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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: pur_berger am 22.08.07 - 13:56:29
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Wenn man ein Ticket aus seiner Inbox erstellt ist der Button für die Supporterauswahl ausgeblendet - oft sind aber Mails welche in die privaten Mailboxen gesendet werden nicht unbedingt durch den Selben Supporter zu bearbeiten ... Configfehler unsererseits?
Momentan verweden wir:
- keinen Defaultsupporter
- die eigene Liste mit Tätigkeiten / Supporter