Mails wurden zugestellt, sind aber nicht vorhanden

[Ned Flanders]

Hallo zusammen!

Ich habe hier ein ganz merkwürdiges Problem...

Ein User A leitet eine Mail weiter an einen anderen User B. Im Log wird die Mail angeblich an die gewünschte Person zugestellt, in der Maildatei ist sie aber nicht vorhanden. (auch nicht unter "Alle Dokumente"). Wird bei der Weiterleitung auch meine Adresse angegeben, landet die Mail in meiner Datenbank, in der des Users B jedoch nicht.

Beim weiterleiten einer anderen Mail (ebenfalls mit Anhang) funktionierts tadellos. Sieht sehr willkürlich aus

Bis jetzt gemacht:
Schablone aktualisiert und gewechselt, fixup über die Datenbank, Personendokument im Adressbuch kontrolliert, ACL überprüft.
Server: Domino 6.5.3, Mailschablone: Mail50ex.ntf

Hoffe, mit dieser Erklärung ist was anzufangen.

Beste Grüße

Bernd

[Lossa]

Hallo,

prüfe doch bitte ob sich die Anzahl der Dokumente in der Datenbank des Empfängers ändert oder nicht. Somit ist feststellbar ob das Dokument wirklich ankommt!
Dann kannst du eine Ansicht erstellen die mittels der Ansichtenselektionsformel Select @All wirklich alle Dokumente der Datenbank anzeigt.
In der Ansicht kannst du in einer Spalte das Feld form ausgeben lassen um festzustellen ob das Dokument mit einer falschen Maske in der Datenbank abgelegt wird.
Es kann auch an der Maildatenbank des weiterleiters liegen, auch dort einmal das Design aktualisieren.

[Manfred Dillmann]

Hallo Bernd,

neben den Ausführungen von Ulrich-Thomas (hallo übrigens) - das solltest Du unbedingt prüfen - hatte ich einmal beim Kunden folgenden Fall:

Der Empfänger hatte eine Regel erstellt, die Mails von diesem Absender in einen bestimmten Ordner ablegen sollte. Der Ordner wurde aber irgendwann gelöscht...

Da der Router-Task für die Ausführung der Regeln zuständig ist und den Ordner nicht mehr finden konnte, wurde die Mail überhaupt nicht zugestellt - war aber in der mail.box des Servers auch nicht mehr zu finden. Also im "Nirwana" verschollen.

Gruß
Manfred

*Edit*
'Thomas-Ulrich' auf 'Ulrich-Thomas' geändert.

[Lossa]

Hallo Manfred,

ich stimme Dir vollkommen zu, das ist eine weitere möglichkeit.

Und noch etwas, das ist jetzt etwas offtopic, aber ich heisse Ulrich-Thomas nicht Thomas-Ulrich. Knapp vorbei ist auch daneben.

[Manfred Dillmann]

Hallo Ulrich-Thomas,

sorry, soll nicht wieder vorkommen. 

Gruß
Manfred