Antwort Adresse für Mailadresse festlegen ?

[Dirk-B]

Hi Leute

kann man in Notes eine generelle Antwort Adresse festlegen ?

Also Mailadresse X schickt Mail.
Klickt der Empfänger auf den Button "Antworten" wird die Antwort an Mailadresse Y zurück gesendet.

Für einzelne Mails hab ich diese Funktion gefunden, jedoch hab ich nirgends ne Möglichkeit gefunden dies als Voreinstellung für alle Mails dieses Absenders anzugeben.

Wäre super, wenn mir jemand posten könnte ob Notes 6.x sowas kann und wo ich das einstellen kann

Danke für Euere Hilfe

[TMC]

Hi,

kann man afaik in der Arbeitsumgebung unter "Internet Mail Adresse" einstellen.

Aber ein Admin kann Dir dazu bestimmt mehr sagen....

TMC

[Dirk-B]

Danke das is ja schon mal ein Hinweis  

denn unser Notes Admin in der Firma weiß auch nich wie das geht hab ihn schon gefragt.
Er sagt Notes kann sowas nicht. Und das will ich nicht glauben, denn Standard E-Mail Programme wie Outlook Express besitzen ja schon diese Funktion, wieso soll es Notes denn dann nicht auch können ? Wäre ja unlogisch  

[Semeaphoros]

Richtig, was TMC sagt, allerdings sollte dann die Einstellung auch "fixiert" werden: Actions - Advanced - SetUpdateFlag

Sonst wird die INet-Adresse bei nächstbester Gelegenheit vom Server wieder auf den Eintrag im Adressbuch zurückgesetzt.

Andere Frage, wenn die Adresse permanent geändert werden soll, dann sollte man doch eigentlich den Eintrag im Directory auf dem Server  ändern und nicht über die eigene AU den Eintrag überschreiben - das wäre dann aber Sache des Admin.

[Dirk-B]

Nein es ist so daß ein automatisiertes Mail heraus gehen soll, aber die Antwort Adresse soll nicht ans System sondern an eine Gruppe zurück gehen

[Semeaphoros]

Was heisst da "automatisiertes Mail", sprich, wie wird dieses Mail überhaupt automatisiert? Die Aenderung des Absenders in der AU ist eigentlich dazu da, den effektiven Internet-Absender zu überschreiben, nicht aber die RespondTo Adresse zu setzen. Wenn da ein Agent mit im Spiel ist, dann müsse man da ein wenig anders vorgehen, ist bewusst nicht ganz einfach, um das Fälschen der Identität etwas zu erschweren. Erzähle also mal ein bisschen mehr, was für automatisierung da gewünscht wird.

[Dirk-B]

Hi du,

erst mal danke daß du helfen willst.
Es ist so, daß eine art Standard Mail aus einer Datenbank generiert wird um die User über den momentanen Status Ihres "Auftrages" in der Datenbank zu informieren.

Die Datenbank sendet die Mail mit der Statusmeldung unter dem Absender XXX an den User.
Der User soll jedoch wenn er auf ANTWORTEN klickt die Mail nicht an die Datenbank zurück schreiben sondern eben an die neue Antwort Adresse.

Daher soll eben eine Standard Antwort Adresse eingerichtet werden (so wie es z. B. bei Outlook-Express auch möglich ist)

Ich hoffe ich konnte mein Problem damit etwas ausführlicher beschreiben.

Die Datenbank hat eine vorgegebene Mailadresse@unserer Domäne die sich nicht ändern lässt. also das was vor der Domäne steht lässt sich nicht ändern.
(Ist so vom Hersteller des Programms eingestellt, daß man nur seine Domäne eingeben kann und nicht das vorne drann.)

Daher benötige ich die Lösung über die Antwortadresse.

[Semeaphoros]

Aha. Wer löst denn diese Mails aus, ist das ein Mensch oder ist das ein Agent?

[Dirk-B]

Ich sagte doch daß es sich dabei um Mails mit so ner art "SerienBrief Funktion" sind die aus einer Datenbank generiert werden.

[Semeaphoros]

Ja, schon, ich war mir aber nicht so ganz sicher, wie ich das interpretieren sollte, deshalb hab ich nochmal gefragt.  Das heisst also, dass das ohne weitere Einflusssnahme durch einen Agenten erstellt wird. Dann sieht das aber eher etwas düster aus, es sei denn, Du kannst an den Agenten ran. Was man da machen müsste, ist ein zusätzliches Feld "ReplyTo" in das Maildokument integrieren, in welches man dann die gewünschte Antwortadresse reinschreibt. Aber wenn Ihr schon die Absenderadresse nicht ändern könnt, sehe ich da eher etwas düster, ist aber nicht wirklich ein Notes-Problem, sondern vielmehr dasjenige des Erstellers dieser Anwendung. Wirst wohl dort mal nachfragen müssen.

[Madboy]

hi!!!

habe mal ne DB gemacht, und so wie es mir noch im kopf ist musst du in das principal feld die email adresse von dieser gruppe angeben, am besten ein profile machen und und dann mit getprofilefield zugreifen von diesem principal feld.

gruss madboy

[Semeaphoros]

In etwa ..... aber Dirk hat ja gesagt, dass er auf die Applikation selber keinen Einfluss hat.

[Madboy]

aber sonst kann mann ein Agent der ein mail schickt und die felder füllt.

und somit wäre doch das problem auch lösen.

wenn er die appliktion nicht ändern will

[Semeaphoros]

Na, das hängt doch schon ganz stark von der Architektur der Applikation ab, ob das geht oder nicht, wenn die Serienmails selber in einem Agenten generiert werden und gar nicht abgelegt werden (was Sinn machen würde), dann ist das Selbermachen uU ein grösserer Aufwand.

[killinspree]

Hi @all

hab ich das jetzt nicht kapiert oder macht Ihr das viel zu umständlich!

Die Application (Datenbank) versendet eine Mail an User, wenn die User an die Mailadresse der Application antworten soll die Mail an eine Helpdesk-Gruppe zugestellt werden. Richtig?

Leg doch einfach die Mailadresse der Application am Domino an, wenn das noch nicht geschehen ist und setzt im Personendoc die Forwarding Adress (Weiterleitungsadresse) auf die Helpdesk Gruppe.

[Semeaphoros]

Ich hab den Eindruck, die Adresse ist irgendwie hardcodiert und wird noch zu anderen Zwecken verwendet, aber da der ursprüngliche Frager sich seit Eeeeewigkeit nicht mehr meldet, rühren wir hier wieder mal im Schlamm rum, und solange wir nicht mehr wissen, haben wir auch keine Ahnung, ob es eine Lösung gibt bzw. ob da mit Nebenwirkungen zu rechnen ist .......... ich weiss, ich weiss, Packungsbeilage lesen ....  

[killinspree]

 

@ semeaphoros (krasser name übrigens, woher??)

das ist wohl das Schlimmste wenn man nicht weis ob die Tipps die man gegeben hat geholfen haben.

 

[Semeaphoros]

Jo, zum Glück gibt es viele Mitmenschen hier, die den Erfolg zurückmelden und auch mal Dankeschön sagen, sonst würde das Forum wohl wahrscheinlich mit der Zeit austrocknen.


Semeaphoros: Alt-Griechisch, mit etwas "Zurechtbiegen" Notes-Träger .......  

[Madboy]

Jo da gebe ich euch recht, für was eine lösung suchen wenn es ihn nicht interessiert und sich nicht mehr meldet.

[killinspree]

 
bin zwar neu bin aber ganz deiner meinung!

@Semeaphoros

cool, des passt