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Domino 9 und frühere Versionen => ND9: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: rkauskh am 27.08.16 - 19:43:09

Titel: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: rkauskh am 27.08.16 - 19:43:09
Hallo

Wir haben bei einem User folgendes Problem.
Er exportiert eine Mail per Drag'n Drop aus seinem Posteingang auf z.B. seinen Desktop. Öffnet er diese EML-Datei in Notes, erscheint die gleiche Menüleiste als würde man eine gelöschte Mail im Papierkorb öffnen und betrachten.
Das funktioniert auch mit EML-Dateien die von anderen Usern auf anderen Rechnern exportiert wurden und von diesem User geöffnet werden. Melde ich mich mit meinem Benutzer an dem Rechner des Users an und öffne Notes mit meiner ID, wird die EML-Datei korrekt angezeigt. Korrekt heißt, die Menüleisten entsprechen denen einer geöffneten Mail aus dem Posteingang.
Ich habe einen Fehler im Userprofil vermutet und mal das komplette Data-Verzeichnis und C:\Users\$Username$\AppData\Local\IBM\Notes verschoben und alles neu erstellen lassen. Keine Änderung.

Woran kann es liegen das bei diesem User EML-Dateien anders angezeigt werden?
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: Micha B am 28.08.16 - 18:37:09
Und die geöffneten *.eml Dateien landen auch in Notes im Papierkorb. Works as designed, würde ich da mal sagen.
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: rkauskh am 28.08.16 - 19:12:17
Hallo

Dann funktioniert das designte Design aber nur bei einem meiner 100 User. Dann hätte ich ja nicht 1 Problem, sondern 99.  :o ;)
Bei allen anderen wird die EML-Datei wie eine Mail im Posteingang behandelt. In der Leiste über der geöffneten Mail wird "Neu", "Antworten", "Allen Antworten" usw. angezeigt. Bei betroffenen User steht stattdessen "Wiederherstellen", "Aus Papierkorb löschen" und "Mail von Absender in den Odner für unerwünschte Mail..."


Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: Micha B am 29.08.16 - 12:18:04
Oder ein Notes Client hat nicht den selben FP Stand wie 99 andere...
http://www-10.lotus.com/ldd/fixlist.nsf/8ed1b46cfdba8957852570c90054623b/3268c3693bd9888485257cfb0057f57e?OpenDocument
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: rkauskh am 29.08.16 - 14:26:36
Hallo

Der Client sollte FP5 haben, aber ich prüf das auf jeden Fall nach. Danke für den Hinweis.  :)
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: rkauskh am 01.09.16 - 08:33:11
Hallo

Der Client hat Version 9.0.1 FP5 installiert. Melde ich mich mit einem anderen Benutzer an Windows an und starte Notes dort mit einem Testbenutzer, kann ich die EML's ganz normal öffnen. Eventuell reden wir auch aneinander vorbei. Es wird kein Notesdokument beim Öffnen der EML erstellt.
Mir geht es um diese Symbolleisten...

Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: Tode am 01.09.16 - 08:59:53
Da ist wahrscheinlich der Standard- Ordner im Design der Datenbank falsch. Ersetze mal das Design mit der Option "Ordnergestaltung aktualisieren" und schaue, ob es sich dadurch ändert.
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: rkauskh am 02.09.16 - 14:27:51
Hallo

Leider keine Änderung. Kann man im Designer sehen welche Ansicht dafür in der Mail-DB vorgesehen ist?
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: Tode am 02.09.16 - 14:33:52
Ja, das ist die Ansicht / der Ordner mit dem gelben Stern...
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: rkauskh am 02.09.16 - 19:29:29
Hallo

Den gelben Stern hat der Ordner $Inbox und die Maske Nachricht. Aber mir ist jetzt aufgefallen das die Mail-DB immer mit dem Papierkorb geöffnet wird. Mit/ohne die Option "so anzeigen, wie vom Benutzer zuletzt verlassen" zeigte keinen Unterschied.
Dacht ich mir, stell ich mal den Standardordner um auf irgendeinen anderen und wieder zurück. Aber wo bitte find ich im Designer die Möglichkeit?
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: Peter Klett am 02.09.16 - 23:00:43
Eigenschaften der geöffneten Ansicht
Titel: Re: EML wird wie gelöschte Mail angezeigt
Beitrag von: rkauskh am 02.09.16 - 23:54:01
Hallo

Das änderte leider auch nichts.
Ich weiß zwar nicht was das ausgelöst hat, aber ich habe im Client Mail nochmal als Homepage neu festgelegt. Jetzt öffnet Notes wieder im Posteingang und EML-Dateien werden mit der Symbolleiste einer Mail im Posteingang dargestellt.
Ich verstehs zwar nicht, aber Problem gelöst.  :)

Danke an alle die geholfen haben.

aus Neugier:
Wo wird diese Homepage hinterlegt?


EDIT:
Ah ich glaub ich hab die Herkunft gefunden.
- Mail öffnen und Ansicht Papierkorb aktivieren
- neues Lesezeichen erstellen
- dieses Lesezeichen als Homepage festlegen
Die aktive Ansicht wird mit im Lesezeichen gespeichert, was auch logisch erscheint.