Ressourcenplanung mit eingeschränktem Personenkreis

[vdunker]

Hallo!
In unserer Ressourcenplanung gibt es einige Geräte, die nur von einem ausgewählten Personenkreis reserviert werden dürfen. Obwohl ich dort eingetragen bin, lässt Notes meine Reservierung nicht zu - mit dem Hinweis, dass ich nicht zu dem Personenkreis gehöre. Meine Vermutung geht dahin, dass Notes nicht damit klarkommt, dass ich meine Mails nicht mit Notes lese. Kann mit vielleicht jemand helfen?

[Steve_O.]

Erst einmal herzlich Willkommen!

Sag bitte etwas mehr zu deiner Umgebung!
Wenn nicht mit Notes, womit arbeitest du dann?
Wodurch kannst du dich am Domino authentisieren, Personen-Dok & Kennwort?
Wie ist die Struktur deines Names innerhalb des Systems?
Wie bist du in der Ressource bekannt gemacht worden?
...

[vdunker]

Hallo Steve,

vielen Dank für Dein Interesse. Du kannst vielleicht Fragen stellen 

Da das mein Anwenderwissen doch etwas überfordert hat, habe ich mir die Antworten geben lassen:

> sag bitte etwas mehr zu deiner Umgebung!
Notes/Domino-Server 6.0.3 mit Lotus Notes CLient 6.0.3 mit deaktiviertem
Web-Access

>  Wenn nicht mit Notes, womit arbeitest du dann?
Zur Bearbeitung der Mails wird primär Thunderbird und nur selten von
wenigen Leuten Notes verwendet. Mailserver ist auch nicht Notes. In dem
Personendokument gibt es eine Weiterleitung aus dem-Notes-System heraus
an einen SMTP-Server.

Diese Email-Weiterleitung steht in einem kausalem Zusammenhang mit dem
Problem. Oder anders: User, die diese Email-Weiterleitung nicht haben,
haben das geschilderte Ressourcen-Buchungs-Kein-Zugriff-Problem nicht.
Das ist auch nicht das einzige Problem, sondern es gibt diverse Dinge,
die nicht funktionieren, wenn man Emails nicht mit Notes liest/schreibt
(z.B. kann für solche Benutzer kein Gruppenkalendereintrag angezeigt
werden).

> Wodurch kannst du dich am Domino authentisieren, Personen-Dok & Kennwort?
Notes-Client, Notes-ID, Personen-Dokument und Notes-Kennwort.

> Wie ist die Struktur deines Names innerhalb des Systems?
"Vorname.Nachname/Firma"

> Wie bist du in der Ressource bekannt gemacht worden?
Sowohl über die Gruppe "Verwaltung" als auch persönlich als
"Vorname.Nachname/Firma"

Ich hoffe, Du kannst etwas damit anfangen und danke Dir schon mal im voraus.

[mcilly]

Mailserver ist auch nicht Notes

Ja was denn nun? Notes, oder nicht Notes? Heißt das ihr verwendet irgendeinen Mailserver und geht darauf mit IMAP (Thunderbird) drauf los. Einen Domino Server habt ihr dann nur für Applikationen laufen. Und da haben die User dann Probleme mit?

[Driri]

Dann wäre vor allem interessant, wie ihr überhaupt eine Ressource bucht.

Normalerweise wird dies in Notes aus einem Termin heraus angefordert oder man bucht direkt in der Ressourcen-DB.

Irgendwie muß ja auch eine Authentifizierung erfolgen, evtl. hakt es da schon und deshalb kommt die Fehlermeldung.

[vdunker]

zu mcilly und Driri:

Ja, wir haben einen Mailserver, von dem die Mails derer, die ihre Mails mit Notes lesen, weitergeleitet werden. Den Dominoserver haben nur für Applikationen wie z.B. Kontake, Ressourcen und Dokumente.

Die Authentifizierung findet beim öffnen von Notes statt, man muss sich mit Notes-ID und Notes-Kennwort anmelden.

Die Ressourcen buchen wir direkt in der Ressourcen-DB. 

Es gibt auch in der Dokumentenverwaltung Ordner, die benutzereingeschränkt sind. Dort tritt das Problem nicht auf, obwohl keiner der Berechtigten seine Mails mit Notes liest.