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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: Slam am 29.08.05 - 17:26:39
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hallo zusammen!
ich habe hier eine userin, die seit 2 wochen, wenn sie mit der search view was sucht, die resultate nicht sortieren kann. klicken auf die überschriften bringt nichts. sie hat auch einen grauen balken links, der sonst nicht erscheint, nur wenn sie gesucht hat. eine komplette löschung und neuinstallation hat nichts gebracht, ebenso das replacen des designs. sie ist die einzige userin, die das hat. der genaue client ist 6.5.2. hab ihn auch mal geändert auf 6.5.4 bringt aber leider auch nichts. hat jemand ne lösung für das problem?
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searchview?suchergebnissesortieren?wiemachendenndasdieanderenuser?dasgehtdochgarnicht.
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also nochmals gaaanz langsam: sie geht zb. in der inbox oder auch in all documents auf view->search this view. dann kriegt sie die entsprechenden mails und dann kann man wie bei allen ansichten in lotus notes das ganze sortieren nach datum, name, absender usw. in dem man auf den entsprechenden header klickt. funzt bei mir problemlos und auch bei allen anderen usern, nur bei ihr eben nicht, sie kann die header nicht anklicken, es fehlen auf den headern auch die dreiecke die anzeigen, ob die spalte auf- oder absteigend sortiert ist, und links hat sie einen grauen balken. kennt jemand also das problem und vielleicht sogar die lösung dazu?
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dann hat die Anwenderin einen FT-Index erstellt. Lösche den FT-Index auf die DB und schon funktioniert die Suche wie bei dir.
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Was soll das heissen FT-Index löschen. Bitte so einen Blödsinn nicht tuen. Volltextindex lassen wie er ist. Bei der Suche die erweiterten Optionen aufklappen durch klicken auf Mehr und dann unter Ergebnissortierung Reihenfolge beibehalten sortierbar auswählen.
Eventuell mal überlegen, ob man nicht mal einen Lotus Notes Client Kurs macht ;D
Grüße
Ralf
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@Ralf_M_Petter
Sorry hatte übersehen, dass es im Notes 6 Forum steht.
Eventuell mal überleghen, ob du ohne Fehler bist! ;D
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Bist du sicher, dass das unter Notes 5.x noch nicht ging. Habe schon ewig kein Notes 5 mehr in der Hand gehabt, aber ich glaube ich habe das schon immer so gemacht.
Grüße Ralf
P.S. Habe es nicht Böse gemeint, aber den Volltextindex löschen ist ein Alptraum, da dann die Serverlast bei Suchen extrem ansteigt.
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Bist du sicher, dass das unter Notes 5.x noch nicht ging. Habe schon ewig kein Notes 5 mehr in der Hand gehabt, aber ich glaube ich habe das schon immer so gemacht.
sicher bin ich mir nicht. Notes 5 haben wir mehr oder weniger übersprungen.
P.S. Habe es nicht Böse gemeint, aber den Volltextindex löschen ist ein Alptraum, da dann die Serverlast bei Suchen extrem ansteigt.
Kommt drauf an. Meine Erfahrungen (bei uns im Haus) ist, dass die User die FT-Suche eher wenig benutzen. Natürlich gibt es einige wenige PowerUser, die die Suche drauf haben.
Bei über 200 GB Mail-DBs und dann noch FT-Indexe auf jede DB? Da hast Du eher keine Probleme mit der FT-Suche ohne FT-Index. Alleine bei der Menge läuft ein Compact fast 3 Tage.
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also ich hab jetzt auch gesehen, was der unterschied von ihrem search zu zb. meinem ist. bei mir steht rechts oben not indexed, bei ihr hingegen indexed. das ist i dem fall wohl der index von dem ihr vorher gesprochen habt. also diali, bitte im detail, da ich das noch nie gemacht habe, wo und wie genau löscht man den ft-index?
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in der Eigenschaftsbox der DB - 6. Reiter (Lupe) - Schaltfläche "Index löschen".
Oder die Anwenderin wählt bei der "Ergebnissortierung" - "Reihenfolge beibehalten", so wie es Ralf_M_Petter beschrieben hat.
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Auf der Kachel die rechte Maustaste, Datenbank-Eigenschaften,dann der zweite Reiter von rechts -> Index löschen.
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Ähem Slam!
Mal eine Frage, bist du in eurer Firma für die Anwenderbetreuung von Notes zuständig?
Wenn ja dann verstehe ich jetzt warum viele Anwender bei Heise und anderen Foren Notes so verteufeln. Gerade die Volltextsuche ist einer der größten Stärken von Lotus Notes und wenn diese Stärke der Anwenderbetreuer seinen Leuten nicht erklären kann, weil er sie selber nicht versteht dann Gute Nacht.
Eventuell mal wirklich eine Ausbildung für Lotus Notes besuchen. Lotus Notes hat soviele Stärken die man erst nach einer fundierten Ausbildung erkennt. (Das gilt übrigens für praktisch jede Software)
Grüße
Ralf
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mein lieber ralf ;D
verstehe ich das falsch, oder ist ein forum dazu da, sich auszutauschen und fragen zu beantworten, mögen sie auch noch so einfach sein?
dem rest danke sehr, ihr habt mir sehr und auch schnell geholfen ;)
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Hallo Slam!
Das ist schon richtig und ich hätte auch kein Problem wenn du Notes Endanwender wärest, aber wenn du der Betreuer von anderen Notesanwendern bist stehe ich nach wie vor dazu dass man einfach eine vernünftige Ausbildung haben sollte. Sonst artet die Arbeit mit jedem Programm für deine Anwender zum Frusterlebnis aus. Aber eventuell sollten wir das im OT ausdiskutieren.
Grüße
Ralf