Als was für ein Adresstyp ist die Mailadresse eingetragen.
Ist Sie vom Typ Note oder vom Typ Internet Adresse?
Was hast Du im Feld Mailadress im Kontakdokument stehen?
So was in der Art:
""Mustermann, Test" <test.mustermann@musterfirma.de>"
Dann spielt es noch eine Rolle, was Du in der Arbeitsumgebunug auf dem Reiter Mail eingestellt hast. Außerdem gibt es noch eine eine Option, die in den Benutzervorgaben eingestellt werden kann, "In Adressleiste vervollständigen" lößt den Namen automatisch auf, wenn ich mich nicht irre.
Hast Du evtl. die Mailadresse verändert? Drücke mal SCHIFT + F) um die Ansichten neu aufzubauen in der names.nsf, Wenn nicht, schaue mal im Designer in die Ansicht $Users findest Du Deinen Eintrag dort? Stehen da auch die richtigen Werte in den Spalten?