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HCL Notes / Domino / Diverses => Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: GueBr am 04.12.25 - 09:29:01

Titel: Domino 12.0.2 auf IBM i stürzt ab und startet mit Fehlercode 0x20492010
Beitrag von: GueBr am 04.12.25 - 09:29:01
Hallo,

ich möchte hier einen Vorfall und dessen Lösung beschreiben, wie er letztens bei unserem Domino-Server betrieben auf einer IBM i (vorm. AS400) aufgetreten ist.

Laut Log beendete der Server, Version 12.0.2 FP 5 seine Tätigkeit um 20.28, als gerade das tägliche DBMT lief. Zu der Zeit lief auch die Sicherung über das IBM Sicherungstool BRMS. Diese Sicherung wurde infolge dessen auch nicht beendet.

Am nächsten Tag um 6:39 wurde der Server manuell wieder gestartet und lief nach ca. 5 Minuten auf den Fehler:
comp = 11, fnc = 82, tracePt = 10200002049 Unexpected internal error returned to logger: 0x20492010
 Thread=[338165:19190:00002-00000003]
PANIC: Unexpected internal error returned to logger: 0x20492010


Es wurde noch eine Mail-DB, die gerade recovered wurde genannt. Dann Stillstand.
Als erstes wurde die genannte Mail-DB weggesichert und entfernt, da wir schon einmal ein Problem mit einer defekten und sehr großen Datenbank hatten (da hat sich einer in kurzen Intervallen Videos von mehreren Überwachungskameras schicken lassen und die Mail-DB wuchs schnell auf über 120GB an).
Das hat aber keine Abhilfe geschaffen. Eine Google-Suche empfahl, das Transaction-Logging zu deaktivieren (Eintrag in notes.ini TransLog_Status=1 -> 0), was jedoch dazu führte, dass der Domino-Server mit dem DAOS nicht mehr umgehen konnte oder wollte. (The DAOS catalog cannot be updated.: Transactional Logging must be enabled for this function.)

Daraufhin wurde das Transaction-Logging wieder aktiviert und die Fehlermeldung kam, wie zu erwarten war, abermals.
Beim Durchschauen vom console.log fiel uns aber auf, dass es offenbar wirklich ein Problem mit dem Logging gab. In einem Forumsbeitrag wurde für einen Windows-Server geraten, die Rechte zu prüfen und ggf. den Inhalt des ganzen Logging-Verzeichnisses zu löschen.
Nach dem wir die Dateien in /Data/TransLog gesichert hatten, wurde das Directory geleert und der Server neu gestartet.
Dieser quitierte die Aktion mit einer Meldung (PANIC: About to reformat logs and Dirty Databases found, restart again to continue format.) und startete sich neu.
Danach wurde das Transaction-Log neu erstellt und der Recovery-Manager werkelte den Rest des Tages (ab ca. 10:00 bis 18:00) an den Datenbanken.
Aber der Server startete wieder und konnte langsam, nach dem die Mail-DBs recovered wurden wieder den Betrieb aufnehmen.
Am Abend wurde der Server nochmal durchgestartet und es gab keine Probleme mehr.

Wichtig für uns war, dass der Server wieder funktionierte, da tagsdarauf das Update auf Domino 14.5 mit FP1 anstand.
Diess Update wurde mittlerweile erfolgreich durchgeführt.

Ich hoffe, dass dieser Bericht nützlich ist.
Günter Bretterebner