Nach Update auf Travler 8.5.2 - You are not authorized to perform this operation

[Stefan Kaifer]

Hallo

nachdem ich den Domino-Server inkl. Traveler von 8.5.1 auf 8.5.2 upgedatet habe, erhalte ich solche Fehlermeldungen:

You are not authorized to perform this operation (/travler/images/banner.jpg)
or
You are not authorized to perform this operation (/traveler/LotusTraveler/wm6ppc/de/LotusTravelerWM6_de.armV4I.cab)

Bis 8.5.1 kamen diese Meldungen nicht. Ich kann als normalen User zB. auch den WM-Client nicht installieren.
Wo kann ich die notwendigen Einstellungen vornehmen?
Im Configurationdocument ist wie bisher folgendes angehackt:

Lotus Traveler Access - Access server: x users listed in alle trusted directories
Die Seite https://servername.domain/servlet/traveler/ kann ich auch mit einem User-Login aufrufen, die Seite wird geladen, das Bild banner.jpg aber fehlt (access denied). Das Bild ist natürlich nicht das Problem, aber dass der User den client nicht installieren könne, ist ein Problem!

Hat irgendjemand eine Idee?

Edit:

Beim Starten vom Traveler erhalte ich die folgenden Warungen, ist das normal?
09/21/2010 06:06:55 PM  Lotus Traveler: Server starting...
09/21/2010 06:06:55 PM  Lotus Traveler: WARNING *system The following property is unknown: DB_USER.

09/21/2010 06:06:55 PM  Lotus Traveler: WARNING *system The following property is unknown: INTERNAL_MAX_TRACE_RECORD_SIZE.

09/21/2010 06:06:55 PM  Lotus Traveler: WARNING *system The following property is unknown: DB_DRIVER_URL.

09/21/2010 06:06:55 PM  Lotus Traveler: WARNING *system The following property is unknown: DB_PASSWORD.

09/21/2010 06:06:55 PM  Lotus Traveler: WARNING *system The following property is unknown: DB_DRIVER_CLASS.

09/21/2010 06:06:55 PM  Lotus Traveler: WARNING *system The following property is unknown: SYNCML_SHORTCIRCUIT_TIME_LIMIT.

09/21/2010 06:06:55 PM  Lotus Traveler: WARNING *system The following property is unknown: DB_SOURCE_NAME.

09/21/2010 06:07:20 PM  Lotus Traveler: Server started.



Edit2:
Im TravelerInstall.log fand ich diesen NONFATAL ERROR, sonst nichts:
Custom Action:            com.lotus.sync.install.PartitionManagerAction
                          Status: SUCCESSFUL

PropertyFileAction
Executing installer action.

Install exception caught.
                          Status: ERROR
                          Additional Notes: ERROR - java.lang.IllegalArgumentException: Invalid Unicode sequence: illegal character
                                            ERROR - java.lang.Throwable.<init>(Throwable.java:67)
                                            ERROR - java.util.Properties.load(Properties.java:309)
                                            ERROR - java.util.Properties.load(Properties.java:275)
                                            ERROR - com.lotus.sync.util.PropertyFileUtility.getProperty(PropertyFileUtility.java:369)
                                            ERROR - com.lotus.sync.install.PropertyFileAction.install(PropertyFileAction.java:71)
                                            ERROR - com.zerog.ia.installer.actions.CustomAction.installSelf(DashoA8113)
                                            ERROR - com.zerog.ia.installer.AAMgrBase.a(DashoA8113)
                                            ERROR - com.zerog.ia.installer.AAMgr.a(DashoA8113)
                                            ERROR - com.zerog.ia.installer.AAMgr.a(DashoA8113)
                                            ERROR - com.zerog.ia.installer.AAMgrBase.e(DashoA8113)
                                            ERROR - com.zerog.ia.installer.AAMgrBase.m(DashoA8113)
                                            ERROR - com.zerog.ia.installer.AAMgr.actionPerformed(DashoA8113)
                                            ERROR - java.awt.Button.processActionEvent(Button.java:403)
                                            ERROR - java.awt.Button.processEvent(Button.java:371)
                                            ERROR - java.awt.Component.dispatchEventImpl(Component.java:4512)
                                            ERROR - java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:4342)
                                            ERROR - java.awt.EventQueue.dispatchEvent(EventQueue.java:610)
                                            ERROR - java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(EventDispatchThread.java:280)
                                            ERROR - java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(EventDispatchThread.java:195)
                                            ERROR - java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(EventDispatchThread.java:185)
                                            ERROR - java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:180)
                                            ERROR - java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:172)
                                            ERROR - java.awt.EventDispatchThread.run(EventDispatchThread.java:133)

Install Action:          
                          Status: SUCCESSFUL

MigrationAction
Executing installer action.

Server: Windows 2003 R2 x64

Viele Grüsse

Stefan

[dheinrich]

Hmm, sind für meinen Geschmack zu viele Fehlermeldungen. Kannst Du denn andere Devices installieren, iPhone oder Symbian?

Ansonsten würde ich den Traveler nochmal deinstallieren und anschließend wieder drüber bügeln.

[Stefan Kaifer]

Hallo Daniel

vielen Dank für deine Antwort. Die Deinstallation/Neuinstallation werde ich noch probieren. Detlev Poettgen hat mir einen Hinweis gegeben, evt. ist das ein Konfigurationsproblem (Configuration - Web - Internet Sites), ich (=CH) habe dort noch nie eine Einstellung vorgenommen, aber es sind dort Einstellungen von anderen Adminitratoren (DE,CZ, etc) vorhanden. Evt. beeinflusst eine Einstellung von dort die Authentifizierung. Ich bin noch am evaluieren.

Iphones können wir installieren, Symbian konnte ich noch nicht testen.

Gruss

Stefan

[schroederk]

Da iPhones offenbar funktionieren, tippe ich meinerseits eher auf ein Installationsproblem anstatt ein Problem mit den Internet Sites oder generell ein Konfigurationsproblem.
Die größten Erfolgschancen hat sicherlich die Neuinstallation.

[m3]

Ev. die Rechte auf Filesystemebene nicht korrekt?

[Stefan Kaifer]

Hallo

vielen Dank für die vielen Antworten!

Inzwischen wurde die Ursache von Detlev Poettgen gefunden. Vielen Dank an ihm!

Unter Configuration - Web - Web Server Configurartions war ein "File Protection" für den Traveler-Server eingerichtet. Dieser wurde vor langer Zeit von unserem ehemaligen Notes-Berater getätigt. Vor 8.5.2 funktionierte die WM- und Symbian-Installation trotzdem. Evt. wurde diesbezüglich etwas in 8.5.2 geändert (also zB. die Pfade anders, etc), genau wissen wir's nicht bzw. konnten wir's nicht nachvollziehen.

Gruss

Stefan