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Domino 9 und frühere Versionen => ND7: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: Lloyd am 26.01.09 - 09:55:07
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Hallo,
wir haben hier eine seltsame Sache.
Ein Mitarbeiter hat am 16.01.2008 eine eMail an mehrere Personen geschickt. Da er diese eMail quartalsweise versendet, wollte er die eMail vom 16.01. nochmal öffnen und den Inhalt rauskopieren. Aber siehe da, die eMail ist nicht mehr unter den gesendeten zu finden. Da er diese eMail im Anschluß an das Senden damals ausgedruckt hat, kann man sicher sein, dass die eMail auch wirklich versendet wurde. Ich hatte zunächst dran gedacht, dass er die eMail evtl. geschickt hat ohne diese aber unter den gesendeten zu speichern ("ESC"-"nur senden" - hätte ja sein können), allerdings ist diese eMail auch bei keinem der anderen Kollegen mehr im Posteingang. Da er diese eMail quartalsweise verschickt, habe ich einfach mal im April, ... nachgeschaut. Aber auch hier exakt das gleiche Spiel, er hat den Ausdruck da, aber die eMails sind weder beim Absender noch beim Empfänger vorhanden, auch nicht in den Archivdatenbanken. Da es sich um ToDo Listen handelt und die Kollegen diese auch abgearbeitet haben, kann man auch sicher sein dass die eMails irgendwann mal angekommen sein müssen.
Hat jemand eine Idee wo ich hier anfangen kann zu suchen?
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Mailverfolgung schon gemacht ?
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Haben wir auf den Servern nicht aktiviert. Ich habs jetzt mal aktiviert. Gibts sonst noch eine Möglichkeit das rückwirkend zu prüfen.
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Evtl. noch die Log-Datei überprüfen. Sonst ist mir da nix bekannt.
Unter "alle Mails" auch nicht zu finden ?
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um wieviel Empfänger handelt es sich denn?
Wer gibt dir die Sicherheit das diese nicht gelöscht wurden ?
Hast du die Möglichkeit ein Backup der Mailfile zu holen?
gruß
alex
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Es waren 4 Empfänger. Bei keinem ist die eMail zu finden, auch nicht unter "Alle Dokumente". Zurücksichern des Mailkorbs ist möglich, halt nur ein wenig umständlich weil wir die Backups auf einer Geschäftsstelle untergebracht haben. Angekommen ist die eMail auf alle Fälle. Das bestätigen auch die Kollegen.
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Wer gibt dir die Sicherheit das diese nicht gelöscht wurden ?
gruß
alex
ich würde mir mal ein backup besorgen, das hört sich stark anch userlöschungen an ;)