Hallo,
ich werde aus Deiner Erzählung zwar nicht 100% schlau, kann aber von etwas ähnlichen berichten: Hin und wieder kam (vor allem bei R4 zu R5) und kommt es auch bei uns vor, daß beim Wechsel der Schablonenversion bei manchen Usern (fast) alle Ordner "verschwinden" und die Mails nur noch unter "Alle Dokumente" zu finden sind. Warum ist mir klar => damit die Ordner erhalten bleiben, muß bei allen Ordnern "Prohibit design refresh or replace to modify" aktiviert sein - nur bei besagten Usern war das eben nicht der Fall ..... nur wie es dazu kommt verstehe ich nicht ganz.
Ach so: wegen Deinem angedachten Schablonenwechsel: hmmm, was spricht dagegen einen Tag irgendeine Schablone Domino als die Mailschablone zu verkaufen? Dann ändert der Design-Task bei allen MailDB's das Design & Du brauchst nur noch wieder die richtige Mailschablone einspielen und schon passts wieder (allerdings kann ich mir irgendwie nicht vorstellen, was das bringen soll)