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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: D. Maute am 09.10.06 - 11:48:51
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Hallo zusammen,
hatte heute schon ein komisches Problem. Ein Mitarbeiter kam zu mir und beschwerte sich, dass die Mails, die er vor 10-15 Minuten intern an einen Kollegen verschickte, bis jetzt nicht angekommen sind....
Da der Benutzer ein Laptop hat, tippte ich sofort auf "Insel" als Arbeitsumgebung und fragte ihn, ob er "offline" sei? - Er darauf: "Keine Ahnung, ich habe die Kiste heute Morgen eingeschalten und sonst nichts gemacht..."
OK - so weit... ich bin hin und hab nachgeschaut - Klarer Fall: Arbeitsumgebung: INSEL!!!
Doch nun: Ich wollte auf Büro (Netzwerk) umschalten, aber das geb es nicht mehr...? Mein Kollege sagte, er hätte nichts gemacht! - Nun gut, ich hab' dann von 6.5.3 auf 6.5.5 upgedatet, in der Hoffnung, dass die "Standard-Arbeitsumgebungen" wieder hergestellt werden - war aber nicht so...
Mußte nun die Arbeitsumgebung manuell anlegen und einrichten...
Wie kann eine Arbeitsumgebung einfach komplett verschwinden? - Was kann man dagegen tun?
Gruß Dietmar
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Hi,
die Arbeitsumgebungen werden nur erstellt, wenn der User kein names.nsf mehr hat und durch die Clientkonfiguration eine neue erstellt wird.
Das Löschen kannst du nur verhindern, indem du Code einbaust der das löschen einer Arbeitsumgebung unterbindet.
Lösung: Lege schnell eine neue an, das ist kein grosser Aufwand.
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Hi,
ja - neue angelegt habe ich dann auch gemacht, aber wieso war die eine "Büro" denn nun weg?
Wenn ich mein Laptop zu Hause benutze, und die Arbeitseumgebung nicht auf Insel stelle, dann sucht er eben wenn ich Mail anklicke den Server und bringt dann eben - keine Verbindung - aber deshalb ist ja die Arbeitsumgebung "Büro" noch da - wie kann es dann passieren, dass der Benutzer nur diese nicht mehr hatte?
Schon komisch...
Gruß Dietmar
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Waren sie denn nur beim Umschalten unten rechts verschwunden?
Dann hätte mit Sicherheit ein "updall -r" auf´s names gereicht.
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Ähmm - ja wie?
Ja - unten rechts bei der Schaltflläche, bei der man die Umgebung umschalten kann, gab es eben kein "Büro" mehr... Nächste Frage - habe damit recht wenig zu tun, deshalb: Wie, bzw. von wo aus mache ich ein "updall -r"? Ich komme vom Server doch gar nicht an die lokal liegende names.nsf des Benutzers auf dem Laptop ran?!
Gruß Dietmar
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War die Arbeitsumgebung (also das Dokument) im lokalen Adreßbuch des Users weg ?
-> User hat das Dokument gelöscht / korruptes Dokument durch Clientabsturz / etc. pp.
War das Dokument noch da und man konnte es nur nicht in der Liste auswählen ?
-> lokales Adreßbuch des Users öffnen , STRG+SHIFT+F9 für Aufbau der Indexe
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Oder Notes schließen und Eingabeaufforderung starten.
Hier ins Notes-Programmverzeichnis wechseln und
nupdall -r names.nsf
eingeben.
Es wird das Kennwort der lokalen Notes-ID abgefragt und der Index-Aktualisierungsvorgang
gestartet.
Kann man auch gut in eine Batch packen, falls es öfter gebraucht wird.
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@Diri
Ja, das Dokument war weg! ...gelöscht hat er angeblich nichts - Absturz wäre möglich... leider nicht mehr nachvollziehbar.
@Steve
Wenn ich das jetzt im Nachhinein ausprobiere, und die Arbeitsumgebung hätte sich im "Hintergrund versteckt", kann es dann nun zu Problemen kommen?
Danke jedenfalls mal an alle!
Gruß Dietmar
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So - hab' das nun einfach ausprobiert... Das Laptop habe ich mir per Remote-Desktop "gekrallt" und in der Dos-Box im Programmverzeichnis ein nupdall -r names.nsf durchgeführt...
Resultat: Es hat sich nichts geändert - in den Arbeitsumgebungen (unten rechts) ist zumindest mal keine zweites "Büro" dazugekommen...
Dietmar
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Hallo ich habe genau das selbe Problem,
im Adressbuch ist die Arbeitsumgebung vorhanden aber unten rechts in der Leiste ist sie verschwunden.
Ich hab jetzt auch das STRG+SHIFT+F9 ausprobiert
hat aber nichts geholfen.
An was kann das liegen das einfach so die Arbeitsumgebung in der Leiste verschwindet ??
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Da gibt es mehrere Möglichkeiten :
- korrupte Datenbank
- korrupte Datenbank
- Indexe im Eimer
- notes.ini-Eintrag nicht korrekt (das lokale names.nsf muß an erster Stelle stehen bei names=...)