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Domino 9 und frühere Versionen => ND7: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: gizmo81 am 09.07.09 - 10:26:25

Titel: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: gizmo81 am 09.07.09 - 10:26:25
Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Wenn ich einem Benutzer den Namen ändere, dann wird der alte Name nachher noch über die Schnelladressierung gefunden.

Beispiel: Möchte die Abteilung aus dem Namen nehmen

alter Notesname:    Hans Mustermann/Abteilung/Meine Firma/Domino Domain
neuer Notesname:   Hans Mustermann/Meine Firma/Domino Domain

Habe in allen Adressbüchern nachgeschaut, kann dort aber den alten Namen nirgeds finden.
Trotzdem wird der alte name bei der Schnelladressierung gefunden, aber ich weiss nicht woher
er diese Information noch hat.

Hat jemand eine Idee wo das noch drinnstehen könnte?

Grüsse

Gizmo
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: ummi am 09.07.09 - 10:33:20
Hallo Gizmo,

bin mir nicht sicher, aber hast du die Arbeitsumgebung auch schon kontr.?
Kann sein, daß ich jetzt total falsch liege, aber ein Versuch ist es wert.

LG
Claudia
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: ascabg am 09.07.09 - 10:39:25
Hallo,

Schnelladressierung.

Meinst Du, dass beim Eingebane des Namens automatisch schon gesucht wird oder ob eine Vorschlagsliste mit Namen erscheint.

Und bevor noch weitere Fragen nach dem Warum dieser Frage auftauchen,
Ich frage deshalb, weil GIzmo in einem anderen Post schon mit einem 8.5er-Client arbeitet, also nicht auszuschliessen ist, dass es sich bei der betreffenden Person auch um jemanden mit einem solchen Client handelt.

Anderenfalls wuerde ich fragen, ob ein entsprechender Eintrag im pers. Adressbuch vorhanden ist.

Andreas
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: Banni am 09.07.09 - 11:51:23
Hallo,

ich tippe auch mal drauf, daß der Empfänger mit seinem alten Notesnamen noch im persönlichen Adreßbuch des Absenders steht. Dann sollte aber beim Versenden der Mail eine Vorschlagsliste mit Namen aufgehen, wo auch der korrekte Notesname aus dem Serveradressbuch gelistet ist.

Jan
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: ascabg am 09.07.09 - 11:57:27
@Banni,
Die Vorschlagsliste gibt es aber erst seit Version 8.


Daher habe ich auch meine etwas "komische" Frage an Gizmo gestellt.


Andreas
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: Banni am 09.07.09 - 12:17:01
Hi Andreas,

nicht das wir aneinander vorbei reden. Mit "Vorschlagsliste" (vielleicht auch falsch ausgedrückt von mir) meine ich die Meldung beim Mailversand, daß der Empfängername nicht eindeutig ist und man auswählen soll, welche Adresse man verwenden will.  ;)


Aber Du hast recht, die Auswahlliste bei Eingabe der Empfängeradresse (verfügbar ab Version 8.0) sollte hier auch schon Aufschluß über eine mögliche Ursache des Problems geben.

Gruß Jan
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: ascabg am 09.07.09 - 12:26:32
Damit geben ich Dir vollkommen recht.

Andreas
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: schroederk am 09.07.09 - 13:23:49
Für die Namensauflösung bzw, Namelookup sind beim Client alle Adressbücher relevant, die unter Benutzervorgaben stehen (in der Regel nur die lokale names.nsf), das Globale Adressbuch (also die Server-names.nsf) und ev. noch weitere Adressbücher, die in der Domino Directory Assistant angegeben sind oder auch in der notes.ini des Servers angegeben sind.

In irgendweinem dieser Adressbücher wird noch der alte Notes-Name zu finden sein.
In den meisten Fällen im lokalen Adressbuch des Benutzers.
Zum Teil bin ich hingegangen und habe bei uns vorrübergehend den alten Namen des Anwenders zusätzlich im Personendokument unter alternative Namen aufgenommen.

Wenn absolut sicher ist, dass der Name nicht in einem der Adressbücher gefunden werden kann, würde ich mal die Volltextindexe löschen und neuaufbauen und ansonsten das Standard-Prozedere mit Schablone wechseln und die fixup, updall und compact Geschichten.
Eventuell mal ein Adressbuch öffnen und mit gedrückter STRG und SHIFT-Taste Ansichten und Gehe zu wählen und dort dann $Users öffnen.

Wenns dann überhaupt nicht passt, hilft nur mal Debug-Werte zu setzen und sich durch den Log-Wust kämpfen.

So, mehr Ideen hab ich jetzt erstmal nicht  ;)
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: gizmo81 am 09.07.09 - 15:35:13
Hallo,

danke für eure schnelle Hilfe und Tips.

Also wir haben grossteils noch 7er Notesclients und nur ein paar 8er, deshalb
habe ich den Beitrag in diese Kategorie geschrieben.

Die Lösung des Problems war:

Eventuell mal ein Adressbuch öffnen und mit gedrückter STRG und SHIFT-Taste Ansichten und Gehe zu wählen und dort dann $Users öffnen.

Da drinnen waren noch einige Einträge wo der alte Notesname stand.

Vielen Dank für eure Hilfe!  :knuddel:

Grüsse Gizmo
 
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: ascabg am 09.07.09 - 15:52:39
Dann muesste der Name (der "alte") auch noch in einem der Personendokumente vorhanden gewesen sein.


Andreas
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: schroederk am 09.07.09 - 16:23:46
Dann muesste der Name (der "alte") auch noch in einem der Personendokumente vorhanden gewesen sein.

Es sei denn, der Index oder die Ansicht selber ist/war kaputt.
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: gizmo81 am 09.07.09 - 17:17:44
Hallo,

Dann muesste der Name (der "alte") auch noch in einem der Personendokumente vorhanden gewesen sein.

Es sei denn, der Index oder die Ansicht selber ist/war kaputt.

ich habe vorher schon den Index gelöscht und neu aufgebaut aber erst nach
manuellem löschen der Einträge in der $Users Ansicht wurde der alte Name nicht
mehr angezeit.

Muss nun noch etwas gemacht werden bzw. ist nun mein Index oder die Ansicht kaputt?

Grüsse Gizmo
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: schroederk am 10.07.09 - 07:15:15
Ich würde gegebenfalls noch einen Schablonenwechsel in Betracht ziehen.
(Also richtig mit Wechsel und nicht einfach aktualisieren)
Sofern ihr eigene Anpassungen (eigener Code etc.) untergebracht hattet, muss natürlich darauf geachtet werden, dass diese nachgezogen werden.

Ansonsten ist $User ja nur eine View, also eine Sicht auf Daten. Wenn Du dort Einträge löschst, dann löschst du die Daten, in allen anderen Views auch. Somit wird sicherlich der Fehler mit dieser Mailadresse nicht mehr auftreten.
Allerdings stellt sich natürlich die Frage, ob das bei der nächsten Namensänderung nicht wieder passiert.

Schadet sicher auch nicht, wenn man noch ein fixup, updall und compact drüberlaufen lässt.
Titel: Re: Nach Namensänderung - alter Name noch sichtbar?
Beitrag von: gizmo81 am 14.07.09 - 11:25:45
Hallo,

Ich würde gegebenfalls noch einen Schablonenwechsel in Betracht ziehen.
(Also richtig mit Wechsel und nicht einfach aktualisieren)
Sofern ihr eigene Anpassungen (eigener Code etc.) untergebracht hattet, muss natürlich darauf geachtet werden, dass diese nachgezogen werden.

Ansonsten ist $User ja nur eine View, also eine Sicht auf Daten. Wenn Du dort Einträge löschst, dann löschst du die Daten, in allen anderen Views auch. Somit wird sicherlich der Fehler mit dieser Mailadresse nicht mehr auftreten.
Allerdings stellt sich natürlich die Frage, ob das bei der nächsten Namensänderung nicht wieder passiert.

Schadet sicher auch nicht, wenn man noch ein fixup, updall und compact drüberlaufen lässt.


Vielen Dank für die Infos!

grüsse Gizmo!