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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: agentzwick am 03.05.08 - 10:30:49

Titel: Benachrichtigung Supporter
Beitrag von: agentzwick am 03.05.08 - 10:30:49

Hallo,

habe 2 kleinere Probleme:

1. Im Log folgende Meldung:
Error 4175 on line 145 in function PROCESSMAILTICKETSANDRESPONSES: Couldn't get default View id for database (HELPDESK.nsf)
Habe die auch schon eine View als Default View gesetzt - aber ohne Erfolg.

2. Beim Eingang eines neuen Ticket wird kein Link mehr mitversendet.

Gruß

Stefan

Titel: Re: Benachrichtigung Supporter
Beitrag von: Thomas Schulte am 04.05.08 - 20:03:23

1 und 2 hängen zusammen. Warum du aber den Default View verloren hast erschließt sich mir nicht. Das ist normalerweise der Alldocuments View den wir da eingebaut haben.

Titel: Re: Benachrichtigung Supporter
Beitrag von: agentzwick am 06.05.08 - 18:09:22

Ich weiß leider auch nicht. Das Problem habe ich erst seit der Umstellung auf die Version 1.6

Titel: Re: Benachrichtigung Supporter
Beitrag von: koehlerbv am 06.05.08 - 18:26:12

Stefan, der entscheidende Haken ist nicht gesetzt: Vorgabe beim ersten Öffnen der Datenbank. Die anderen Properties spielen da überhaupt nicht mit.

Bernhard

Titel: Re: Benachrichtigung Supporter
Beitrag von: agentzwick am 06.05.08 - 18:42:46

Upps. Da war doch wieder der Wald  ;D
Und jetzt funktioniert es auch mit dem Link.