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Lotus Notes / Domino Sonstiges => Tools & Downloads => Thema gestartet von: aei am 16.03.05 - 20:55:20

Titel: e-Mail Respones Tool
Beitrag von: aei am 16.03.05 - 20:55:20

Hat schon mal jemand ein Tool in Richtung "E-Mail-Response" gesehen bzw. davon gehört.
Anwendung beispielsweise in einem Online-Service-Bereich, die eingehende E-Mails von Kunden oder Interessenten bearbeiten.
Features wie semantische Texterkennung inkl. Themenzuordnung für die verschiedenen Teams (Skill-Levels). Dann noch sowas in Richtung Textbausteine für die Beantwortung usw.

Titel: Re: e-Mail Respones Tool
Beitrag von: MartinG am 16.03.05 - 22:17:18

Bin mir nicht sicher, aber ich meine von Group gibts was in die Richtung...

Titel: Re: e-Mail Respones Tool
Beitrag von: aei am 17.03.05 - 08:51:42

danke...ich schau mal bei Group nach.
Warum auch das Rad neu erfinden