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Domino 9 und frühere Versionen => ND8: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: deb10er0 am 16.11.11 - 14:22:39
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Hallo,
bei einer Kollegin stürzt von heut auf morgen Lotus Notes immer ab. Sie öffnet es und meldet sich an. Sobald sie drei vier Klicks macht stürzt es einfach ab und es wird ein Absturzprotokoll (siehe Anhang) erstellt. Ich habe Note (8.5.1 FP4) auf ihren Mac (10.5.8) schon neuinstalliert. Bringt aber gar nichts. Wisst ihr evtl. woran das noch liegen könnte?
mfg
deb10er0
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Ich persönlich installiere in solchen Fällen gerne erstmal die letzte "supportete" Version ... also 8.5.1 FP5 oder gleich .5.3 ...
Ich kann zwar nicht garantieren, daß das die Lösung ist, meine mich aber zu erinnern, daß ein paar 8.5.1er (bei uns hier auf dem Macs) gezickt haben.
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das wäre mein nächster Schritt. Bin gerade am ziehen der 8.5.3er.
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PMR aufmachen und NSD mitschicken.
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... (PMR aufmachen und NSD mitschicken.)
... falls dieser Fehler auch mit "aktueller" Version noch auftritt :P ;D
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NSD = Absturzprotokoll??
Liegt im ersten Post im Anhang (Fehler.txt).
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PMR aufmachen und NSD mitschicken.
Nutzt aber bei Mac OS X nicht viel, da Abstürze dort unter '~/Library/Logs/CrashReporter' und '~User/<User Name>/Library/Logs/CrashReporter' gespeichert werden. Die für Notes relevanten Dateien haben folgende Bezeichnungen im Dateinamen: 'Notes', 'Eclipse' oder 'Notesmm'. Desweiteren setzt Notes 8.5.1 als Minimum OS X 10.5.5 vorraus.
Aber Du scheinst ja 10.5.8 zu benutzen.
Liegt im ersten Post im Anhang (Fehler.txt).
Und das dürfte eben die falsche sein.
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Ok, dann ist das wohl die richtige
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Thread 0 Crashed:
0 libnotesws.dylib 0x36a67836 MIMELoader::LoadMimeEntity(CMimeEntity*, MIMEWalkEntry**, MIMEWalkEntry*) + 198
1 ??? 0x20202020 0 + 538976288
Scheint beim Öffnen von einer MIME Mail passiert zu sein - oder? Ich würde an Deiner Stelle den 8.5.3er Client installieren und es damit testen.
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Ok, danke.
Scheinbar hats wirklich die neue Version gebraucht.
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Na toll und Danke für die Rückmeldung!