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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: muellinger am 20.04.09 - 09:32:42

Titel: "von Geisterhand" gelöschte Anhänge in Mails...
Beitrag von: muellinger am 20.04.09 - 09:32:42
Hi Kollegen,

ich habe hier ein (für mich) mysteriöses Problem. Wir haben einen Domino 6.0.2 Server am laufen.
Beim betroffenen Anwender ist Client 6.0.3 CF1 am laufen.

Dieser Anwender hat in seinem Ordner "Gesendet" eine mehrere Tage alte e-Mail drin bei der ein Teil der Anhänge plötzlich als vom User gelöscht gekennzeichnet sind, obwohl der Kollege dies mit Sicherheit verneinen kann getan zu haben.

Eine angehängte PDF-Datei ist noch da, vier angehängte JPEGs sind wie gesagt als gelöscht drin.

Ich habe an den mir bekannten Stellen nachgeschaut und nirgends eine entsprechende Einstellung finden können. Seitens Virenscanner ist ebenfalls nichts in der Richtung definiert.

Da auch keine weiteren User auf diese Mail-DAtenbank Zugriff haben ist es für mich - wie gesagt - sehr mysteriös.
Habt ihr da eine Idee?

Danke!

Liebe Grüße

Carsten
Titel: Re: "von Geisterhand" gelöschte Anhänge in Mails...
Beitrag von: Steffen am 20.04.09 - 09:41:28
das hört sich nach einem Problem an welches -vor- dem Bildschirm sitzt....
Wenn wirklich der Kommentar drin steht, der normal kommt wenn man die Löschfunktion ausführt..... und sogar noch ein Anhang drin ist...... und das nur bei einer Mail ist...

Natürlich gibt es noch Tools wie die iQ. Suite die sowas machen (könnten), allerdings kommt dann auch ne klare Meldung mit und ist auch nicht im Gesendetkorb des Absender zu sehen.

Titel: Re: "von Geisterhand" gelöschte Anhänge in Mails...
Beitrag von: muellinger am 20.04.09 - 09:54:02
Jo,  "pebkac" ist auch ne Idee. :-)
Allerdings denke ich kann ich diesem Benutzer vertrauen, dass wenn er sagt er wars nicht, dann war ers nicht.
Aber ok.

Ich lese aus der ANtwort dann wohl richtig, dass ich das ganze zu den X-Akten geben kann? :-)
Die Bilder selbst sind ja Gott sei dank noch da. Dementsprechend wars nicht so schlimm.

ich werd den User nochmals darauf hinweisen dass er mit den Weiterleitungsbuttons (ins besondere den ohne Anhänge) aufpassen soll. Allerdings wäre dann ja auch das PDF nicht mehr drinne... hmmm.

Was ich eben vergass. Es handelt sich hierbei um einen USer mit Notebook der repliziert. Allerdings habe ich schon wie zuerst geschrieben in den Replizier-Einstellungen nichts deartiges gefunden.
Ist da evtl was versteckt?




Titel: Re: "von Geisterhand" gelöschte Anhänge in Mails...
Beitrag von: Steffen am 20.04.09 - 10:03:34
nein, mir ist nichts bekannt über eine solche Einstellung. und auch dann wären es alle Anhänge...

Leg es zu den Akten... wenn sowas nochmal oder vermehr vorkommt, schau nochmal dabei...
Titel: Re: "von Geisterhand" gelöschte Anhänge in Mails...
Beitrag von: tks am 21.04.09 - 11:26:27
Eventuell hat der User ja, selbstredend versehentlich, die Anhänge mit "Speichern und Löschen" ins Filesystem gespeichert. Dann gibt es auch diesen "Gelöscht" Eintrag in der Mail.