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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: smoki am 10.01.07 - 17:12:22
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Hallo,
ich habe hier einen Anwender mit Lotus Notes Client R6.5.1 auf einen Lotus Domino Server R6.5.5 bei dem wird beim Senden aus dem Archiv, die Mail nicht in die normale Mailbox geschrieben, sondern im Archiv abgelegt.
Der Anwender behauptet, dass es bis gestern ging. Den einzigen Fehler den ich bisher gefunden habe ist, dass als Eigentümer im Profil des Archiv nicht der Anwender stand, dies habe ich jetzt korrigert.
Leider hat das auch nach einem neustart des Clients den Fehler nicht behoben.
Im Location Dokument steht, der richtige Server und die richtige Datenbank drinnen.
Das Archiv liegt auf einem anderen Server als die Datenbank.
Kennt jemand noch einen Grund, warum es nicht klappt?
Viel Dank für eure Hilfe!
Gruß
Christian
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Habe die Lösung schon gefunden.
Im Archiv darf kein CalendarProfile gespeichert sein... Oh man 8)
Gruss
Chris
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Das war doch nicht das Problem :(
Kennt jemand den Hintergrund?
Ich habe Anwender bei denen es funktioniert und die weitergeleiteten Mails in der normalen Mailbox landet und bei anderen landet es im Archiv.
Das Calenderprofil scheint hier doch nicht die Rolle zu spielen.
Gruss
Chris
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Also, standard ist ja dieser:
Bei "Weiterleiten" wird die Mail in der in der Arbeitsumgebung angegebenen DB abgelegt.
Bei "Kopieren in neues Memo" wird sie in der aktuellen DB ( Archiv ) abgelegt.
Leiten die User wirklich alle weiter, oder könnte da einer auch "kopieren in" ausführen?
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In Beiden Fällen (Kopieren/Antworten und Weiterleiten) sollte es funktionieren, da beim Senden die Mail in die Mail.box schreibt des Servers schreibt. Es sei denn a) auf dem Archiv-Server läuft kein Router oder b) der User hat sein Archiv lokal repliziert. Aber weiterleiten sollte auf jeden Fall funktionieren da geb ich Steve recht.
KAI
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So, also ich habs jetzt genauer verifiziert und für den Anwender eine "Übergangslösung" geschaffen:
Der Owner im Archiv darf nicht der User sein.
Denn:
Wenn man im Archiv auf "Weiterleiten" klickt, wird der Owner im Calendarprofile des Archivs geprüft, wenn der Anwender eine andere Kennung hat, dann wird die Mail in der Mail-Datenbank abgelegt und wenn der Owner stimmt, dann wird die Mail in das Archiv abgelegt.
Ursächlich verantwortlich scheint folgende Formel im "Weiterleiten":
REM {R6 Style Full Forward};
@If(@UserName = @GetProfileField( "CalendarProfile"; "Owner");
@Command([ComposeWithReference]; "" ; "Memo"; 1 + 2 + 32 + 64);
@Command([ComposeWithReference]; @MailDbName ; "Memo"; 1 + 2 + 32 + 64))
Ggf. sollte hier auch das Archiv flag geprüft werden?!
Ist dieses Verhalten nicht bei euch festzustellen? Wenn nein, hat jemand eine Ahnung, wie die Einstellung geändert werden muss. Die Schablone des Archivs ist R6.5.1 deutsch. (Sieht das in eurer Schablone anders aus?)
Vielen Dank für eure Mühen!
Grüße
Christian
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Interessant .. aber warum kann auf dem Archivserver keine Mail gesendet werden ..geht das genrell nicht oder wieso.
KAI
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Sorry... Nein, der Anwender kann schon eine Mail senden auf dem Archivserver.
Er möchte aber seine ausgehenden Mails in seiner Mail-Datenbank und nicht in der Archivdatenbank sehen.
Das Mailrouting ist hier nicht das Problem, sondern wo die Mail abgelegt wird. Ich hab es nicht nachvollzogen, aber wenn ich mich recht entsinne, war mit R5 es immer so, dass die Mail immer in der Maildatenbank abgelegt wird.
Vielleicht sollte in der "Weiterleitungsformel" auch das Archiv Profile geprüft werden, in dem Ja steht, dass es sich um eine Archivdatenbank handelt.
Beispielsweise mit:
@GetProfileField("Archive Database Profile"; "ArchiveDatabase"; ""; [EnsureCache]);
Danke schon mal für die Antworten :)
Gruss
Chris
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Ahh so jetzt hab ichs kapiert.
War bei R5 so und bei 6 ist es auch so .. da es kein eigenes Archivtemplate gibt, das hatte manchmal zur Folge, dass Benutzer in der Archivdatenbank gearbeit haben und sich wunderten warum niemand Ihre Mails bekam.
Die Änderung in der Weiterleitung hab ich bereits gemacht allerding den anderen Weg für Mail-in DBs und es funkt problemlos
KAI
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Danke :D
Ich werde das mal checken und ggf. die Mail-Schablone anpassen.
Ggf. muss man das dann auch noch IBM und/oder an OpenNTF Mailtemplate weitergeben, damit das Problem für alle gefixt wird....
Aber das teste ich erstmal richtig aus...
Vielen Dank nochmal an alle und grüsse
Christian
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Mit der Änderung im Template wäre ich vorsichtig, den wie gesagt, 'Is it a Bug or a Feature?'. Bei Mail-In DBs ist es zumindest bei uns gewünscht das eingehend und ausgehend in der Mail-in DB verbeleibt, beim Archiv ist es eventuell sinvoller ausgehende in der Mail DB zuhaben und beim Senden 'im names von ..' werden die Karten nochmal neu gemischt.
Aber vielleicht gibt es ja einen Zwischenweg.
MfG und guten Morgen
KAI
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Ich würde ja prüfen, ob die Datenbank im Archive Profile as ArchiveDatabase definiert ist und das verhalten nur in diesem Fall anpassen.
Daher wären alle anderen Fälle nicht betroffen.
Natürlich erst Testen Testen Testen vorher :)
Danke, und ich wünsche schon mal ein schönes Wochenende!
Gruss
Chris