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Domino 9 und frühere Versionen => Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: richi am 21.10.04 - 16:29:06

Titel: Abwesenheitsagent
Beitrag von: richi am 21.10.04 - 16:29:06
Hallo Zusammen,

wir haben Probleme mit unserem Abwesenheitsagenten. Bei einigen LN-Usern kommt die Meldung über die Abwesenheit sofort, bei einigen erst am nächsten Morgen und bei manchen gar nicht. Mein Ziel ist es, dass dei Meldung sofort kommt und nicht erst nach ein paar Tagen. Was ist die Ursache und wie kann ich für Abhilfe sorgen ???

richi
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: koehlerbv am 21.10.04 - 16:44:18
Der OoO-Agent in R5 ist so programmiert, dass er einmal am Tag läuft. Ist er manuell anders getriggert worden, führt das in der Regel zu Problemen. Es sei denn, man schreibt sich das Teil korrekt um.
Warum er bei manchen Leuten gar nicht läuft, ist so erstmal nicht nachvollziehbar - hier fehlen weitere Informationen (Log, Einstellungen des Agents etc.).

Bernhard
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: richi am 21.10.04 - 17:07:02
wo kann ich die Einstellungen des Agenten sehen, vor allem den Zeitplan ??

richi
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: koehlerbv am 21.10.04 - 17:10:32
Oh, wenn es dort schon hakt, solltet Ihr Euch erstmal einen Fachmann zu Rate ziehen. Sonst wird das ein Stochern im Nebel.

Bernhard
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: Heiggo am 21.10.04 - 20:13:43
Hallo Zusammen,

wir haben Probleme mit unserem Abwesenheitsagenten. Bei einigen LN-Usern kommt die Meldung über die Abwesenheit sofort, bei einigen erst am nächsten Morgen und bei manchen gar nicht. Mein Ziel ist es, dass dei Meldung sofort kommt und nicht erst nach ein paar Tagen. Was ist die Ursache und wie kann ich für Abhilfe sorgen ???

richi

Tja, Bernhard hat wohl Recht, die berühmte Stocherei im Nebel :-) Whatever... mal ein par Mutmaßungen:

Case One (Agent reagiert sofort):
Das kann wohl nur nutzerseitig ein eigener "Abwesenheitsagent" sein den der sich mittels Assistenz gebastelt hat. Sollte ich das bei einem meiner Nutzer mal feststellen würde ich verdammt sauer werden. Vor allem dann, wenn der sich für Newsletter o.ä. angemeldet hat.

Case two (OoO verschickt meldung am nächsten Tag):
Braver Nutzer, braver OoO. Macht genau das, was er soll. Artig tagsüber Mails sammeln und zu eingestellter Stunde (bei mir 05.00 Uhr) die Versendwer darüber informieren, das jemand nicht da ist.

Case three (OoO macht nix):
Meistens hat Don User wohl den Agent lokal aktiviert. Na ja, no Problem... In den Benutzervorgaben das Häkchen setzen "Lokale Periodische Agenten aktivieren" , die Mailkiste ins Notes-Data gereppelt und in der AU angeben, das hin und wieder repliziert wird und das das Mailfile nicht auf´m Server sondern lokal rumlungert. Dazu muss natürlich während der 12jährigen Abwesenheit die Kiste laufen.
Sollte eventuell funktionieren, zumindest solange, bis ich merke, das die Kiste ungenutzt die Umgebungsluft aufheizt *kicher*
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: Heiggo am 21.10.04 - 20:20:25
wo kann ich die Einstellungen des Agenten sehen, vor allem den Zeitplan ??

richi

Schau mal einfach in die Notes 5 Hilfe, klick auf die Schaltfläche "Suchen" und gibt "Abwesenheit" ein. Dann findest du als erstes das Dokument Abwesengheit einrichten. Zusätzlich zu den allgemeinen Funktionen haste dort recht weit unten ein bis drei geeignete Tipps dazu :-)

Oder kürzer, Im Mailfile per Menü auf Ansicht/Agenten begrabschen und mal den Agenten "OutOfOffice" besuchen. Die Schaltfläche Zeitplan könnte dort dein bester Freund sein :-)
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: koehlerbv am 21.10.04 - 20:51:27
wo kann ich die Einstellungen des Agenten sehen, vor allem den Zeitplan ??
richi

Zu Heikos Anmerkungen noch eine Ergänzung: Bei jeglichen Eingriffen in solch ein kompliziertes Modul gaaaaanz immer genau überlegen: "Weiss ich jetzt auch, was ich hier tue ?"
Wie gesagt: Einfach den OoO auf "Nach Eingang neuer Mail" umstellen (wenn man dann das "Knöpfchen" dafür gefunden hat), kann üble Auswirkungen haben.

Bernhard
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: Heiggo am 21.10.04 - 20:54:46
...
Wie gesagt: Einfach den OoO auf "Nach Eingang neuer Mail" umstellen (wenn man dann das "Knöpfchen" dafür gefunden hat), kann üble Auswirkungen haben.

Heeeee.... ein bisschen mehr "konstanz" bitteschön....  ;D In derartigen Fällen vermisse ich bei dir in letzter Zeit das von mir so heiß und innig geliebte Intro...

Bei derartigen Stunts...  :)
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: koehlerbv am 21.10.04 - 21:06:17
Jawoll, Herr Oberfeld - ich werde mich wieder bessern   ;)

Sei herzlich gegrüsst von
Bernhard

PS: Sorry, den "webel" hab' ich ja schon wieder vergessen  ;D
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: Heiggo am 21.10.04 - 21:12:04
...PS: Sorry, den "webel" hab' ich ja schon wieder vergessen  ;D

Maxt nixt...  bin nun solange wech aus den Tropen, ääääh dser Truppe, das der ... webel ... fast schon vergessen wäre... zum Glück werde ich hin und wieder noch daran erinnert, wenn Christopher mich einpudert, oder anders gesagt, mir was mehlt :-)

PeEs: Sorry richi.... extreme offtopic :-)
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: richi am 22.10.04 - 10:17:52
Danke erstmal für alle Beiträge; Hängen meine Probleme nicht halt damit zusammen, dass wir auf der Serverseite Notes-Release 5.0.9 benutzen, Clients allerdings noch die Version 5.0.4 besitzen ???

Richi
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: Onkel ToM am 22.10.04 - 11:17:56
Gerade mit den Versionen 5.0.9 und 5.0.4 kannst du alle möglichen Probleme haben, aber es sieht hier sehr nach den von den Herren Überhauptfeldwebeln (oder so ähnlich) beschriebenen Tatsachen aus.

Da hilft nur selber Agenten anschauen oder helfen lassen.

Bye
Onkel ToM
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: richi am 22.10.04 - 14:08:19
Danke für alle Tipps, mein Agent läuft wieder !!! ;D ;D

richi
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: koehlerbv am 22.10.04 - 14:13:42
Und was war's nu ?
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: richi am 22.10.04 - 14:38:03
habe den LN-Clienten de- und anschliessend wieder installiert; den OoO-Agenten nach Euren Angaben angepasst uns es läuft !!

Danke  nochmal und bis zum nächsten Mal !!!

Richi  ;)
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: koehlerbv am 22.10.04 - 14:41:32
Da der OoO auf dem Server läuft, hättest Du Dir (in diesem Zusammenhang) aber die Neuinstallation des Clients sparen können  ;)

Bernhard
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: richi am 22.10.04 - 14:44:27
das denke ich auch aber egal !!!

Richard
Titel: Re: Abwesenheitsagent
Beitrag von: koehlerbv am 22.10.04 - 14:48:55
Genau. Wer weiss, für was es gut war ...  :)

Bernhard