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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: SOPBNHH am 15.12.09 - 15:13:45

Titel: Löschen versendet Mails
Beitrag von: SOPBNHH am 15.12.09 - 15:13:45
Hallo zusammen,

meine Anwender (Notes 6.5.5 und Domino 8.5.1) klagen immer wieder darüber, dass wenn Mails gelöscht werden, diese an alle ursprünglichen Empfänger erneut versendet werden.

Ich kann mir vorstellen, dass sie Kalendereinträge, Einladungen o.ä. löschen und dann die Teilnehmer benachrichtigt werden, aber meine User behaupten, dass dieses beim Löschen von empfangenen oder gesendeten Mails passiert.

Hat einer von euch schon mal dieses Phänomen beobachtet oder weiß vielleicht sogar ein Lösung dafür?

Vielen Dank

Grüße

Olaf
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: koehlerbv am 15.12.09 - 15:22:00
Solange keiner am Mail-Design etwas ganz wahnsinniges herumgeschraubt hat, kann dies unmöglich passieren.

Bernhard
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: ascabg am 15.12.09 - 15:30:06
Hallo,

Mit Bernhard seiner Aussage gehe ich absolut konform.

Jedoch wuerde mich einmal interessieren, was denn fuer Mails gesendet wurden.


Andreas
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: WernerMo am 15.12.09 - 15:33:41
Hallo Olaf,

...Ich kann mir vorstellen, dass sie Kalendereinträge, Einladungen o.ä.

das könnte es aber doch sein?
Viele User halten "Einladungen" auch für eMails, weil diese im Eingang zusehen sind.

Gruß Werner
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: Thomas Schulte am 15.12.09 - 15:46:56
Papierkorb einschalten und zeitnah nachschauen....
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: Wolfgang am 16.12.09 - 15:06:40
Hat einer von euch schon mal dieses Phänomen beobachtet oder weiß vielleicht sogar ein Lösung dafür?

... das kommt evtl. vor, wenn Mails vor dem Versand schon mal als Entwurf gespeichert waren.
Öffnet der Empfänger das Mail, befindet es sich im Edit-Modus.
Will er das geöffnete Mail löschen, kommt eine Abfrage, was getan werden soll. Hier ist "Senden" vorbelegt. Wer da einfach "Enter" drückt, verschickt das Mail nochmal an alle. Im Briefkopf steht dann auch "gesendet von ...". 
 
Ist hier im Forum schon mehrfach Thema gewesen ...

Gruß
Wolfgang
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: koehlerbv am 16.12.09 - 15:09:28
Im EditMode löschen? Wie das?

Bernhard
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: Wolfgang am 16.12.09 - 17:16:00
... hier ist der Sachverhalt jeweils auch beschrieben ...
http://atnotes.de/index.php/topic,37111.msg233607.html#msg233607 (http://atnotes.de/index.php/topic,37111.msg233607.html#msg233607)
http://atnotes.de/index.php/topic,36432.msg229386.html#msg229386 (http://atnotes.de/index.php/topic,36432.msg229386.html#msg229386)
http://atnotes.de/index.php/topic,40708.msg259708.html#msg259708 (http://atnotes.de/index.php/topic,40708.msg259708.html#msg259708)

Ich vermute, es handelt sich um die gleiche Geschichte ...

Gruß
Wolfgang
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: SOPBNHH am 17.12.09 - 08:46:40
Hallo zusammen,

danke erstmal für alle Antworten.

Bei den Mails handelt es sich um Mails die innerhalb der gleichen Notes Domain versendet wurden.

Ob diese bei den Absendern jemals als "Entwürfe" gespeichert waren, kann keiner der Beteiligten mehr nachvollziehen.

@WernerMo: Es handelt sich nach Aussage der User definitiv nicht um Einladungen, sondern um simple Mails.

Wie so oft kann ich das aber auch nicht nachvollziehen, da es vielen Userin einfach nicht beizubringen ist, dass sie mit dem Leeren des Postkorbes so lange warten, bis ich die Chance hatte die Mails zu analysieren.    >:(

Wir nutzen hier ein Standard-6er Template, welches nicht verändert wurde.

Wenn ich was neues mitkriege melde ich mich.

Wie ich gerade erfahren habe, tritt sogar das Phänomen auf, dass Mails an alle im To- und CC-Feld stehenden Empfänger versendet werden, wenn Anhänge aus der Mail gelöscht werden, und die Mail danach gespeichert wird.  ???

Danke


Gruß

Olaf
Titel: Re: Löschen versendet Mails
Beitrag von: WernerMo am 17.12.09 - 15:42:38
Hallo,

das ist aber ein (ganz) anderes Thema:

Wie ich gerade erfahren habe, tritt sogar das Phänomen auf, dass Mails an alle im To- und CC-Feld stehenden Empfänger versendet werden, wenn Anhänge aus der Mail gelöscht werden, und die Mail danach gespeichert wird.  ???

Dazu gibt es hier schon eine Menge Beiträge - müsste mit der Suche zu finden sein.

Gruß Werner