Persönliche Adressen lassen sich nicht ändern

[Danj0]

Hallo,

ich hab ein kleines Problem. Wir haben LN 6.5.5 im Einsatz.
Ein Anwender hat in seinem persönlichen Adressbuch einen Eintrag, den er ändern möchte. Genauer gesagt, er möchte eine Email Adresse eines Eintrags rauslöschen, nur die Email Adresse, nicht den ganzen Namen. Wenn er das durchführt und sagt: speichern und schließen, sieht er in der Ansicht Kontakte die Email Adresse wieder drin. Also sie verschwindet nur kurz und ist in der nächsten Aktion wieder eingetragen. Wenn er die Adresse abändert, geht es, aber nicht wenn er das Feld leer lassen möchte! AW habe ich schon neues DATA erstellt. Bei mir selbst geht das ohne probleme. Woran kann das denn liegen? Evtl. dass er Blackberry User in unserer Infrastruktur ist und die Adressen regelmäßig syncht? Aber ich wüsste nicht woran!

Wäre cool, wenn jemand einen Vorschlag hätte, danke!

[WernerMo]

Hallo

ist die Adresse evtl. mehrfach eingetragen, d.h. in mehren Feldern des gleichen Datensatzes?

In der Ansicht ist/war doch so eine Abfrage drin, wenn mailadresse (1) leer, dann zeige (2) etc. Habe hier nur noch V8, sonst würde ich nachsehen.

Gruß Werner

[Banni]

Hallo,

hast Du beim Erstellen des neuen Data-Verzeichnisses das alte Adreßbuch übernommen oder wurde dies auch neu erstellt? Welche ODS-Version hat das Adreßbuch (alles unterhalb 43 hat bei mir auch schon zu diversen Fehlern geführt).
Tritt das Problem nur bei einem Kontakt auf oder bei mehreren?
Läßt sich das nachvollziehen, wenn ein neuer Testkontakt beim Anwender erstellt wird?

Schau mal, was in den Eigenschaften des Kontakts unter Documentaccess steht (Screenshot).

Grüße Jan

[ascabg]

Hallo,

Ich frage mal so.

Wie will dein Anwender denn die Adresse loeschen?
%Edit
Auch waere interessant zu wissen, was steht im Feld "Mailsystem".

@Banni (Jan)
Der DocumentAccess hat nur dann etwas damit zu tun, wenn auch die "konsistente ACL" eingeschaltet ist, was in den meisten Faellen beim pers. Adressbuch nicht der Fall ist.


Andreas

[Danj0]

Erst mal danke für die vielen Vorschläge, bzw. Hinweise!

Ich prüfe das alles mal und melde mich nochmal, danke!