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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: siggi am 16.06.10 - 09:27:03

Titel: Helpdesk RC2
Beitrag von: siggi am 16.06.10 - 09:27:03

Hallo,

ich bin gerade dabei die Helpdesk RC2 bei uns einzusetzen.
Wir haben bisher die Version 1.5 im Einsatz.
Ich habe die Konfiguration gem. der 1.5'er umgesetzt.
Wenn ich ein Ticket und der neuen Version erstelle und abspeichern will, bekomme ich eine Fehlermeldung (siehe Anhang).
Was bedeutet diese Fehlermeldung?

Danke & Gruß
Siegemr

Titel: Re: Helpdesk RC2
Beitrag von: Tim Pistor am 18.06.10 - 12:48:57

Sind alle neuen Konfigurationsdokumente mit rübergewandert und auch die Sprachdokumente
aktualisiert worden? Button"Schlüssel holen" in der Konfigurationsansicht (Schlüssel)

Falls ja, kam ein Fehler beim durchführen des "Schlüssel holen"-Assistenten?

Titel: Re: Helpdesk RC2
Beitrag von: siggi am 22.06.10 - 15:12:38

Hallo Tim,

ich habe das ganze nochmal gemacht. Jetzt scheint die "Sache" erstmal zu laufen. Danke für deine Hilfe.  :)

Aber ... ich werde mich bestimmt nochmal melden.  ;)

Schade, dass das Handbuch nicht, genau wie die Anwendung, opend ist.

Gruß
Siegmar

Titel: Re: Helpdesk RC2
Beitrag von: Tim Pistor am 22.06.10 - 15:42:01

kein Problem :)

Titel: Re: Helpdesk RC2
Beitrag von: Dr.Domino am 24.06.10 - 08:18:20

===>>   RC 2  <<====

wo gibt's denn die?

Titel: Re: Helpdesk RC2
Beitrag von: Tim Pistor am 24.06.10 - 09:26:42

Zitat von: Dr.Domino am 24.06.10 - 08:18:20

===>>   RC 2  <<====

wo gibt's denn die?

Gute Frage. Ist vor einiger Zeit bei einem Projekt ( nein, nicht beim "Scheich aus Abu Dhabi" )
von mir rausgegeben worden. Daraus und den Meldungen der letzten Tagen/Wochen entsteht
gerade das 2.0er Release (ausser der Scheich meldet sich doch noch  ;D).

Titel: Re: Helpdesk RC2
Beitrag von: Dr.Domino am 08.07.10 - 15:31:18

Ach, dann warst das doch Du, den ich letzten Monat in Abu Dhabi gesehen habe  ^-^