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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Tools & Downloads => Thema gestartet von: ZaLudtske am 25.10.06 - 08:36:49

Titel: Standardisierte Mailbeantwortung
Beitrag von: ZaLudtske am 25.10.06 - 08:36:49
Hallo,

ich bin auf der Suche nach einem Tool mit dem wir Mails auf standardisierte Art und Weise (Textbausteine, Vorlagen ...) bearbeiten und beantworten können.

Kennt jemand ein solches Tool?
Oder hat jemand solches ein Tool im Einsatz?
Wie sind die Erfahrungen mit diesem Tool?

Rainer
Titel: Re: Standardisierte Mailbeantwortung
Beitrag von: Claude7 am 28.02.07 - 19:26:25
Hallo Rainer,
bei meinem letzten Arbeitgeber haben wir die Software "ebound" eingesetzt, die total gut war.
Für die Bearbeiter gab es wenig Schulungsaufwand und nach einer Stunde waren wir fit. Die Software war webbasiert, d.h. man musste sie nicht auf allen Rechnern installieren, sondern wir haben sie einfach über unseren Browser aufgerufen. D.h. als wir sie damals dringend brauchten, konnten wir absolut schnell starten.
Die Software war total super, sie hat die Mails schon beim Eingang "gescannt" und nach Themen sortiert, bzw Spam Mails wurden vorab schon in einen separaten Ordner sortiert. Zum Beantworten gibt es natürlich eine Bausteindatenbank, ebound sucht selbst auch schon Antwortvorschläge raus, man kann als Mailbearbeiter total schnell nach allen möglichen vorherigen Mails suchen, es gibt viele verschiedene Reporte mit unterschiedlichen Schwerpunkten - und das ganze war relativ günstig, wenn ich mich recht erinnere. Du kannst ja selbst mal Kontakt aufnehmen über die Website www.ebound.de.

Liebe Grüße,
Claude
Titel: Re: Standardisierte Mailbeantwortung
Beitrag von: koehlerbv am 28.02.07 - 19:58:08
Na toll - erstes Posting und schon Werbung. Wer noch so dumm ist und darauf hereinfällt ...
Ausserdem wurde hier das Thema zu 100% verfehlt - hier geht es um Notes / Domino. Wenn "Claude" mir jetzt erklären kann, wie das funktionieren soll ...

Bernhard
Titel: Re: Standardisierte Mailbeantwortung
Beitrag von: Don Pasquale am 01.03.07 - 11:16:50
total gut
absolut schnell
 total super
total schnell

Wenn Grundschüler Software bewerten ....

Titel: Re: Standardisierte Mailbeantwortung
Beitrag von: Christopher am 01.03.07 - 12:54:03
Guckst Du hier kostet auch nix .........

http://www.alanlepofsky.net/alepofsky/alanblog.nsf/dx/paste-information-application
Titel: Re: Standardisierte Mailbeantwortung
Beitrag von: blizzard am 01.03.07 - 16:01:01
*gg*

geile website... musst erstmal ne minute das menü suchen und dann noch die komische Darstellung von Text auf der "Home" Seite... Muss ein tolles Produkt sein ! :)
Titel: Re: Standardisierte Mailbeantwortung
Beitrag von: Claude7 am 12.03.07 - 13:01:43
Hi an alle,

das war keine Werbung meinerseits, ich habe dieses Tool von ebound nun mal kennengelernt und die Frage war nach einem "Tool", also ging jetzt mal auch weiter mit meinem Tipp.
Ich war wirklich sehr begeistert, weil ein Mail in sekundenschnelle beantwortet war.

So, das zu meiner Verteidigung  :-P

Gruß,
Claude