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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: rfister am 25.06.03 - 14:42:12

Titel: Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 25.06.03 - 14:42:12
Habt Ihr das Problem auch schon gehabt. Wenn Ihr mit der neuen Version 6 ein Mail verschickt und bei Zustelloptionen - Zustellbericht - Zustellung bestätigen kommt eine Fehlermeldung trotz Zustellung zurück.

Your message was successfully relayed by XXX at 25.06.2003 10:44:31 to the remote mail system msi2.arz.co.at. Outbound support for confirmations is not configured.

Habt Ihr davon auch schon was bemerkt bzw. Erfahrungen
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 25.06.03 - 14:47:35
Welche Version ist den für Dich die "neue" ?

6.0.1 CF1, 6.0.1 CF2, 6.0.2 CF1, 6.5 Milestone 2.....

Meff
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 25.06.03 - 14:51:56
Wir fahren mit der Version R 6.0.1CF1
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: meichhorner am 25.06.03 - 15:17:51
Hy,

da scheinen die Jungs vom ARZ etwas nicht konfiguriert zu haben ;)

Bei mir funktioniert das bei der 6.0.1 CF1 ohne Fehler.

Cu
Martin
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 06:04:41
Morgen,

wäre aber interessant zu wissen wo ich diese Einstellungen vornehmen muss. Habe nämlich in den Konfigurationsdokumenten nichts gefunden.
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 08:20:53
Schau Dir mal im Konfigurationsdokument die Option für die Empfangsbestätigung genauer an. Du findest diese unter MIME - Conversion Options - General

Meff
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 08:27:44
Einstellungen sind bei

Return Receipts = Enabled
Return Receipt mapping = Use Return-Receipt-To

Ist das der Fehler ?
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: meichhorner am 26.06.03 - 08:53:41
Hy,

meinst du nicht das der Fehler eher beim ARZ liegt auf den relayed wird ::)

Cu
Martin
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 08:55:49
Sorry bin leider ein bisschen überfordert bzw. stehe auf der Leitung. Was meinst Du mit ARZ!!!!
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Hoshee am 26.06.03 - 08:58:43
Yoo,

die Empfangsbestätigung ist kein ursprüngliches SMTP-Feature. Wird aber von der meisten Software unterstützt.
Das heißt, das die Empfangsbestätigung nicht zwingend funktioniert. Je nach Konfiguration kann es sein, daß das gar nicht unterstützt wird, nur vom Server oder vom Client.
Ist also kein Bug im Notes!!!!!

Gruss ...

Hoshee
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: meichhorner am 26.06.03 - 08:59:08
Zitat
Your message was successfully relayed by XXX at 25.06.2003 10:44:31 to the remote mail system msi2.arz.co.at. Outbound support for confirmations is not configured.

Allgemeines RechenZentrum (arz.co.at)

Bei meinem letzten Arbeitgeber waren wir auch da mit dem Domino angebunden. ;)

Cu
Martin
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 09:01:39
Danke das ist mir schon bewusst.
Nur vor einer Woche bevor der Server auf Version 6 upgedatet wurde funktionierte dies bei den meisten Adressen. Seit dem Update leider nicht mehr und nun bekomme ich täglich 20 bis 30 Anrufe (habe ja 2500 User) die sagen " O Gott ich kann keine Mails mehr verschicken) da die Zustellfehlermeldung ein bisschen verwirrend geschrieben wird.

p.s wir sind übrigens unser eigenes Rechenzentrum
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 09:10:09
Aus der R6 Hilfe :

Domino supports outbound extended SMTP (ESMTP) features to interact with other messaging servers. These extensions are controlled in the Configuration Settings document.

DSN extension
Enabled - When sending a message to a server that also supports the DSN extension, Domino appends a NOTIFY parameter to the SMTP RCPT TO command to request a particular type of delivery status notification for the message. For messages sent from Notes clients, Domino uses the Delivery report options specified by the client (Confirm delivery; Trace entire path; Delivered) to determine the type of DSN requested.

Disabled - (default) Domino does not send DSN requests.
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: meichhorner am 26.06.03 - 09:12:33
Hy,

ja und ???

Die haben doch sicher die neuen Features aktiviert und ihr Security Konzept bei der Umstellung auf domino6 überarbeitet.

Es muss nicht heissen nur weil es unter 5 funktioniert hat dass es unter 6 auch funktioniert.

Ich denke mal ihr zahlt dem ARZ genug (wir zahlten damals auf jeden Fall nicht wenig), dass ihr auch ein bisschen Support von denen erwarten könnt.

Die haben da uch nen guten Support und kompetente Admins.

Cu
Martin
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 09:19:39
@Martin

Deine Antwort ist mir ein wenig unverständlich. Wer hat wo was geändert (ich dachte, dass war rfister) und warum sollen DIE (wer immer das ist) was tun. Die Änderungen wurden doch an dem Dominoserver von rfister gemacht (update) und nicht in dem RZ?

Meff
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: meichhorner am 26.06.03 - 09:28:22
@meff

Ja, aber der RelyHost ist im ARZ.

Darum meine Vermutung, würde mich interessieren ob wenn er es an seinem Server aktiviert es dann funktioniert.

Cu
Martin
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 09:29:10
Vielleicht habe ich mich ein bisschen schlecht ausgedrückt.

Wir sind unser eigenes Rechenzentrum und unser eigener Provider.
Das einzige was von uns geändert wurde ist das Update von R5 auf R6 auf unseren SMTP Server. Vielleicht sollte ich noch anmerken das die Restlichen Server noch immer auf R 5 laufen.

auf jeden Fall danke für eure Bemühungen
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 09:33:52
Jetzt wird das ein wenig verständlicher.....Danke für die Aufklärung  ;D
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: meichhorner am 26.06.03 - 09:39:39
@rfister

aber eure Mails werden doch uber das ARZ relayed oder ???

Das sagt zumindest mal dein Logeintrag aus.

Zitat
Your message was successfully relayed by XXX at 25.06.2003 10:44:31 to the remote mail system msi2.arz.co.at. Outbound support for confirmations is not configured.

Cu
Martin
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 09:41:06
Dies war nur ein Beispiel. Aber es funktioniert anderswo auch nicht

Your message was successfully relayed by aphrodite.ktn.gv.at at 26.06.2003 09:34:42 to the remote mail system mx0.gmx.net. Outbound support for confirmations is not configured.
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 09:43:02
Hast Du Dir mal die Konfiguration angeschaut ?

Meff
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: meichhorner am 26.06.03 - 09:43:57
@rfister

Aha, jetzt ist alles klar ;D

hat die Eintellung die meff gepostet hat was gebracht ???

Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 09:49:20
Teste gerade den Tipp von Neff. Muss aber dazu den Server neu starten melde mich dann
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 09:57:29
Habe mal die Einstellung auf Disabled gesetzt. Erster Versuch war auch erfolglos. Muss wahrscheinlich warten bis es auf alle Server durchrepliziert wurde. Kann aufgrund der verschiedenen Versionen leider keine handische Replizierung (wegen Schablonenvielfalt) anstossen. Müsste jedoch in einer Stunde automatisch passieren.
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 10:02:39
Wieso hast Du den Eintrag auf Disable gesetzt. In der Hilfe steht, dass dieser Eintrag Enabled sein muss, damit der entsprechende SMTP Befehl genutzt wird.

Meff

P.S.: Das muss auf dem Server gemacht werden, wo die Mails mittels SMTP weitergeroutet bzw. konvertiert werden.
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 10:09:26
Danke Meff,

Enabled hatt ich ja von Anfang an. Habe gedacht das vielleicht Disabled etwas bewirkt. Leider waren die Tests erfolglos.
Was bewirken eigentlich die Einstellungen unter

Return Receipt mapping:
Jetzt eingestellt = Disposition-Notification-To verwenden
 
aber es gibt auch  die Möglichkeit

Return-Receipt-To verwenden

Auswirkungen
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 10:11:49
Das mit den Return-Receipts ist so ein Ding, das ist nicht eindeutig definiert, daher die Unterschiedlichen Einstellungsmöglichkeiten.

Ich habe in der Knowledgebase nochmal nachgeschaut und folgendes Dokument gefunden :

http://www.groupcom.de/extern/ibm/lotuskb.nsf/b48a95f9b4a7a68185256c8d0072e04c/d902b6c308c1151a85256cd70068d481?OpenDocument

Dort wird das Thema "Delivery notification" noch mal ein wenig näher erläutert. Ich wüsste auch nicht, das sich da in R6 was geändert hat.
Habt Ihr unter Umständen was an eueren MIME Einstellungen angepasst ?

Meff
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 10:17:04
Nein sind Standart Einstellungen geblieben:

Es ist ja nur so. Wenn man nur Empfangsbestätigung aktiviert funktioniert es einwandfrei.

Aktiviert man jedoch Zustellung bestätigen kommt

Your message was successfully relayed by aphrodite.ktn.gv.at at 26.06.2003 10:21:09 to the remote mail system mx0.gmx.de. Outbound support for confirmations is not configured.

Ich verstehe allerdings nicht wieso die User eine Empfangsbestätigung haben wollen und die Zustellung bestätigt. Ist ja doppelt gemoppelt.
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 10:21:27
@rfister

schicke mir doch bitte mal ein Mail an die Adresse mgs@groupcom.de mit einer Delivery Notification. Ich schaue mir das Ding mal ein wenig genauer an.

Meff
Titel: War doch kein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 11:03:54
Also, BUG gefunden :

Die Einstellung der DSN Extensions muss auf dem Server gemacht werden, der den SMTP Versand macht (wie bereits beschrieben) und nicht auf dem Mailserver des Users.

Es ist also kein Bug. Ist doch immer wieder schön, Probleme zu lösen  ;D

Meff
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: rfister am 26.06.03 - 11:08:06
 ;D ;D

Danke Meff für die Hilfe, funktioniert jetzt.

Recht sakrischen Dank für die schnelle super Hilfe und viel Erfolg weiterhin..
Titel: Re:Noch ein Bug
Beitrag von: Meff am 26.06.03 - 11:11:12
@rfister

Erfolg kann ich immer gebrauchen. Der nächste wird hoffentlich die gut verlaufende Geburt unseres vierten Kindes werden.

Meff

P.S.: Viel Glück im Kampf gegen die (feindliche) Übernahme des Domino Environments  ;D