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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: Jensi am 11.05.06 - 14:33:32
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hallo zusammen
wenn ich (supporter) ein ticket erstelle für einen user, dann bekommt der user eine eMail -Benachrichtigung, dass für ihn eine email angelegt wurde...
wie kann ich verhindern, das diese email an den user gesendet wird?
mfg jensi
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Wenn du es generell verhindern willst dann mit:
MailIfNewDoc = NO
Aus dem Dispatcher heraus kann man das in der 1.5.1 Version mit
MailIfNewDocDispatcher = NO noch einmal separat einstellen.
Im Einzelfall kann man die Mailbehandlung die Vorgegeben ist übrigens für dieses Spezielle Dokument über den Button Werkzeuge/Info Mail Einstellungen direkt beeinflussen.
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Hat geklappt
Vielen Dank