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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: Jens_1 am 07.03.07 - 16:42:17
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Hallo NG,
kann mir jemand den tieferen Sinn der Klassifizierung erläutern?
Wird die Klassifizierung irgendwo ausgewertet?
Über eine Erläuterung und ggf. ein Beispiel würde ich mich sehr freuen.
Dankeschön!
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Die Nachklassifizierung meinst du ....
Aktuell wird die im Standard nicht ausgewertet. Gedacht ist sie dazu um:
a. die Möglichkeit zu bieten nach Abschluss einer Aufgabe oder eines Tickets noch einmal eine andere Sicht geben zu können ohne die ursprüngliche Aufteilung zu verändern
b. Unterschiede in der Klassifizierung aufzuspüren die auf unterschiedlichen Begrifflichkeiten beruhen.
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Dankeschön!