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Domino 9 und frühere Versionen => ND8: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: Nontronius am 09.04.09 - 09:49:57

Titel: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Nontronius am 09.04.09 - 09:49:57
Hallo @all,

vielleicht kann mir jemand bei dem Problem helfen.
Wenn ich von Notes aus Drucken will kommt die Fehlermeldung:
"Kein Zugrif zum Drucker oder Druckertreiber (möglicherweise nicht genügend Arbeitsspeicher)"

Betreibssystem Vista 64 Bit mit Samsungdrucker.
Der Druckertreiber ist ein 64Bit-Treiber.
Drucken von Windos aus geht (Testseite).
Auch aus Windosaplikationen Word, Adobe Reader.. geht.

Lotus Notes Client 8.5 de
Wenn man im Notes auf Datei Drucken geht kommt die erste Druckerauswahlseite. Danach kann man aber nichts mehr machen. Außer das Fenster wieder schließen.


Der Arbeitsspeicher hat 4GB.

Habe schon hier und im Netz gesucht aber nichts gefunden.
Bin für jeden Tip dankbar.
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: michael-r am 09.04.09 - 09:55:36
Ist mir bisher noch nicht aufgefallen.
Müsste ich mal nachgucken, habe nämlich kein Vista 64 Bit im Moment zur Verfügung, melde mich dann wieder.

Sind die Druckertreiber, denn zertifizierte 64 Bit Vista Treiber?

MFG Michael
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Nontronius am 09.04.09 - 10:08:04
Der Treiber ist für Win Vista und 2008 von der Herstellerseite geladen worden. Es gibt dort keine unterscheidung für 32 oder 64 Bit. Wie bei XP.
Werde dort aber mal anfragen.
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Micha B am 09.04.09 - 10:21:39
Lotus Notes unterstützt Vista 64bit nicht.
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=475&uid=swg27013074
http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21303565
Und ich denke, dass genau da der Hase im Pfeffer liegt. Kannst Du das Problem unter einem 32bitigem Windows reproduzieren?
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: michael-r am 09.04.09 - 10:32:30
Micha, Vista 64 Bit ist das vollkommen egal was IBM supported :P.

MS supported 32 sowie 64 Bit Software unter einem 64 Bit Betriebssystem. Aussage ist alles was unter 32 Bit läuft läuft auch unter 64 Bit. Abgesehen von alter Software.

Ich habe da auch keine Probleme bisher. Ich denke eher das was mit den Druckertreibern nicht in Ordnung ist.

Nontronius 32 Bit Treiber und 64Bit Treiber sind schon ein gewaltiger Unterschied, sowie Vista und XP. XP Treiber funktionieren nicht unter Vista.
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Micha B am 09.04.09 - 10:40:07
Was Vista egal ist muß Notes aber nicht egal sein. Und ich wette unter Vista 32 bit hätte er das Problem nicht. Es gibt nunmal die 'Supported Configurations' und die, denke ich, nicht umsonst. So, ich hatte meinen Senf dazu gegeben - und gut  ;)
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Nontronius am 09.04.09 - 11:37:58
Mir ist schon klar, daß es einen gewaltigen Unterschied bei den Treiber  32 und 64 Bit gibt.
Mache gerade ein ähnliches Notebook platt und inst Vista 32 damit ich vergleichen kann.
Aber auf der Herstellerseite gibt es bei den Vista-Treibern keine Untescheidung zwischen 32 und 64 Bit. Eine Anfrage bei Samsung läuft aber.

Und ich wollte schon Vista 64 Bit haben, wenn es geht. Ich brauch den gnazen Speicher, da die Vertriebler mit VM-Ware Demos beim Kunden machen und da 2 bis 3 VM-Sitzungen parallel laufen müssen.
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: m3 am 09.04.09 - 11:40:29
Und Notes zieht viel Code aus den 80ern mit. Ob der so problemlos auf 64 Bit läuft ...
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: michael-r am 09.04.09 - 12:09:09
Und Notes zieht viel Code aus den 80ern mit. Ob der so problemlos auf 64 Bit läuft ...

seufz... ich habe 8.0.x und 8.5 unter Vista 64 Bit laufen, zwar privat aber keine Probleme. Gedruckt habe ich weniger, mehr zu PDF aber kann ich ja mal testen.

Irgendwie scheint 32/64 Bit Philosophie unklar zu sein... Natürlich läuft 32 Bit Software ohne Problem unter 64 Bit Betriebssystemen. Das einizige was bei der 32 Bit Software gemacht wird, ist das die Befehle auf 64 Bit erweitert werden.
Siehe hier: http://www.data-force.de/news/single-news/datum/2008/09/24/windows-64bit-die-richtigstellung.html

MFG Michael
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Micha B am 09.04.09 - 14:51:52
Dann sollte es doch egal sein, ob die Druckertreiber 64bit zertifiziert sind - oder nicht?  ;)
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: michael-r am 09.04.09 - 15:27:42
Nein, eigentlich sollte man auch nur zertifizierte 64Bit Treiber installieren können.
Du kannst auch keine 32 Bit Treiber auf einem 64Bit System installieren.

Treiber und Software sind 2 Welten ;)
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Micha B am 09.04.09 - 15:50:49
Das sehe ich eben etwas anders, vorallem dann, wenn der Hersteller schon darauf pocht, es unter 64 bit nicht zu unterstützen. So, aber das war es nun wirklich mit meinem Senf  ;D
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: michael-r am 09.04.09 - 21:02:19
Es funktionieren definitiv keine 32Bit Treiber unter 64Bit Betriebssystemen. Habe ich selbst schon probiert, weil ein Hersteller mein USB WLAN Stick nicht für Vista unterstützen wollte, egal ob 32 oder 64Bit. Ich habe alles Mögliche probiert.

Das mit den Treibern ist überings ähnlich 98/2000 zu XP, das hat auch nicht mit allen Geräten funktioniert. Will der Hersteller nicht, abgesehen du kannst Treiber schreiben, stehen die Chancen schlecht.
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Nontronius am 14.04.09 - 08:13:31
Der Treiberhersteller sagt nicht sein Problem. Sein Treiber ist für 64-Bit geschrieben. Und aus dem anderen Programmen geht er ja auch ohne Probleme.  Werde also doch downgraden müssen auf 32-Bit.  :(
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: michael-r am 14.04.09 - 10:05:51
Ich bin am WE nicht zum testen gekommen und habe es total vergessen, werde ich noch nachholen.

Hast du ein Screenshot von der Fehlernachricht?

MFG Michael
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Nontronius am 14.04.09 - 14:08:37
Hallo,
Habe den Screenshot angehängt.
Vielen Dank für deine Mühe.
Bekomme morgen von einem anderen Notebook die Vista64 DVD´s und werde es da mal parallel testen.
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: michael-r am 14.04.09 - 18:42:55
Also bei mir gehts ohne Probleme.

Vielleicht wirklich ein RAM Problem? Ich habe nämlich 6 GB und jenachdem wieviele Anwendungen offen sind habe ich eine Speicherauslastung von 2 GB.

MFG Michael
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: m3 am 14.04.09 - 21:18:48
Ist das ein lokaler oder ein Netzwerkdrucker?

http://www.vistaheads.com/forums/microsoft-public-windows-vista-networking-sharing/14873-there-not-enough-memory-complete-shared-printer.html

Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Nontronius am 15.04.09 - 09:03:10
Ist ein lokaler Drucker.  Der snst von überall drucken kann.
Es sind keine andere Anwendungen ist offen. Nur Notes.

Hoffe das ich heute die ein Notebook mit gleicher konfiguration aufsetzten kann.

Melde mich dann wieder.
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: michael-r am 15.04.09 - 09:10:39
Ups übersehen... ich dachte du hättest 2 GB Ram, also 4 sollten reichen ;).
Vielleicht hilft ja der Link von Martin weiter. Also mein Drucker ist auch ein lokaler Drucker.

MFG Michael
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Micha B am 15.04.09 - 10:32:56
Eine uralte Technote beschreibt zumindest die Fehlermeldung: http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21085646
Titel: Re: Vista 64 Bit und Druckerproblem
Beitrag von: Nontronius am 20.04.09 - 11:54:32
Habe den Fehler gefunden!  :)

Die lokale Mail.NSF des Benutzers war defekt.
Nachdme mir der Benutzer noch zwei andere Fehlermeldungen gegeben hat die ich mit compackt und fixup gelöst habe, ging auch das Drucken wieder.
Ich weiß zwar nicht warum ich wenn ich aus einer anderen NotesDB drucken will die lokale Mail.DB brauche aber gut.
An dieser Stelle hätte ich nie das suchen angefangen.
Vielen Dank an alle die geholfen haben.
THX
Christoph