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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: stf am 03.12.07 - 13:05:28

Titel: Doc Link wird nicht mit versendet (V1.6)
Beitrag von: stf am 03.12.07 - 13:05:28

Hallo miteinander,

ich versuche nun bei uns eine neue Version der Helpdesk aufzubauen.
Soweit komme ich ganz gut klar.

Beim Mailhandling habe ich aber so meine Probleme.

In der Konfig habe ich (natürlich)
"MailIfAcceptedLink" auf YES gesetzt

dieser wird mir auch im "Vorschaumail" in der 2. Zeile mit angezeigt.

Beim User kommen aber nur die Zeile 1 und die Zeile 3 dieser Vorschaumail an (und natürlich die Signatur)

Zur besseren Erklärung --> siehe die angehängten Bilder

Weiß jemand einen Rat?

Gruß
Stefan

Titel: Re: Doc Link wird nicht mit versendet (V1.6)
Beitrag von: Herr.Vorragend am 04.12.07 - 10:27:41

An gleicher Stelle hänge ich auch gerade fest.
Das Problem kann ich bestätigen.

Titel: Re: Doc Link wird nicht mit versendet (V1.6)
Beitrag von: Hagen-Roderich am 04.12.07 - 10:45:28

Was steht in der Konfiguration im Sprachdokument "TICKET ACTIONS & STRINGS" "msgTicketClick=???"

Titel: Re: Doc Link wird nicht mit versendet (V1.6)
Beitrag von: stf am 04.12.07 - 10:47:49

Hallo Udo,

da steht bei mir nichts drin.

Titel: Re: Doc Link wird nicht mit versendet (V1.6)
Beitrag von: stf am 04.12.07 - 10:51:46

Hallo Udo,


ich hab den Schlüssel  "msgTicketClick=" mit einem vernünftigen Inhalt gefüllt.

Und siehe da, es funktioniert.

Danke für den Tipp

Gruß Stefan

Titel: Re: Doc Link wird nicht mit versendet (V1.6)
Beitrag von: Herr.Vorragend am 04.12.07 - 10:53:56

 ::) Danke, hier läuft es natürlich auch