Das Notes Forum
Domino 9 und frühere Versionen => ND7: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: macs46 am 07.12.09 - 14:33:18
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Hi,
ich hab ein kleines Problem mit großer Auswirkung. Jeder Bereich hat bei uns ein extra Adressbuch (Schablone pers. Adressbuch) auf dem Server liegen, auf diese auch alle Mitarbeiter zugreifen können. Die sind auch alle sauber über die Verzeichnisverwaltung eingepflegt, so das sie Auch bei der Mailauswahl zur verfügung stehen.
Jetzt ist es aber einer Mitarbeiterin passiert, dass bei einer Antwort zusätzlich zum eigentlichen Empfänger ein Anderer das Mail bekommen hat.
Klickt man auf antworten, sieht die Adresse wie folgt aus:
Simpson, Bart (Test AG - Springfield) <b.simpson@gelb.com>
klickt man dann auf senden oder F9, ändert sich die Adresse wie folgt:
simpson@blau.de, Bart (Test AG - Springfield) <b.simpson@gelb.com>
Diese Adresse steht zwar in einem der Adressbücher, sollte ja aber nicht verwendet werden, da es sich da ja um nen ganz anderen Simpson handelt. Ich denke das Problem liegt an dem Komma nach Simpson. So denkt Notes, dass dort der erste Empfänger aufhört und sucht nach einer passenden Adresse.
Kann man das irgendwie verhindern oder zumindest Fragen lassen, ob diese Adresse verwendet werden soll?
Es wäre sehr wichtig, denn die Mitarbeiter merken das ja erst beim senden und da ist es zuspät.
Ciao Marcus
PS: wir haben Notes V7.0.3 im Einsatz (Server und Client)
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Die Adresse im Beispiel ist nicht RC-konform. Der Text vor den spitzen Klammern und er Mailadresse muß in Anführungszeichen stehen.
"Simpson, Bart (Test AG - Springfield)" <b.simpson@gelb.com>
Ohne die Anführungszeichen wertet Notes das Komma als Trennzeichen und dann tritt der geschilderte Effekt auf.
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Das Problem ist halt, dass die Adresse automatische in diesem Format
Simpson, Bart (Test AG - Springfield) <b.simpson@gelb.com>
angezeigt wird wenn man auf antworten klickt.
Kann man das irgendwie unterbinden, so das z.B. nur die eigentliche Mailadresse angezeigt wird oder die Anführungszeichen kommen?
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Hallo,
Passiert dieses geschilderte Verhalten beim Erstellen einer neuen Mail, mit Auswahl der Adresse aus dem entsprechenden Adressbuch, oder wenn die Mitarbeiterin auf eine erhaltene Mail antwortet?
Andreas
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passiert beim Antworten auf das Mail
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Wenn ich mich richtig erinnere, muesste Mal die Suche hier im Forum wieder benutzen, liegt das Problem nicht bei Euch (bei LN), sondern auf Seiten des Absenders der Mail auf die geantwortet wird.
Andreas
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Hi Andreas,
hast noch was gefunden oder nen Tipp nach was ich selbst im Forum suchen könnte.
Ciao Marcus
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Gib mal folgendes in er Suche ein.
RFC Antwort falsche Adresse
Andreas
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Der Tipp mit der Suche war super. Aber irgendwie hat keiner so richtig geschrieben, wie das Problem behoben wurde. Zwar von nem IBM Fix gesprochen, aber laut dem sollte der Fehler ja unter 7.0.3 behoben sein, wenn er unter 7.0.2 gefixt wurde. Wir haben allerdings ne deutsche Version.
Zwischendurch wird auch von nem ini Eintrag
RFC822StripUnquotedDelimiters=1
gesprochen. Dieser ist bei uns aber nicht in der ini. Kann ich den einfach in die ini vom Server einfügen oder wie wird dieser gesetzt und was bewirkt er!
Ciao Marcus
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http://www-10.lotus.com/ldd/dominowiki.nsf/dx/rfc822stripunquoteddelimiters
Und hier ist auch die passende Technote dazu :
Reply address splits into two separate recipients if name contains extended character (http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21219172)
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ich hab den Eintrag
RFC822StripUnquotedDelimiters=1
in die Notes.ini der Server gemacht, aber leider ohne Erfolg. Auch nach Neustart des Notes Dienstes gibt es keine Veränderung.
Hat noch jemand ne Idee oder hab ich was falsch gemacht.
Ciao Marcus
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Prinzipiell Ja,
Sag den Absendern der Mails, auf die geantwortet wird, dass die Mails bitte RFC-konform gesendet werden sollen.
Andreas
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Ansich wäre das der richtigte Weg, da der Fehler von Ihm kommt, aber da müssten unsere Mitarbeiter erstmal merken, dass die Adresse nicht passt.
Im Anfangs beschriebenen Fall merkt der Mitarbeiter das ja gar nicht, wenn er nicht vorm Senden F9 drückt oder auf die Anführungszeichen achtet.
Ciao Marcus