Das Notes Forum
Domino 9 und frühere Versionen => ND9: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: MeisterLampe am 14.06.18 - 11:25:58
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Hallo,
wir haben seit Windows 10 Version 18.03 massive Probleme den Standard Notes Client (901FP10SHF81) zu konfigurieren.
Beim installieren nur des Clients 9.0.1 ohne ein FP lasst sich der Client ordnungsgemäß starten.
Wird jetzt das FP10SHF81 installiert lässt sich der Client nicht mehr starten. siehe Bild 2018-06-14_10-51-31
Als workaround haben wir folgendes herausgefunden:
Dann geben wir der notes.exe (run as admin) und geben der exe den Kompatabiltät von Windows 7.
Dann lässt sich der Note Client zumindest starten.
Dafür sieht dann der Client so aus 2018-06-14_11-24-03.
PMR ist offen.
Habt Ihr auch Probleme mit Windows 18.03 ?
Danke und Gruß Marc
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Bei uns keine Probleme. SHF81 war aber vor dem Update auf 1803 installiert.
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Ich kann das Problem auch nicht nachstellen. Weder auf einem bereits installierten Client Version 9.01 FP10SHF81 noch einem neu installierten Notes Client Version 9.01 FP10SHF81 taucht das Problem auf.
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Ich kann das Problem auch nicht nachstellen. Weder auf einem bereits installierten Client Version 9.01 FP10SHF81 noch einem neu installierten Notes Client Version 9.01 FP10SHF81 taucht das Problem auf.
mit Windows 18.03?
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Ja genau. Hatte ich gestern so getestet. Aber seit heute habe ich auch den Fehler bei Neuinstallationen.
Wenn der Client vor dem Update schon FP10SHF81 hatte, funktioniert er auch weiterhin.
Der Basicclient funktioniert nur der Eclipseclient nicht. In den Tracelogs sind mehrerer schwerwiegende Fehler im Frameworkumfeld.
Das merkwürdige ist, dass ich mit meinem Adminuser den Client geöffnet bekomme.
PMR ist offen
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Wenn der Client vor dem Update schon FP10SHF81 hatte funktioniert hatte.
Das gleiche haben wir auch beobachtet.
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@Marc
Hast du schon eine Info zu deinem PMR bekommen?
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Das üblich bla bla habe ich gerade erhalten:
15 Jun 2018 11:13
Hello Marc,
I have now received and am reviewing this issue and I have a few initial questions.
Was the affected client re-installed in the cloud or upgraded?
Was it a newly install client or had it been migrated from an On-premise environment
Had the client been running the cloud without issue, prior to this?
When you say that the client will not start, do you mean that the splash screen appear and then hangs, or the user login appears and the the client closes or is there some other scenario which happens?
Is there one client affected or more than one>
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Bei uns gab es auch teilweise Probleme nach dem neuesten Creators Update.
Nach einer Reinstall-Orgie ging es dann aber wieder :-:
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Was faselt der Support da immer von "in the cloud " ??
Offenbar weiß der nicht einmal, was ein Notes Client ist
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Was faselt der Support da immer von "in the cloud " ??
Offenbar weiß der nicht einmal, was ein Notes Client ist
Ich versuche generell welche vom IBM Support zu bekommen der lesen und schreiben kann, .....
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Ich kann lesen und schreiben.
Jacob
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Hallo
Bezüglich des Bildes 2018-06-14_11-24-03.
Das gleiche Phänomen hatte ich auch bei meinen FP10 tests, bei uns jedoch nur in Kombination mit hochauflösenden Displays (Surface).
Um den Notes Client generell wieder zum laufen zu bekommen versuche mal dem Benutzer Schreibrechte auf das Verzeichnis
C:\Program Files (x86)\IBM\Notes\framework und die Dateien darunter zu geben.
Günther
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Update:
Heute Info von IBM bekommen, dass ich das neue Sametimeembedded Patch sametime.embedded.addon.win32_20180503-1601.exe nach dem FP10SF81 installieren soll.
Bringt aber nichts. Problem besteht weiterhin
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Hallo,
bei uns hat es bisher immer geholfen einmal den Notes Client mit "Als Administrator ausführen" zu starten.
Danach normal als user starten und das Problem war weg.
Jacob
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bei uns hat es bisher immer geholfen einmal den Notes Client mit "Als Administrator ausführen" zu starten.
Danach normal als user starten und das Problem war weg.
Das hat mir der Support auch geraten, bei einer Multiuserinstallation wechselt man dabei aber das Userprofil, funktioniert also nicht.
Günther
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Ja man muss dem User temporär Adminrechte auf dem Client vergeben, dann funktioniert es. Aber dies kann keine Lösung für immer sein.
Bin gespannt was IBM dazu sagt. Es muss ja bekannt sein in welchem Verzeichnis unterhalb vom Notes Programmverzeichnis etwas geändert wird. Im Framework vermute ich nicht, das habe ich schon getestet (Nach der Installation Schreibrechte für den User eingerichtet).
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Wir haben das Problem auch, Installation läuft nicht einwandfrei durch und bei der Konfiguration friert der Client durch.
Ticket habe ich bei IBM aufgemacht.
MFG Michael
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Ich habe letzte Woche Barry Rosen von HCL auf das Problem aufmerksam gemacht .... leider benötige ich einen SPR.
IBM tut sich aber schwer aus dem PMR einen SPR zu erstellen.
Bitte postet eure PMR`s zu mir per PM damit ich mal den Druck auf IBM erhöhen kann.
DANKE
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SPR wurde erstellt
CPONB24JZM
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Ich habe gebeten unser Ticket dem SPR anzuschliessen, da mit es schneller geht :).
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Great:
Marc,
I spoke to the team and they can not reproduce the issue. Please continue to work this through the normal support process.
Thanks,
Barry Rosen
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Great:
Marc,
I spoke to the team and they can not reproduce the issue. Please continue to work this through the normal support process.
Thanks,
Barry Rosen
??? Vielleicht ein Video machen? ???
Das ist immer was mit dem reproduzieren... ::)
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Ich bin auf V10 beta 1. könnt ihr mir eine einfache Anleitung geben, wie ich das Problem nachstellen kann. Ich habe sowohl VM als auch Blech zum navhstellen verfügbar.
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Ich bin auf V10 beta 1. könnt ihr mir eine einfache Anleitung geben, wie ich das Problem nachstellen kann. Ich habe sowohl VM als auch Blech zum navhstellen verfügbar.
Hallo Ulrich,
Windows Enterprise 10 Version 18.03 installieren
danach Notes 901 mit 901FP10SHF81_W32_standard installieren.
schau mal ob du den Notes Client nach der installation konfigurieren kannst.
Interessant wäre auch wie sich Notes10 verhält.
Danke und Gruß
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Ich habe bisher alle clients egal mit welchem FP oder HF zum Laufen bekommen. Zumeist ist etwas bei der Installation scjef gelaufen, weil Dateien im Zugriff waren, oder Dienste noch im Hintergrund aktiv waren.
Dein Screenshot deutet auf ein 4k Problem hin. da gibt es in 1803 einen neuen Schalter in den Displayeigenschaften. wenn man den setzt, dan soll es funktionieren. so jedenfalls eine Aussage von der DNUG. Ich kann es nicht testen, weil ich nicht über solch neue HW verfüge.
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Zumeist ist etwas bei der Installation scjef gelaufen, weil Dateien im Zugriff waren, oder Dienste noch im Hintergrund aktiv waren.
Wir installieren 901 ohne jemals gestartet zu haben und im Anschluss direkt das FP10SHF81.
Wir bekommen keine Fehlermeldung oder ähnlich bei der installation,... das Dateien oder noch Services im Hintergrund laufen bei einer Neuinstallation bezweifle ich.
Der Screen mit dem High Resolution issue ist ein zusätzlicher Fehler der auch vereinzelt auftritt wo der Client mal läuft.
Ja dazu kann man wohl einen DPI Schalter aktivieren.
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Wir installieren 901 ohne jemals gestartet zu haben und im Anschluss direkt das FP10SHF81.
Muss da nicht erst das FP10 installiert werden und dann erst das HF?
Zumindest in meiner Vorstellung ist es so, daß ein HF nicht das FP beinhaltet. Aber ich mag mich irren.
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Wir installieren 901 ohne jemals gestartet zu haben und im Anschluss direkt das FP10SHF81.
Muss da nicht erst das FP10 installiert werden und dann erst das HF?
Zumindest in meiner Vorstellung ist es so, daß ein HF nicht das FP beinhaltet. Aber ich mag mich irren.
Ulrich beim Server trifft das zu - beim Client beinhaltet der HF auch den FP
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@michael-r
@schmiddi87
Ist bei euch was rausgekommen?
Ich habe heute ein webmeeting mit dem First/second Level von HCL .... nachdem alles geschriebene von denen nur Blödsinn war.
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Nicht so wirklich. Also als Workaround haben wir eine anderen Windows Version genommen.
Der Support sollte unser Ticket deinem SPR anfügen, worauf gesagt wurde, das wurde nicht gefunden.
Dann habe ich noch geschickt wer sich darum gekümmert hatte und den Thread, seitdem habe ich noch nichts vom Support gehört.
MFG Michael
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Hallo
Wir haben verschiedene Hardware, verschiedene Windows Versionen und verschiedene Notes 9.0.1 (FP9/FP10) Clients. Die hier beschriebenen Probleme kenne ich...
Und ja es geht meistens um die 4K Auflösungen. Verschiedene Bildschirme, ein- und ausstöpseln, etc...
Sobald eine neue Windows Version kommt, werden die Probleme anders - aber nicht weniger.
Hat jemand das mal ausprobiert?
"da gibt es in 1803 einen neuen Schalter in den Displayeigenschaften."
Welcher Schalter soll das sein?
Dani
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ich kenne nur folgenden ....
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Also heute webmeeting mit Level3 absolviert.
Bei uns sind es anscheinend die Widgets die per policy ausgerolt werden schuld das der Client nach dem konfigurieren nicht mehr startet.
Nutzt noch jemand den Widget Catalog (toolbox.nsf)?
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Nutzt noch jemand den Widget Catalog (toolbox.nsf)?
Ja, wir rollen auch den Widget Catalog aus, haben auch Probleme nach dem Update auf FP10.
Welche Lösung schlagen die nun vor?
Muss man die Widgets für FP10 nun neu compilieren?
Günther
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Nutzt noch jemand den Widget Catalog (toolbox.nsf)?
Welche Lösung schlagen die nun vor?
Muss man die Widgets für FP10 nun neu compilieren?
Günther
Wir haben zunächst die Policy deaktiviert um zu sehen ob das Problem damit behoben ist ...
Nun werde ich testen welche(s) Widget(s) schuld sind und dann einen neuen PMR eröffnen.
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@MeisterLampe
Nein nicht wirklich, war aber auch 2 Wochen nicht im Haus. Jetzt geh ich das Thema wieder an
Den Widget Katalog verwenden wir ist aber auf dem Windows 1803 noch nicht erstellt. Sollte aber unser Problem nicht sein.
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Vielleicht mal kurz auflisten welche Widgets so verwendet werden, dort wo es Probleme gibt?
Wir verwenden auch toolbox.nsf
ich konnte übrigens auf meinem Test-Host den Start von Notes 9.0.1 FP10 Signifikat beschleunigen mit dem ausschalten von IPv6. Auch 2018 brauchen viele Clients (PCs) noch nicht zwingend IPv6.
"Zu Risiken oder Nebenwirkungen schlagen sie ihren Administrator oder Entwickler."
Soweit meine Erkenntnisse zur Stunde,
Dani
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Hi,
also wir nutzen keine Toolbox aber hatten mit einem englischem Client und englischem Windows Probleme. Ich habe das mal auf einem nicht preinstalled Client probiert, da funktionierte es jetzt.
MFG Michael