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Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: SunnySea am 08.09.04 - 14:43:02
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Hallo Ihr Lieben,
ich hab' da mal wieder ein Problem ...
Wir haben hier ein Mail-Cluster eingerichtet.
Bei ca. 50% der User bekommen wir eine Fehlermeldung: Invalid or non existant document.
Zuerst hatten wir gedacht, daß es mit der Deaktivierung von Shared Mail zutun hätte, da in den SharedMail Datenbanken einige defekte Dokumente tummelten, das kann jedoch nicht zutreffen, da es auch User betrifft, die nach der Deaktivierung von SharedMail angelegt wurden.
Teilweise tritt die Fehlermeldung auch bei der lokalen Replikation der Mail-Datenbank auf, jedoch leider nicht immer.
Aus dem lokalen Log konnte ich allerdings eine etwas andere Fehlermeldung entdecken.
Error encountered replicating folders from dominomail_B/domäne mail\usermail.nsf to dominomail_A/domäne mail\usermail.nsf: Invalid or nonexistent document
Wir haben auf den Server bereits fixup mit den Parametern -L -F -J- O ausgeführt, ebenfalls compact - B und auch über c -L -i, ein updall -R ebenfalls.
Über ein Tool namens ScanEZ kann ich auch die Dokumenten und Gestaltungsanzahl überprüfen und die Aussage treffen, daß auf beiden Repliken die gleiche Anzahl und dieselben Ordner bestehen.
Bei einigen Usern klappt es temporär wenn ich die Replikation History lösche, danach wird repliziert - auch beidseitig - nach einigen Tagen tritt die Fehlermeldung dann wieder auf.
Ach ja, wir hatten vor der Aktivierung von SharedMail auch Single Copy Template im Einsatz, daß hatten wir dann aber deaktiviert, da das mit SharedMail ebenfalls kollidierte.
Langsam weiß ich keinen Ausweg mehr und da unsere User zu der GANZ ungeduldigen Truppe mit viel Genörgele gehören brauch' ich endlich mal nen guten Lösungsansatz, damit ich nicht jeden Tag wieder von vorne anfange mich mit diesem leidigen Thema zu beschäftigen.
Wir haben übrigens auf den Servern als auch auf den Clients 6.51 deutsch im Einsatz.
Ich zähle auf euch, Ihr tollen Super-Admins. ;-)
Liebe Grüße
Sunny
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Habt ihr evtl. SoftDeletion (also wiederherstellbare Löschungen) auf den Maildatenbanken aktiviert ?
SoftDeletion funktioniert im Cluster nicht, die Fehlermeldung paßt da eigentlich genau zu.
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Hallo Diri,
klar die haben wir eingeschaltet, aber die läuft schon seit Anfang des Jahres auf dem 6-er Server und machte nie Probleme mit solch extremen Replizierproblemen. Meinste das könnt' trotzdem die Ursache dafür sein?
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Ich hab's mal bei einem meiner Kandidaten ausprobiert die SoftDeletions zu deaktivieren, aber auch das brachte keinen Erfolg.
Hat jemand ne andere Idee?
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Das klingt IMHO sehr heikel? Hast Du einen Passport Vertrag mit IBM? Wenn ja dann würde ich auf jeden Fall dort einen CALL aufmachen...
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Ich hab's mal bei einem meiner Kandidaten ausprobiert die SoftDeletions zu deaktivieren, aber auch das brachte keinen Erfolg.
Hat jemand ne andere Idee?
Die SoftDeletions sind mit der Deaktivierung aber noch nicht aus dem Weg - da musst Du erst noch die eingestellte Zeit bis zur physischen Löschung abwarten.
Bernhard
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Habt ihr evtl. SoftDeletion (also wiederherstellbare Löschungen) auf den Maildatenbanken aktiviert ?
SoftDeletion funktioniert im Cluster nicht, die Fehlermeldung paßt da eigentlich genau zu.
@Diri: Wieso nicht ?
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Oops, hab ich das jetzt mit Quotas durcheinandergeschmissen ? Sorry for that :-[
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Ne, ich hab' leider keinen Passport Vertrag, wir sind partner und haben keine Calls zur Verfügung stehen.
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Ne, ich hab' leider keinen Passport Vertrag, wir sind partner
Das kann ja nicht sein das man als Partner keinen Passport Vertrag hat...
Gruss
Martin
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Doch, das ist schon möglich, für Partner gibt es andere Programme und erst ab einer bestimmten Grösse ist ein Passport notwendig. Aber es gibt durchaus auch für Partner die Möglichkeit, Probleme zu melden. Allerdings sind gerade für kleine Partner, die ohne Passport, nur gerade mit dem Partnerprogramm, arbeiten können, uU recht schwierig, eine zeitkritische Antwort zu bekommen.
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Hallo an alle,
nur leider bringt mich das jetzt nicht wirklich weiter ;-(
Hat nicht jemand noch nen Tipp?
Liebe Grüße
Sunny
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Hallo SunnySea
Seit kurzem bin ich wieder im Notesbereich als administrator tätig.
Wir haben das Problem auch und auch eine Call bei IBM offen.
Mal sehen was die noch herausfinden.
Auf was für einer Platform läuft dein Notes? (Windows, AS400,...)
Viele Grüße
Mandi
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Hallo Mandi,
ich weiß nicht, ob Du eine Rückmeldung von SunnySea erhalten wirst. Der Thread ist von 2004 und SunnySea war auch schon über ein halbes Jahr nicht mehr im Forum.
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Hallo Driri
Habe ich gar nicht drauf geachtet. Na kann man nichts machen. Ich habe das Forum auch erst endteckt und bin noch am Stöbern was so alles an Informationen drinnen steckt.
Danke das du mich darauf aufmerksam gemacht hast.
Viele grüße
Mandi
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Na, dann noch ein herzliches Willkommen hier :)
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ich habe auch ähnlich Problem:
updall -R
Fixup
Compact -d
hat nichts geholfen.
die Fehlermeldung sind 870F92 /789236/7B3F82 Invalid or not existent document.
kann ich in einer Ansicht nach NotesID fragen, wenn ja wie lautet der Befehl.
Für andere Lösungsweg bin ich sehr dankbar
Karim
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Karim, in welchem Zusammenhang kommt diese Meldung?
Bernhard
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Hallo Bernhard, wenn die Replikation zwischen Produktiv datenbank und den Backup Server, die fehlermeldung scheint auf die Console
Karim
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Mit Hilfe des AdminClients kannst Du die Dokumente suchen und so identifizieren: Dateien, dort betreffende Datei markieren, unter Werkzeuge Datenbank - Dokument suchen.
Im Log wird Dir in der Regel die NoteID angegeben (siehe Deine Beispiele) - diese Hexzahl dort einfach eingeben.
HTH,
Bernhard
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Hallo Bernhard,
Vielen Vielen Danke, ich habe die dokument auch gefunden.
Frage habe ich noch, dem entsprechende Dokumente sind in Produktiv datenbank sowohl auch in Backup Datenbank, aber wieso bekomme ich die Fehlermeldung "Invalid or non existent document"
Karim