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Domino 9 und frühere Versionen => ND8: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: macom111 am 04.04.12 - 17:40:37

Titel: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: macom111 am 04.04.12 - 17:40:37
Hallo Zusammen,

normaler Vorgang beim Drucken einer Mail:

Der User öffnet und ließt die Mail und druckt diese evtl. aus.
Dazu klickt er in Notes in der Sysmbolleiste auf das Druckersymbol und das Noteseigene Druckerdialogfenster öffnet sich.
Wird das Mail nun gedruckt sieht alles normal aus.

Jetzt habe ich aber einen User, bei dem öffnet sich bei manchen Mails nicht das Noteseigene Druckerdialogfenster sondern das Windowsdruckerfenster.

Wählt der User jetzt seinen Drucker und klickt dann auf Drucken, sieht der Druck ganz anders aus.

Zw. Adresskopf und der eigentlichen Nachricht ist meist ein Abstand von mehreren Zentimetern und auch sonst ist das Druckbild teilweise verschoben.


Woran kann das also liegen, das bei manchen Mails das  Windowsdruckerfenster erscheint od. läßt sich das evtl. grundsätzlich einstellen, welcher Druckerdialog geöffnet wird ?

Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe.

Gruß Siggi
Titel: Re: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: koehlerbv am 04.04.12 - 17:44:29
Du musst in den Benutzervorgaben des Clients einstellen, dass Notes zum Drucken verwendet werden muss, sonst greift sich Notes bei HTML-Mails den Browser zum Drucken.
Auch in der NOTES.INI kannst Du das per Parameter (und damit per Policy) regeln. Benutze einfach mal die Forumssuche.

Bernhard
Titel: Re: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: macom111 am 04.04.12 - 18:02:34
Danke für die schnelle Antwort.

Die Benutzervorgaben habe ich schon von vorn bis hinten durchgesehen, aber keinen Hinweis gefunden
das Notes zum Drucken verwendet wird  ???

Die Forumsuche habe ich natürlich schon vorher bemüht, bevor ich gepostet habe  ;) aber leider nichts gefunden.
Dann werd ich mal weitersuchen.
Titel: Re: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: shiraz am 04.04.12 - 18:58:54
Hallo Siggi,

wir haben auch das Problem gehabt, die Lösung die uns geholfen hat:


SCHNELLE LÖSUNG:

Notes beenden,
alle einträge nach "NotesProgram=xxxx\Lotus\Notes\" löschen
Notes neu starten und nochmal konfigurieren.


Titel: Re: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: Tode am 04.04.12 - 19:54:15
BrowserRenderPrintNotes=1
In die notes.ini
Titel: Re: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: koehlerbv am 04.04.12 - 20:28:01
Danke für die Ergänzung, Torsten, ich hatte das gerade nicht parat bei meinem Posting.

Bernhard
Titel: Re: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: ra.t am 04.04.12 - 21:24:22
Unter zusätzliche Optionen:
eingebettenen Browser für MIME deaktivieren. Siehe Anhang.
Dann hast du auch wieder die Druckvorschau im Dialog.
mfg
Ralf
Titel: Re: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: Tode am 05.04.12 - 07:19:03
Das hataber nich weitere Konsequenzen, die man vielleicht nicht haben kann (ggf. darstellungsfehler bei manchen HTML- Mail, z.B.). Mit meinem ini- Eintrag kann man den eingebetteten Browser behalten und zum Drucken trotzdem Notes benutzen...
Titel: Re: Druckerdialog Fenster beim Drucken einer Mail
Beitrag von: macom111 am 05.04.12 - 09:52:19
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Es funktioniert.  :)

@Christian:
Die schnelle Lösung hat hier leider nicht geholfen.

@Ralf:
Hat funktioniert, habe mich aber für den .ini-Eintrag von Torsten entschieden.
Werde das evtl. wie von Bernhard empfohlen per Policy regeln.

Gruß Siggi