Hallo Andreas,
leider lassen sich die Anwender nicht so erziehen und in Ordner verschieben ist zwar nett, doch dann haben wir Fälle, das die Anwender die Emails in Ordner anderer Kollegen verschieben, um diese zu ärgern oder sie vergessen es ständig.
Außerdem wollen die Kollegen häufig auch die schon bearbeiteten Nachrichten lesen, und dann möchten sie sich nicht durch verschiedene Ordner hangeln. Klar, könnte ich dafür ja auch wieder eine neue Ansicht im Postfach erstellen.
Wir haben mit dem System die für unser Haus einfachste Methode etabliert.
Ob diese zu anderen passt, muß ja jeder Admin selbst entscheiden.
mfg
Ralf