Hallo,
eine Einstellung kenne ich nicht, aber ich denke mal, dass beim kopieren aus Word (Str-C) versteckte Steuerzeichen mit kopiert werden, die dann bei den Usern zu Problemen führen. Versuch mal folgendes: wenn Du in das RichText Feld wieder mal einen Text hinenkopieren möchtest, geh auf "Bearbeiten - Selektiv einfügen" und mach das ganze von dort aus. Dabei sollten dann eigentlich Steuerzeichen, die Notes nicht verarbeiten kann übersprungen werden.
Gruß
Markus