Notes behält den Drucker nicht

[Wirsing]

Hallo zusammen,

eine unserer Workstations (w2k) verliert in Notes nacheinem Neustart immer den Standarddrucker.

Dieser ist lokal installiert und wird in anderen Anwendungen immer einwandfrei angesprochen.

Nachdem man währrend der Session den Drucker von Hand auswählt, bleibt er auch bis zum Neustart des PCs im Notes erhalten.

Hat schonmal jemand so ein Problem lösen können?

Gruss

wirsing

[Arno]

Hallo,

lösen, nein

ich kenne das problem nur von Lotus 6.0 auf XP
und da hat es mich schon nerven gekostet
denn es ist so das der drucker mal da ist und mal nicht ( in notes )
alle anderen anwendungen können ihn ansprechen ...

na vieleicht haben wir ja beide das selbe problem


mfg

Gont

[Wirsing]

hört sich verdächtig danach an.

vielleicht weiss ja doch einer bescheid...

[Wirsing]

on top

[Arno]

Tja,
 ich sehe schon da stehen wir alleine auf weiter flur ....

im r6 forum war auch schweigen angesagt

also  was ahst du denn schon alles versucht ?


vieleicht bekommen wir es gemeinsam hin


ich habe
- Berechtigungen ueberprüft ( rechte wir gott )
- neuinstalation vorgenommen von notes ( ohne erfolg )
- drucker mehrfach installiert neue treiber gezogen ( alles für nüsse )

und dann hat der kunde seinen laptop wieder mitgenommen,
und wartet auf lösung seines problems


kannst du an das gerät ran ?

kannst du eine *heile * nots version mal auf dem rechner spielen ( von einem user bei dem alles in ordnung ist , einfach rüberkopieren ) das hatte ich noch nicht versucht


mfg

Gont

[Wirsing]

Also gut, schaun wir mal:

Ich habe den Fehler in der names.nsf oder notes.ini vermutet. Leider konnte ich dort nirgendwo einen entsprechenden Eintrag finden.
Nach ein paar Spielerein mit der Arbeitstation hat der Drucker einen Neustart durchgehalten, war dann aber beim nächsten mal wieder weg.

Danach habe ich mir den Spoolerdienst von Win2k angesehen, dieser läuft aber einwandfrei. Die Einträge in der Registrierung sind auch ok.

In den SYSEDIT-Dateien (win.ini, system.ini) sind auch keine Daten zu den Druckern enthalten.

Der PC hat auch keine Besonderheiten gegenüber anderen PCs in unserer Firma, weshalb eine falsche Konfiguration ebenfalls (fast) ausgeschlossen werden kann.

Lotus habe ich noch nicht neuinstalliert, werde es aber noch machen (mit Version 5.0.11 Deutsch).

Wenn das durch ist, werde ich mich morgen nochmal melden.

Welche Drucker verwendet denn Dein Kunde? Wir haben durchweg Lexmark Drucker über TCP/IP am laufen.

Gruss

wirsing

[Wirsing]

Hoppla!

Ich hab zumindest mein Problem gelöst (ja, so schnell)!  


Der User hat Lotus Notes im Autostart direkt nach der Anmeldung gestartet.
Installiert sind 5 Drucker, alle über Netzwerk. Nun scheint der Spoolerdienst von Win2k etwas länger zu brauchen, bis die Drucker für den User "freigegeben" werden. Bis dahin ist aber Lotus Notes schon hochgefahren.

So wie es nun aussieht, zieht Lotus Notes währrend dem Start die Liste der verfügbaren Drucker  . Da aber diese erst verzögert ansprechbar sind, hat er nun mal keinen beim Programmstart. Nachträglich kann ich sie ja auswählen, da sie dann wieder erkannt werden.


Meine Lösung für den User:

Lotus Notes aus dem Autostart nehmen  


Vielleicht hat Dein Kunde ja das selbe.



Viel Erfolg

Gruss

wirsing

[Arno]

ups

das ging aber fix,


 ich werde es versuchen...

klingt so einfach, das  es mich wundert warum ich nicht selber drauf gekommen bin

das mit dem autostart muss ich nachsehen ( mir schwant soetwas )


mfg ( und danke  )


Gont


PS: das abharken nicht vergessen

[Wirsing]

schon erledigt.

Schreib bitte noch, ob es bei Deinem Kunden auch so funktioniert hat.

[Arno]

mach ich glatt,


es hat hingehaun,
er hatte notes auch im autostart

( war mir beim testen nicht aufgefallen )

allerdings brachte es nichts
notes zu beenden und dann nochmal neu zu starten....

es musste aus dem autostart raus ,
und dann nach dem hochfahren ( mit kleiner pause zur sicherheit )
gestartet werden


MFG


Gont

[Wirsing]

Ich möchte aber festhalten, dass es ein Problem von Windows ist, welches die Resourcen nicht schnell genug zur Verfügung stellt bzw. zu früh weitere Schritte erlaubt.

Nur so am Rande...