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Domino 9 und frühere Versionen => ND9: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: WildVirus am 02.02.15 - 21:52:05

Titel: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: WildVirus am 02.02.15 - 21:52:05

N'abend,

unter 8.x gab es die Parameter vmarg.Xmx und vmarg.Xms.

Funktionieren die auch unter 9 noch ?

Ich habe testweise (bevor wir unsere Clients umstellen) einen 9.0.1FP3-Client auf einem Notebook installiert und finde das Startverhalten nervig.

Welche Möglichkeiten gibt es, den Start zu beschleunigen ? Arbeiten möchte ich so nicht, die Anwender werden es auch nicht gutfinden.

Notebook ist recht typisch für unsere Infrastruktur, normale HD mit 4 GB Speicher und win 7 64bit.

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Micha B am 03.02.15 - 09:43:06

Ich würde die Finger davon lassen, das zu verändern. Zudem hat sich damals bei mir an der Geschwindigkeit nichts geändert. Notes 9 startet mindestens genauso schnell wie 8.5.3, wenn nicht sogar gefühlt etwas schneller. Wenn es bei Dir langsamer ist, läuft etwas schief, muß aber nicht an Notes liegen (z.B. Virenscanner).

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Wolfgang am 03.02.15 - 11:31:22

... ich habe beide Werte auf 1024 erhöht und der Client startet schneller. Wenn man keine Änderung feststellt, kann man es ja wieder zurückdrehen.

Gruß
Wolfgang

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Micha B am 03.02.15 - 12:13:44

Ich hatte damals vermehrt Abstürze. IBM unterstützt dies ebenfalls nicht.

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Pfefferminz-T am 03.02.15 - 12:43:10

IBM hat dazu zwei Technotes:

https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21456903
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21617708

Im 9er Admin&Designer-Client werden die Standardwerte des normalen Clients bei der Installation überschrieben und erhöht...

Ich würde demnach nicht sagen, dass das von IBM nicht unterstützt wird. Allerdings ist die Empfehlung, entsprechende Tests in der eigenen Umgebung durchzuführen.

Grüsse,
Thorsten

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Ralf_M_Petter am 03.02.15 - 15:05:33

Notes 9 sollte auf halbwegs aktueller Hardware einen Start unter 10 Sekunden schaffen. Sonst hast du definitiv irgendwo einen Fehler. Selbst auf meinem Rechner zuhause, der schon beinahe 5 jahre alt ist und über keine SSD verfügt. startet Notes nach einem Kaltstart in unter 10 Sekunden.

Grüße

Ralf

P.S. Stimme Micha zu. Meistens ist der Virenscanner der Sünder. Wir verwenden in der  Firma Ikarus anti.virus und wenn wir für die wichtigsten Anwendungen nicht Ausnahmen definiert hätten könnte man nicht arbeiten. Eventuell geht Notes 9 deshalb langsamer weil es in ein anderes Verzeichnis als Notes 8.x installiert wird und deshalb die Ausnahmen des Virenscanners nicht mehr passen.

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Jörg P. am 05.02.15 - 11:02:21

WildVirus, von was für Startzeiten sprechen wir eigentlich?
Wir mussten bei uns feststellen, das der Notes Start bei diversen Anwendern mehrere Minuten dauert, ich selbst kann auch ein Lied davon singen....

Wofür ich bisher keine Erklärung habe, das das nur nach dem Booten des Rechners auftritt (Boot-Storm abgewartet, zu unterschiedlichen Tageszeiten reproduziert). Wird Notes nach dem ersten Starten beendet und neu gestartet, dauert das dann nur ca. 25 Sekunden. Inkl. der Tätigkeiten von ClientGenie und Sametime Login. Das ist ein akzeptabler Wert, finde ich.

Es mach dann übrigens kaum einen Unterschied, ob im Virenscanner Ausschlüsse für das Notes Programm-, Data- und Temp-Verzeichnis definiert sind oder das AV Programm ganz deakiviert wurde. Gleiches gilt, wenn ClientGenie deaktiviert wurde.

Hat jemand einen Tipp, wo man da ansetzen kann?

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Pfefferminz-T am 05.02.15 - 18:28:15

Hallo Jörg,

mit dem NRPC-Parser (http://www.openntf.org/main.nsf/project.xsp?r=project/Notes%20RPC%20Parser) kann man sehen welche Aktionen und Zugriffe beim Start des Clients ablaufen. Das sollte eigentlich mit ClientGenie auch möglich sein, der MarvelClient bietet jedenfalls diese Möglichkeit. Habt ihr die cache.ndk z.Bsp. verlagert ins temp-Verzeichnis und wird die beim Abmelden am Windows gelöscht und dann natürlich beim ersten Start neu aufgebaut? Gibt es Startanwendungen, etc... da spielt einfach viel mit rein.

Grüsse,
Thorsten

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Tode am 05.02.15 - 18:45:35

Ich sage in solchen Fällen immer: Virenscanner ist Schuld... Und lag damit bisher JEDESMAL richtig. Und zwar unabhängig davon, ob der Virenscan- Admin behauptet, alles von Notes excluded zu haben, oder nicht... Boote die selbe Kiste mit deinstalliertem Virenscanner, und widerlege meine Aussage....

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Jörg P. am 06.02.15 - 13:48:53

Und es war auch bei mir wieder mal der Virenscanner!

Deinstallieren war nicht notwendig, aber es hat auch nicht gereicht das Ding nur zu deaktivieren. Nachdem ich jetzt tiefer in die Konfiguration des AV Tools abgetaucht bin, stand da noch was von "Hintergrundüberwachung". Auch hier das Notes Programm inkl. Data Verzeichnis vom Scan ausgenommen und der Client startet in ca. 40 Sek inkl. ClientGenie gerödel und Sametime Anmeldung. Damit lässt sich leben.

Danke!

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Tode am 06.02.15 - 14:52:54

Ergänzung zu meinem vorherigen Post: Ein eindeutiger Hinweis auf ein "externes" Problem (meist Virenscanner, kann aber unter Umständen auch ein Problem mit dem Plattendurchsatz sein) ist, wenn man im Protokoll des NRPC- Parsers keine einzige Zeit feststellt, die groß genug ist, um den langsamen Start zu erklären... Dann kommt es nämlich zu der Verzögerung, bevor der NRPC Parser überhaupt anspringt bzw. die Ursache ist außerhalb Notes zu suchen.

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: WildVirus am 07.02.15 - 18:31:24

Hallo,

interessante Infos - den AV hatte ich auch im Verdacht, er ist es aber nicht. Das Programmverzeichnis ist sauber deaktiviert.

Im Log finde ich folgende Einträge:

Zeit	Kategorie	Nachricht	Subsystem
2015-02-07T16:06:57.812+01:00	WARNUNG	CWPMS0008I: com.ibm.collaboration.realtime.policy.sametime.managedsettings.ManagedSettingsPolicyProvider ist derzeit nicht verfügbar.	com.ibm.rcp.managedsettings
2015-02-07T16:06:57.781+01:00	WARNUNG	CWPMS0008I: com.ibm.collaboration.realtime.policy.sametime.managedsettings.ManagedSettingsPolicyProvider ist derzeit nicht verfügbar.	com.ibm.rcp.managedsettings
2015-02-07T16:06:53.959+01:00	WARNUNG	CWPMS0008I: com.ibm.collaboration.realtime.policy.sametime.managedsettings.ManagedSettingsPolicyProvider ist derzeit nicht verfügbar.	com.ibm.rcp.managedsettings
2015-02-07T16:06:52.945+01:00	WARNUNG	The workspace exited with unsaved changes in the previous session; refreshing workspace to recover changes.	org.eclipse.core.resources

Werde jetzt mal den Test machen, den Thorsten (Pfefferminz-T) vorgeschlagen hat.

Ein Fehler war ein Eintrag, der auf den ehemaligen Connectionstestserver verwies. Den habe ich in der Konfig gelöscht.

Mühsam näh(er)t sich das Eichhörnchen .....

CU,
Axel

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: DigitDani am 11.02.15 - 19:34:08

Zitat von: WildVirus am 07.02.15 - 18:31:24

Hallo,
interessante Infos - den AV hatte ich auch im Verdacht, er ist es aber nicht. Das Programmverzeichnis ist sauber deaktiviert.

Moin Axel,

viel wichtiger ist es entweder das ganze Notes Datenverzeichnis oder zumindest .nsf, .ntf, .ndk und .jar dort vom AV Echtzeitscan auszuschließen.
Ich kann Dir ohne Logs gesehen zu haben versprechen, dass die Startzeiten größtenteils mit dem DATA\workspace Verzeichnis und dessen Inhalt zusammenhängen, weniger mit dem Inhalt des Notes Programmverzeichnisses.

Titel: Re: Notes Standardclient startet langsam
Beitrag von: Pfefferminz-T am 12.02.15 - 09:12:00

Die Meldungen bzgl. ManagedSettingsPolicyProvider verzögern meiner Meinung nach den Start nicht, Dein Sametime Client schaut da nach, ob es eine entsprechende Konfig-Datei gibt.

Wie Daniel geschrieben hat (bevor Du den von mir vorgeschlagenen Test startest) überprüfen ob das Datenverzeichnis bei euch auch vom Echtzeit-Scan ausgenommen ist. Wenn der Virenscanner die Datenbanken, die desktop, die cache und das Workspace-Verzeichnis scannt, dann ist das zu 100% der Grund für den langsamen Start.

Gruß,
Thorsten