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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Projekt Bereich => Help-Desk Applikation !!Help!! => Thema gestartet von: baces am 23.03.06 - 16:59:56
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Wie kann ich den MailIfNewMailResponse eine Gruppe eintragen?
Ich hab zwar MailIfNewMailResponseToDefaultSupporter auf YES gesetzt, und auch im Defaultsupporter eine Domino-Gruppe eingetragen, aber das greift leider nicht. :o
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Gar nicht.
MailIfNewMailResponse steuert ob eine Information gesendet wird. An wen das geht steuert das Dokument zu dem die eingehende Mail nach Treu und Glauben des Dispatchers gehört. Das heist, ist X als Supporter eingetragen bekommt der eine Mail.
MailIfNewMailResponseToDefaultSupporter steuert nur ob der Eingetragene Default Supporter auch eine Mail bekommen soll wenn eingehende Mails Aufgaben oder Tickets zugeordnet werden können wo er als Supporter drinsteht.