Hallo Zusammen
Ich habe in einer View den Button "Create Ticket from Mail". Nun habe ich 2 Anliegen:
1. Für ein Profi eine Kleinigkeit: Ich möchte sobald der Button gedrückt wird, dass ein neues Fenster aufgeht, wo ich die Mail-DB auswählen kann, aus welcher die Mails kommen. Es sollen bereits verschiedene voreingestellte Pfade zur Verfügung stehen (Combobox o.ä.), aber dennoch sollte der Benutzer noch einen eigenen Pfad definieren können. (bis jetzt habe ich es mit einer Inputbox gelöst...)
Wenn ich den Pfad vorgebe kann ich wunderbar aus den Mails wählen, auch das Auslesen von Subject, Empfänger, etc. ist kein Problem. Kleiner Code-Schnipsel:
Set dbMail = New NotesDatabase(MailServer,MailDB)
If Not dbMail.IsOpen Then Error 1001, "Error: Could not open user's mailfile"
Set collMail = uiws.PickListCollection (PICKLIST_CUSTOM, False, MailServer, MailDB, _
"($all)", "Transform Mail To Ticket", "Please select an e-Mail: ")
If collMail.Count = 0 Then Exit Sub
Set NewTicket = dbThis.CreateDocument
Set docMail = collMail.GetFirstDocument
Set item = docMail.GetFirstItem( "Subject" )
newTicket.ReplaceItemValue "Title", item.text
Set item = docMail.GetFirstItem( "From" )
newTicket.ReplaceItemValue "user", item.text
Nun mein 2tes Anliegen:
Keine Fehlermeldungen, aber, es wird kein neues Ticket geöffnet (oder zumindest nicht sichtbar) und
auch wenn ich noch die newTicket.Save Methode dran hänge, wird das Ticket nicht geöffnet, geschweige dann gesichert. Wie bekomme ich das neue Ticket angezeigt?
Bin gespannt auf euere Antworten, ist wahrscheinlich eine Kleinigkeit!?
Danke und Gruss
the way it goes!