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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: tka5 am 08.11.06 - 14:30:24
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Hallo,
bei einem Clientuser wird eine falsche Mailabsenderkennung mitgegeben in folgender Form:
Vorname_Nachname/Firmenname@domainname.de
In der Arbeitsumgebung und im Personendokument ist jedoch folgendes eingetragen:
Nachname@domainname.de
Wo könnte den der Fehler liegen? Hat jemand eine Idee? ...Bin verzweifelt! :-[
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Schau doch bitte mal im Globalen Domänendoument desweiteren würde ich mir mal das Serverkonfigurationsdokument vornehmen.
Konfig. MIME / Koviertierungsoptionen / Ausgang =Intenet-Adres. = aktiviert
Domänendokument
Kovertierungen
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Ich habe ein ähnliches Problem.
EIn User bekommt die Mails weitergeleitet an eine externe adresse, die er mit outlook abruft.
Dort stehen dann die Lotus internen Absender oftmals (nicht immer) falsch drinn.
normal wäre: vorname(erster buchstabe)nachname@domain.de
(BMueller@domain.de)
und in einer Mail kann es sein das manche Absender so aussehen
Vorname Nachname/Lotus Domäne/DE%Lotus_DOMÄNE@domain.de
Bernd Mueller/Salz AG/DE%SALZ_AG@domain.de
aber nicht immer und nicht immer dieselben und nicht immer alle in einer Mail. Das ist sehr verwirrend (sehr sehr random). Ich wüsste gerne wie ich die Domänenkonfiguration und die Serverkonfiguration richtig einstelle. Der Fehler tritt übrigens nur bei der Person auf.
(Lotus Konto hat weiterleitung an externes pop3 Mailfach -> wird abgeholt von Outlook Express; Fehler trat zum ersten mal im August auf dann erst wieder nach 1 Woche und dann nach 5 Tagen und mittlerweile so oft das sogar mehrere pro Tag falsch sind)
Ist vielleicht irgendein Cache voll oder eine Log zu gross?
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Check mal im Konfigdokument -> MIME -> Advanced -> Advanced Outbound Message Options -> RFC822 phrase handling: Use CN as phrase
Diese Einstellung sollte passen.
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gerade eben eingegeben. Warte jetzt auf Feedback der User ;)
Danke schonmal im vorraus falls es daran lag.
Edit: muss man da einen Server neustart machen?
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Nicht der Server - den Router.
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Ich hab das jetzt malKommentarlos gemacht.
Aber der Sinn erschliesst sich mir jetzt nicht ganz.
Ich mal unsere Hardwarefirewall (+Router) + Modem mal neu gestartet.
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Entschuldige die Frage:
Hast du schon mal mit Notes/ Domino gearbeitet ? ? ?
Mit Router war der Task des laufenden Domino-Servers gemeint, dem man mit
tell router q
und
load router
an der Serverkonsole neu starten kann...
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Ah Danke für den Tip.
Ich bin noch dabei mich im Domino Administrator zurecht zu finden.
Was ich gemerkt habe (wo wir gerade bei der Konsole sind) ist dass die Konsole innerhalb des Administrators eine andere ist, als die auf dem Desktop des Servers. (Jedenfalls reagiert er bei manchen Befehlen anders, etc)
habe den Router mal neu gestartet ;)
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Oder auch per "tell router update config" die Konfig neu einliest.
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Das freut den Router... ;D
Kannst du mal ein Beispiel für die unterschiedlichen "Reaktionen" der verschiedenen
Konsolen bei Eingabe des gleichen Befehls geben?
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Oder auch per "tell router update config" die Konfig neu einliest.
Ich bin mir nicht sicher (das will aber nichts heissen!), ob das in diesem Fall ausreichen würde, da update config ja hauptsächlich den routing tables gewidmet ist. Ab gesehen davon: Das macht der Router sowieso schon alle fünf Minuten automatisch, und die Zeit war da schon mehrfach abgelaufen ;)
Bernhard
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...(das will aber nichts heissen!),...
Doch, das will was heißen. Du hast - wie so oft - recht, der Befehl aktualisiert nur die Routing Tables, die alle 5 Min. automatisch passiert. RTFM^^
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RTFM^^
Naja, da habe ich das ja her, Roman ;D
Ich bin mir nur nicht sicher, was sich der Router da neben den routing tables so nebenbei noch 'reinzieht ;)
Bernhard
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Ja klar, DU hast es ja gelesen, ich nicht. Manchmal vergisst man die wesentlichen Sachen, in diesem Falle eben die Doku zu lesen. Das nächste mal saug ich mir wieder das manual rein und alles wird gut >:D
Und ist das Problem nun eigentlich gelöst user0003?
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Habe zur Mailabsenderkennung auch ne Frage:
bei uns möchte ich es gerne so, das keine persönliche Email-Adresse nach aussen geht. Wir wollen das mit "Bereichsadressen" machen, teils wegen Vertreterregelung, zentrale Abarbeitung der Mails etc.
Kann ich das steuern, das wenn der Mitarbeiter über seine Kennung ne Mail extern verschickt, als Absenderadresse bzw. als "Antwortadresse" die entsprechende Bereichsadresse steht?
Intern sollte schon die persönl. Adresse erscheinen....
Geht so etwas?
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Ja klar, DU hast es ja gelesen, ich nicht. Manchmal vergisst man die wesentlichen Sachen, in diesem Falle eben die Doku zu lesen. Das nächste mal saug ich mir wieder das manual rein und alles wird gut >:D
Und ist das Problem nun eigentlich gelöst user0003?
nein leider noch nicht.
Ich bin etwas ratlos, zumal es manchmal auftritt und manchmal nicht, und das innerhalb einer mail, jetzt bei 2 externen Personen (Eine bei aol.com und die andere bei 1und1.de - beide mit outlook express)
Aber die Anzeige auf einem Blackberry fähigen Nokia Mobile Phone ist genauso.
Und es geht wie gesagt nur um die Adressen, die er falsch formatiert.
äusserst sonderbar.
Alleine die Reproduktion wirft Fragen über Fragen auf.
Ich versuche seit Tagen mir Mails zu schicken welche dann auch diese fehlerhaften Adressen enthalten - bisher ohne erfolg.
Wie er die Mails formatiert ist im Grunde genommen egal, wichtig wäre nur, daß man in Outlook einfach auf antworten klicken sollte ohne umständlich zig Mails neu eintragen zu müssen.
Und wie gesagt, ich habe nicht dasselbe Problem wie tka5, jedenfalls bin ich mir nicht sicher, es kommt meinem Phänomen jetzt doch aber am nächsten.
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Schau doch bitte mal im Globalen Domänendoument desweiteren würde ich mir mal das Serverkonfigurationsdokument vornehmen.
Konfig. MIME / Koviertierungsoptionen / Ausgang =Intenet-Adres. = aktiviert
Domänendokument
Kovertierungen
Kann es sein dass da vorher was anderes stand mit Plain Text?
Ich bin mir jetzt gar nicht sicher was ich jetzt einstellen soll.
Mittlerweile ist übrigens in jeder ausgehenden Mail dieser Fehler der komischen Absenderadressen.
Statt pmueller@domain.com
immer: Peter Mueller\Domino\einzweidrei\DE%Domain@webadresse.com
wobei der vordere Teil bis zum DE den internen Lotus Namen gleicht. Nur das %Domain ist genauso (bis auf das %) der Name unserer Domino Domäne.
Oder war das was mit "Use CN as phrase" ?
Gibt es eigentlich irgendwo mal ein gutes Std. Konfig Dokument mit "Guter" genauer Erklärung?
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Ich glaube ich habs gefunden.
Bei:
Lotus admin
Konfiguration
Domänen
Conversions
Jedenfalls habe ich hier das Trennungssymbol '%' gefunden.
(http://img317.imageshack.us/img317/492/dominotabhs3.jpg)
Ich denke mal dass es daran liegt.
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Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Ich denke das ist die Wurzel allen Übels, denn hier liegt der Fehler.
Ich konnte praktisch das Layout der falschen Namen ändern ;)