Beantwortete Mails verschwinden aus dem Eingang

[Martin Lorenz]

  Ein Benutzer bekommt nach Beantwortung das Mail mit seinem Client nicht mehr im Eingang angezeigt, für andere Clients sind sie weiterhin im Eingang sichtbar. Weiss jemand eine mögliche Ursache dieses Phänomens?

[obrocke]

wie schon so oft vorgekommen...

entweder ist die Funktion "Ungelesene Dokumente anzeigen" aktiv, dann in der Maildatenbank die Schaltfläche "Alles anzeigen" betätigen,

oder es wurde nach der Spalte mit den Antwort- und Weitergeleitet-Icons sortiert, dann einfach die Sortierung wieder entfernen.

Gruß,
Olaf

[Martin Lorenz]

Hallo Olaf,

vielen Dank. Ich denke, das zweite wird es bestimmt sein. Der Benutzer hat noch von 2003 Mails in seinem Eingang. Nach eingestellter Sortierung rutschen die beantworteten Mails nämlich ganz nach oben.