Hallo Driri,
hier kurz der Sinn des Ganzen:
Die Datenbank dient als Logbuch für Servicefälle.
Dabei werden vom Servicepersonal Mails an Spezialisten verschickt, die den Servicefall bearbeiten sollen. Diese Mitarbeiter sollen einen Link mitgeschickt bekommen, der in der DB auf den -und nur diesen- vorliegenden Fall führt. Dort sollen sie ihre Stellungnahme eintragen.
Es muss aber aus Geheimhaltungsgründen vermieden werden, dass die Spezialisten die anderen Servicefälle lesen können.
So weit der Hintergrund.
Wenn ich die technische Realisierung richtig verstanden habe, sollte ich Reader- und Autorenfelder einführen.
Das heisst --> für alle "alten" Fälle: Readerfeld = ServiceMitarbeiter, Autorenfeld = Autor,
--> für neue Fälle: Readerfeld=ServiceMitarbeiter, Autorenfeld=Spezialist
und dieses nur für die Antwortdokumente eines Servicefalles.
Kann das so klappen?
Alexis