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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: PSyc am 05.09.06 - 17:54:11
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Hallo alle,
ich bin am Verzweifeln ??? kann mir jemand sagen wie Notes die Namenszuordnung für Ordner handhabt?!
Denn ich hab ein merkwürdiges Problem, das bestimmte Ordner unter bestimmten Umständen nicht angezeigt werden.
Hier kurz die Struktur:
Test
-- Microsoft
-- Access Requests
--General
--Recertifications
--MicrosoftMessanger
--Access Requests
--Recertifications
Nun wird der Ordner Recertifications nicht angezeigt, warum auch immer. Benennne ich den Ordner in Recertification oder in Recertification. um so wird dieser angezeigt.
Scheinbar liegt das Problem schon an den Ordner Microsoft und MicrosoftMessanger!?
Hat jemand eine plausible Erklärung bzw. eine Lösung!?
Gruß PSyc
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Dieses verhalten kann ich für die Clientversion 6.5.4 und 7.0.1 bestätigen. Ich hatte heute auch damit zu kämpfen. Ein Kollege konnte zwar seine Mails über Senden und Ablegen in die Ordner verschieben, im Outline werden die Odner aber nicht dargestellt. Öffne ich die MailDb nicht über die Rahmengruppe MAILFS, sehe ich die Ordner.
Wenn ich die Ordner dort eine Ebene höher schiebe, werden sie auch in der Gliederung im MailFS angezeigt.
An den Namen ist ebensowenig etwas ungewöhnliches, wie an den Namen deiner Ordner. ( SAP\Offene CR ).
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Du sagst das ganze scheint Release abhängig zu sein!? Habe einen 6.5.5 Client, habe es einen anderen Kollegen testen lassen und er hatte das Problem nicht, jedoch kann ich heute nicht mehr sagen was es für ein Release ist ... morgen weiß ich mehr ...
Gibt es seitens IBM schon ein "Ticket" für dieses Problem!?
Und danke für deine Antwort
Gruß PSyc
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Ich habe schon in der KB gesucht, aber nichts gefunden. Ich denke, ich werde morgen dazu ein Ticket aufmachen.
Mit neu angelegten Datenbanken kann ich das übrigens nicht reproduzieren. Die betroffene DB ist schon ein paar Jahre alt und hat von der Version 5. irgendwas bis zur 7.0.1 alle Releases durchlebt.
Reproduzieren kann ich das Verhalten aber mit dieser Db an unterschiedlichen rechnern ( NT, 2000, XP ) mit unterschiedlichen Windooze Usern und unterschiedlichen NotesUsern
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So habe doch noch auf die schnelle nen 6.5.1 Client gefunden und siehe dort tritt das Problem nicht auf.
Juhu, Problem gefunden ;D
Gruß PSyc
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Juhu, Problem gefunden
8) Lösung wäre besser ;D
Kannst du evtl. mal eine Kopie der DB ohne Dokumente erstellen und mir zuschicken ? Ich würde das gerne mal mit ein paar anderen Versionen testen.
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gibt übrigens noch so einen "lustigen" Fehler in der Kombination MailTemplate 6.5.3 ( de ) und Client 7.0.1 de
hier geht's lang (http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21200616)
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würde ich gerne machen nur kann ich nicht mehr wie 10MB nach extern senden ...
Gib mal deine Mailaddy vielleicht finde ich noch ne Lösung ;) ...
Nur was seltsam ist, das der Folder Access Requests sauber dargestellt wird obwohl dieser auch "gleichnamig" ist ... eine Idee wieso!?
Gruß PSyc
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Mailadresse steht in meinem Profil und Dateien kann man zippen ;D
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Manche Dinge sind so einfach das man erst drauf gebrahct werden muß ;) ... Du hast Post ;D
Gruß PSyc
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Danke Alex
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Also kann man mit genauer wahrscheinlichkeit sagen das das Problem vom Client verursacht wird, abhängig davon welches Release man hat ...
Nur kannst du mir sagen warum der Folder "Access Requests" sauber dargstellt wird?! Normalerweise müßte er doch ebenfalls ins Kriterium für das nichtanzeigen fallen!?
Gruß
Alex
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Nur kannst du mir sagen warum der Folder "Access Requests" sauber dargstellt wird?!
nein, kann ich nicht sagen. Mist, jetzt habe ich mein Posting gelöscht. :P
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Hmm ... dann erstmal abwarten, machst du morgen bei IBM nen Ticket?
Gruß
Alex
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ja,
man kann übrigens lustige Sachen mit den Ordnern machen.
Bild 1 = Ausgangssituation.
Bild 2 = Umbenennen des unteren Ordners
Bild 3 = Ergebnis
jetzt kann man den Ordner Rezertification wieder ein s anhängen und hat dann 2 gleiche Ordner. Einen der Ordner kann man nun nach oben verschieben und alle Ordner sind sichtbar. Wenn man jetzt die DB schließt und wieder üffnet, ist der obere Rezert-Ordner wech ;D Dann kann man wieder von vorne anfangen.
Das wird ein Spass, diesen Call bei IBM aufzumachen ...
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Das gleiche konnte ich ebefalls beobachten ...
Mir ist es soagr schon passiert das wenn ich den Folder umbenennen und und den Parentfolder danach lösche, der Childrenfolder nach erneutem öffnen der DB wieder da war, jedoch ohne Parentfolder ??? ...
Naja, alles sehr merkwürdig ... Bin dann mal auf IBM gespannt, und halt mich bitte auf dem laufenden ...
Danke und Gruß
Alex
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Call bei IBM
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Und das it jetzt die "Lösung" :
Regarding this PMR: 40086,032,724 issue, please see how to resolve it:
Open the database with domino designer - go to Folder - Select
Microsoft\Recertifications
You will have Folder Properties and rename the subfolder to Recertification
without (s) at the end just to make it a unique subfolder's name and you
will be able to see the subfolder using your notes client.
Ich MUSS also in Zukunft Ordner, die ich aus irgend einem Grund nicht sehe nur solange umbenennen, bis sie sichtbar werden ...
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Und was passiert wenn es bereits einen Folder Recertification gibt?!
:-:
Gruß PSyc
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Dann musst du da das n wegnehmen, damit der Ordner wieder unique wird ...
Aber das löst das ursprüngliche Problem ja auch nicht. Wenn du dir die Screenshots ansiehst, kannst du ja erkennen, daß der Orner ja an einer falschen Stelle erscheint.
IBM ist übrigens am 20.09 bei uns im Haus, da wir damit gedroht haben, sämtliche Supportverträge abzukündigen. Ich bin dermaßen unzufrieden mit den Leistungen des Supports, daß ich nicht einsehe, zig-Tausende Euronen für Nichts zu bezahlen...
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Darf ich da mit?
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bring die Ohrstöpsel mit; wird LAUT !!
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Kannst du nen Livestream via Webcam machen ;D ;D ;D ...
Finde die Lösung seitens IBM schwach >:( ...
Halt mich bitte auf dem laufenden ...
Gruß PSyc
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Halt mich bitte auf dem laufenden
Wie wäre es denn, wenn du ebenfalls einen Call bei IBM aufmachst ?
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Zu sowas bin ich nicht berechtigt :( ... leider ... sonst wär der Call schon längst bei IBM ...
Gruß PSyc
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Aha, und der "Berechtigte" wird bei euch unter Verschluss gehalten ?? 8)
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*lacht* der ist informiert, mehr kann ich nicht tuen ...
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und noch ein update:
Dear Mr Krause,
Regarding this PMR: 40086,032,724 issues I would like to confirm you this:
1* This PMR issue has been report on this SPR: RHOE6NSLZS where we can
reproduce the issue on 6.5.5 and SPR: CSMH6N6QBR which still opened on ND7
but I was able to reproduce the issue even on 7.0.2 where I could not see
the Bugdet 2006.
2* I have created as well a customer report for this PMR issue
As a workaround:
Use different naming for the nested folders main category.
While waiting for your feedback, I will setup the next follow up for
13/09/2006.
Please don't hesitate to let me know if you have any concerns.
Kind Regards
Kioso Mutambwir
Also, fleißig Ordner umbenennen, bis es passt. So bald wird es keine Korrektur des fehlerhaften Codes im Client geben ...
Wahrscheinlich ließt man dann irgendwann einmal in der KB:
... is currently under investigation ... There are no plans to address this issue in the Notes 7 or 8 codestream ... :P :P :P :P :P :P
Und ehrlich gesagt, scheint Herr Mutambwir das Problem immer noch nicht richtig verstanden zu haben
Use different naming for the nested folders main category.
Wie man den Screenshots weiter oben entnehmen kann, sind die main categories "different".
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Ein anderer :P-Around , ohne Buchstabenstreichung ist, ein Leerzeichen an einen der beiden recertification folder zu hängen. Damit handelst du dir wahrscheinlich andere Probleme ein, aber der User hält erst einmal den Mund, weil alles so aussiht, wie er sich das vorgestellt hat.
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Soo, hatte noch die Idee, den Ordnern unterschiedliche AliasNamen zu geben, aber auch das geht in die Hose
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Ich hab das Problem temporär mit einem Punkt am ende gelöst ... Zwar nicht die idealste Lösung aber erstmal war der User zufrieden ;D ... Man muß es nur richtig verkaufen >:D
So, allen nen schönes WE ...
Gruß PSyc
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abschließend noch folgendes. Möchte man ein Doc über "Move to Folder" in einen der Ordner verschieben, werden ALLE Ordner angezeigt.
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Hier noch eine Info vom Support:
Dear Mr Krause,
Please see below an extract of internal technote: 1239383 regarding
Subfolders with similar names may not appear as expected
You are using a Lotus Notes® client and notice that one or more
subfolders do not appear as expected. The issue appears to be related to
subfolders which have the same lower-level name as other folders in the
database, and typically the first-level folder name shares a common
prefix with another first-level folder name.
In cases where the first-level folders are similar, it may be possible
that the lower-level field name is not shared with other folders, but
rather that the database simply has an extensive amount (i.e., hundreds)
of folders.
The issue does not occur in Notes client releases prior to 6.5.5.
Examples:
A database has lower-level folders named "2003 Q1", "2003 Q1"... and a
number of other folders share these same names.
A database has first-level folders titled "Application" and
"Application -", and each of these has large tree structures of
folders.
A database has first-level folders titled "Deskside" and "Deskside
Procedure", and each of these has subfolders titled "Carol', "Chuck"
and "Stacy".
You find that the "missing" subfolders do appear in the View -> Go To
menu. They also appear when you check the database design using the
Domino Designer.