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Domino 9 und frühere Versionen => ND7: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: HarryB am 25.09.08 - 16:06:43
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Hallo zusammen,
habe ich - ohne den Benutzer dabei zu fragen - eine Möglichkeit herauszufinden, ob ein Benutzer eine Mail bereits gelesen hat?
Weitergehend wäre die Frage ob ich herausfinden kann, ob ein Benutzer bereits einen Anhang geöffnet hat.
Vielen Dank und Viele Grüße
Harry
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Ich denke nicht.
Axel
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Mit Empfangsbestätigungen kennst du dich ja aus, oder?
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Evtl. über die Mailverfolgung ? Zumindest gibt es da in den Details auch die Info "Mailbox-Status" und da steht AFAIK tatsächlich der Status der Mail in der Maildatenbank des Users (Gelesen, Ungelesen, Gelöscht).
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Hallo Harry,
Mail über Message-Tracking (sofern Admin), Anhang geöffnet: ohne Programmierung keine Chance...
Jo
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Hallo zusammen,
habe ich - ohne den Benutzer dabei zu fragen - eine Möglichkeit herauszufinden, ob ein Benutzer eine Mail bereits gelesen hat?
... definitiv nein!
Man hat höchstens die Möglichkeit, zu ermitteln, ob das Mail geöffnet wurde (und auch das nicht immer).
Das bedeutet niemals nicht, dass es auch tatsächlich gelesen wurde.
Gruß
Wolfgang
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Das bedeutet niemals nicht, dass es auch tatsächlich gelesen wurde.
Das ist klar. Für den aktuellen Fall muss ich von geöffnet = gelesen ausgehen.
Mailverfolgung, Empfangsbestätigungen etc. sind insofern keine Option, weil es darum geht, eine bereits gesendete Mail (Mailverfolgung ist deaktiviert, eine Empfangsbestätigung wurde nicht angefordert) zu untersuchen.
Interessant ist vor allem, ob man nicht herausfinden kann ob eine Mail gelesen wurde, sondern auch wann...
Viele Grüße
Harry
PS: Ja, ich weiß, dass es eine irrsinnige Anforderung ist. Ein "nein das geht nicht" wird aber auch als Antwort akzeptiert.
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Hallo,
mit einer Änderung in der Mail-Schablone geht das, aber das ist so eine Sache, an den Standarddatenbanken ändere ich nur seeeehr ungern etwas....
Aber wenns sein muss kannst Du in die Masken Memo und Reply im Event Postopen den aktuellen Benutzer abfragen und daraus entweder ein "Zugriffsdokument" oder eine Mail in eine Spezialdatenbank generieren, am besten mit einem Dokumentenlink auf das Originaldokument und vielleicht noch der ein oder anderen Zusatzinfo (Mailthema, Originalabsender, Originalempfänger, etc.). So kann man feststellen, wer welche Dokumente geöffnet hat, ohne dass das Dokument geändert werden muss.
Ich halte von solchen Big-Brother-Funktionen nicht sehr viel, musste das aber in einigen Sicherheitskritischen Datenbanken auch schon einbauen. Auf jeden Fall solltens Du eine solche Funktion vorher mit dem Betriebsrat oder so etwas ähnlichem abstimmen, sonst kann das echt Probleme geben.
Übrigens: Hunderprozentig sicher ist das natürlich auch nicht. Man könnte ja auch hingehen und die Mail in eine andere Datenbank kopieren und dort öffnen oder über die Dokumenteneigenschaften lesen. In diesen Fällen greift das Event nicht. Aber ich vermute, dass das nur sehr wenige Standardbenutzer wissen.
Gruß,
Joachim
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mit einer Änderung in der Mail-Schablone geht das, aber das ist so eine Sache, an den Standarddatenbanken ändere ich nur seeeehr ungern etwas....
Danke, es geht im eine Mail, die bereits beim Benutzer ist. Ich will nicht in Zukunft und für alle Zeiten den Big Brother spielen. Es war ein ganz spezieller Einzelfall.
Vielen Dank noch mal an alle
Harry
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Hallo Harry,
man könnte denken du arbeitest bei der KfW, und willst nun prüfen, ob die zwei Mitarbeiter die die 300 Mio. an die Lehmann Brother überwiesen haben, das Mail gelesen haben in dem die Insolvenz von Lehmann Brother bekannt gegeben wurde!
;)
Gruß Ralf
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Weiss jetzt nicht, ob das bei dir möglich ist, aber wenn ich das bei uns machen müsste, dann melde ich mich einfach mit der ID des Benutzers an und sehe ob die Mail gelesen oder ungelesen ist.
Grüße
Ralf
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Hallo Harry,
man könnte denken du arbeitest bei der KfW, und willst nun prüfen, ob die zwei Mitarbeiter die die 300 Mio. an die Lehmann Brother überwiesen haben, das Mail gelesen haben in dem die Insolvenz von Lehmann Brother bekannt gegeben wurde!
;)
Gruß Ralf
Ähm nö, das Thema verfolge ich nicht so. Hinterher kommt noch raus, dass die Überweisung an die Lehmans bei denen nur ein durchlaufender Posten war, der am Ende bei mir auf dem Konto gelandet ist... 8)
Ups... :o ;D
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Hi Ralf,
Weiss jetzt nicht, ob das bei dir möglich ist, aber wenn ich das bei uns machen müsste, dann melde ich mich einfach mit der ID des Benutzers an und sehe ob die Mail gelesen oder ungelesen ist.
danke für den Hinweis. Ich wollte "meine Leute" mit Absicht nicht auf diese Möglichkeit hinweisen. Zum einen halte ich das Datenschutzrechtlich für bedenklich und zum anderen ging es darum zu erfahren, ob die Mail vor Zeitpunkt X geöffnet wurde, nicht ob sie überhaupt gelesen wurde.
Viele Grüße
Harry