Das Notes Forum

Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: tabula am 08.01.07 - 15:23:29

Titel: Probleme mit dem Eskalations Agent
Beitrag von: tabula am 08.01.07 - 15:23:29

Hallo,

ich bekomme folgenden Fehler beim Ausführen des Agenten.

BUILANDSENDMESSAGE:91 on line 864 Object Variable not Set

Was kann das sein?

mfg
Jens

Titel: Re: Probleme mit dem Eskalations Agent
Beitrag von: Matthias1974 am 08.01.07 - 20:41:57

Welche Version hast Du denn im Einsatz ?

Titel: Re: Probleme mit dem Eskalations Agent
Beitrag von: eknori am 09.01.07 - 06:33:59

Scheint ein Problem mit dem Template für die Eskalationsmail zu sein.

Titel: Re: Probleme mit dem Eskalations Agent
Beitrag von: tabula am 09.01.07 - 08:15:08

Wir benutzen die Version 1.5.2

Wenn ich auf Formelsyntax Prüfen klicke kommt ein Popup mit der Meldung

-Pos:0

Titel: Re: Probleme mit dem Eskalations Agent
Beitrag von: Matthias1974 am 09.01.07 - 10:49:05

Am besten Du sendest mal einen Screenshot der Escalationsmail

Titel: Re: Probleme mit dem Eskalations Agent
Beitrag von: tabula am 09.01.07 - 15:15:17

Was meinst du mit der Eskaltinsmail? Sorry für die blöde Frage steh auf dem schlauch.

Titel: Re: Probleme mit dem Eskalations Agent
Beitrag von: Matthias1974 am 10.01.07 - 16:52:18

Du wechselt in der Helpdesk-DB in "Konfiguration-> Eskalation" dort gibt es die Benachrichtigungsprofile welche über den Eskalationsagenten ausgeführt werden. Von der Übersicht am besten ein Screenshot schießen und das betroffenene Benachrichtigungsprofil öffnen und ebenfalls ein Screenshot senden !