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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Companion Products => Thema gestartet von: dolce am 15.05.07 - 13:25:58

Titel: Sametime 7.5 Problem Screenshots
Beitrag von: dolce am 15.05.07 - 13:25:58

Hallo zusammen,

Ich habe eine Frage zu Sametime 7.5, zwar sehe ich die Screenshots auf meinem   Laptop aber wenn ich dann ihm(meinem Kollegen) dieses Screenshot sende, sieht er dann nichts, ein kleines kästchen mit einem  z.B.  : X  pic5723563 

An was könnte das liegen, bei anderen Kollegen funktionierts.

Er hat Win XP Pro, ab und zu ist er in VPN eingeloggt, ich habe schon versucht ohne VPN ein Screenshot zu schicken es geschieht genau dasselbe.

Kann mir jemand BITTE helfen!

Euer dolce!! ;)

Titel: Re: Sametime 7.5 Problem Screenshots
Beitrag von: umi am 16.05.07 - 14:28:40

Ist es auf dem Server evtl. geblockt? via Policy?

Titel: Re: Sametime 7.5 Problem Screenshots
Beitrag von: MaVo am 16.05.07 - 15:05:03

Zitat von: umi am 16.05.07 - 14:28:40

Ist es auf dem Server evtl. geblockt? via Policy?

Kann gut sein.

Dolce, bist Du Sametime Admin?

Habe nämlich durch Zufall (Bug oder Feature?) herausgefunden, dass obwohl die Voice-Chat Policy auf Server nicht gesetzt war, ich aber als ST Admin einen Voice-Chat erstellen konnte bzw. User mit mir einen Voice-Chat erstellen konnten.

Können Deine Kollegen untereinander Screenshots versenden?

Titel: Re: Sametime 7.5 Problem Screenshots
Beitrag von: dolce am 18.06.07 - 16:46:58

Ja, wir können miteinander Screenshots versenden und empfangen (ausser mein Kollege) Nein ich bin kein Admin, ein normaler User sowie mein Kollege! :-:

Nein mit policy hat das nichts zu tun. Da ich sonst auch keine versenden könnte oder empfangen und wir stehen im gleichen Server....

Ich weiss ehrlich nicht an was das liegen könnte!

Bitte um Hilfe ??? DANKESCHÖN!!

Titel: Re: Sametime 7.5 Problem Screenshots
Beitrag von: MaVo am 18.06.07 - 16:55:28

Zitat von: dolce am 18.06.07 - 16:46:58

Ja, wir können miteinander Screenshots versenden und empfangen (ausser mein Kollege) Nein ich bin kein Admin, ein normaler User sowie mein Kollege! :-:

Probier mal folgendes aus:
Dein Kollege soll sich mal an Deinem Client anmelden und versuchen, ob er von diesem Screenshots versenden kann.
Wenn das geht, liegt es an der Clientinstallation.

Wenn nicht, dann könnte es am User-Profil liegen.
Dieses Profil befindet sich in der "Sametime User Information" Datenbank (vpuserinfo.nsf).
Wenn diese Profil gelöscht wird, wird bei der Neuanmeldung ein neues Profil erstellt, welches keine Einstellungen sowie kein Buddylist enthält.