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Sonstiges => Offtopic => Thema gestartet von: klaussal am 04.12.13 - 17:05:47

Titel: Wer hat Erfahrung mit der Ferrari-CTI-Lösung ?
Beitrag von: klaussal am 04.12.13 - 17:05:47

HI,

wir spielen mit dem Gedanken, unsere jetzige CTI-Lösung abzulösen.
Aus früheren Zeiten kenne ich noch Ferrari-Fax. Die haben auch eine CTI-Lösung.
Hat damit jemand Erfahrung ?  Gute oder schlechte ?

Danke für Tipps + Hinweise
klaus

Titel: Re: Wer hat Erfahrung mit der Ferrari-CTI-Lösung ?
Beitrag von: Tannibal am 05.12.13 - 07:23:53

Hi,

was habt ihr denn bisher?

Wir haben Caesar von Caseris im Einsatz, und sind weitestgehend zufrieden. (wir schimpfen zwar manchmal darüber, aber das liegt wohl eher an unwissenheit  :P )
Unser Service-Center verwendet zusätzlich noch das Contact-Center, und die sind sehr begeistert davon.

Titel: Re: Wer hat Erfahrung mit der Ferrari-CTI-Lösung ?
Beitrag von: hallo.dirk am 05.12.13 - 11:31:59

Ferrari kenne ich nicht Caseris schon....

Zitat von: Tannibal am 05.12.13 - 07:23:53

weitestgehend zufrieden. (wir schimpfen zwar manchmal darüber, aber das liegt wohl eher an unwissenheit  :P )

Geht uns ähnlich...  wobei bei der Sametime Anbindung verhält sich der Caseris Client etwas zickig.....