Das Notes Forum
Domino 9 und frühere Versionen => ND6: Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: phantomderoper am 04.03.04 - 21:39:55
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Hallo,
ich kann leider seit Umstellung meines Providers keine e-mail mehr versenden. Woran kann das liegen ?
Der Provider hat folgende Message auf seiner HP veröffentlicht:
"Um e-mails verschicken zu können, müssen Sie SMTP-Authenfizierung einschalten!
SMTP-Authenfizierung: Selbe Daten wie Posteingang benutzen!"
Ich habe sogar schon das smtp-account gelöscht und neu angelegt, aber auch das hilft nicht, was mache ich falsch.
Hat jemand eine Idee ?
Gruss
Alfons
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Sinnvoll beim Helfen wäre es, wenn Du Deinen Provider nennst. Und wie die Fehlermeldung aussieht
Generell musst Du im Client bei SMTP auch einen Login-Namen und Passwort eingeben.
Sinnvoll zur Fehlersuche ist es,
POP3ClientDebug=1
SMTPClientDebug=1
in der notes.ini zu setzen, dann werden in der log.nsf Fehler im Detail protokolliert.
Matthias
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Hallo Matthias,
es handelt sich hierbei um www.ecs-webhosting.de, hatte bis zum heutigen Tag keine Probleme, denn die Kennung hieß immer
mail
mail
Nun aber wurde diese Änderung vor genommen, und schon läuft es nicht mehr.
Die Fehlermeldung lautet:
Remote system no longer responding
Failed with smtp.schweineohr.com
Hängt sich immer bei 37% auf.
Gruss
Alfons
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OK Alfons, und in SMTP steht Dein Benutzername und Passwort drin?
Matthias
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Ah ja, und hier noch ein paar Links:
http://www.atnotes.de/index.php?board=16;action=display;threadid=3477
http://www.atnotes.de/index.php?board=9;action=display;threadid=8475
http://www.atnotes.de/index.php?board=9;action=display;threadid=6362
Matthias
** EDIT **
Hier hatte ich mal eine DB angehängt, schau Dir das 2. Beispiel an, dort wird beschreiben wie unter R6 SMTP Auth eingerichtet wird.
http://www.atnotes.de/index.php?board=11;action=display;threadid=13001
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Hi,
habe ich alles wie beschrieben gemacht, aber leider kein Erfolg !
Gruss
Alfons
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Was sagt die log.nsf?
Vielleicht postest Du das mal. Ein Admin kann damit dann mit Sicherheit was anfangen hier, ich bin "nur" Entwickler, daher nicht fit genug um die Einträge entsprechend zu interpretieren.
Matthias
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Ach ja, und dann gibt es ja noch die POP before SMTP - Problematik. Auch oben in den Links wo erwähnt. 3rd Party Tools sollen da im Worst Case Abhilfe schaffen, aber ist wie gesagt in einem der Links erwähnt.
Matthias
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Für die POP before SMTP Problematik braucht man im Notes kein 3rd Party Tool. Dazu einfach im Replikatorfenster die Internet Mail Senden "Zeile" per Drap und Drop nach unten verschieben so das zuerst Mails abgeholt werden und danach versendet...
Gruss
Martin
@Alfons - geb mal in der Kommandozeile folgendes ein.
telnet smtp.provider.de 25
und danach helo
Meldet sich der Mailserver des Providers korrekt?
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Statt "helo" sollte "hello" versucht werden ;D
Ansonsten: Provider sind häufig lustig. Ich habe gerade das Problem, dass meine Tochter via Notes & GMX keine Attachments versenden kann. Bei mir geht das natürlich ... Mal sehen, was dabei herauskommt ;-)
Bernhard
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Hi,
ja das tut er ! Ich bekomme dann einen Zugriff.
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hello sollte nicht funktionieren. Gültige Variante ise ehlo
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und zur Faschingszeit Helau
Sorry, aber den konnte ich mir jetzt nicht verkneifen ;D
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Aber nur in einem geografisch eng umgrenzten Gebiet ..... und nur wenn der Server die richtige Mütze auf hat.
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Helau,
alle zusammen, aber mein Provider will mich rei lasse, liegt es dann doch an Notes oder ?
gruss
Alfons
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Alaf
Jetzt machste mal das, was Matthias am Anfang gesagt hat: Die notes.ini Variablen entsprechend setzen und den entstehenden Abschnit in der Datei log.nsf hier posten
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Hallole,
hier ist die log.nsf als txt., ich hoffe das hilft weiter.
Danke für Eure Hilfe.
Gruss
Afons
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Hmm, Phantom ist da irgendwie zutreffend.
Der macht einen korrekten Connect auf den SMTP-Server aber übermittelt die Message nicht. Kein Wort davon, dass er zurückgewiesen worden wäre. Da fällt mir auf Anhieb nichts dazu ein.
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Hi,
hat denn noch jemand eine Idee ?
gruss
Alfons
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"Um e-mails verschicken zu können, müssen Sie SMTP-Authenfizierung einschalten!
habe jetzt nicht alle Antworten gelesen, aber dein Provider hat statt POP3 before SMTP die SMTP-AUTH als authentizierungsmethode gewählt.
Das wird aber von Notes ( immer noch ) nicht unterstützt. Hier hast du nur die Möglichkeit, auf 3rd Party Software zurückzugreifen, die diese Methode unterstützen. Gibt es auch als Share/Freeware, aber einen Link habe ich gerade nicht zur HAnd. Google mal nach SMTP-AUTH & Freeware; da sollte sich dann was finden...
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http://www.software.bisswanger.de/index.php?seite=smtp (http://www.software.bisswanger.de/index.php?seite=smtp)
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@Ulrich - bist Du Dir da ganz sicher? Das der Domino keine SMTP-Auth unterstützt ist klar, aber wenn es der Client nicht macht dann verstehe ich nicht wieso es bei einem "SMTP-Konto" den Eintrag Benutzername und Passwort gibt... - oder ist das nur Schlamperei der Programmierer die das nicht ausgeblendet haben?
Gruss
Martin
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hmm, gute Frage ... sicher bin ich mir da wirklich nicht.
Mit dem Server hast du Recht; mit dem Client a...u...ch.
Da muß ich mal googeln
Ulrich
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Hi Eknori,
und jetzt musst Du dem Lotus Laien erklären, wie ich denn dann Lotus einstellen muss ? Ich habe damit immer sehr grosse Probleme, denn das Lotus installieren ist für mich immer der reinste Horror.
Kannst Du mir erklären, was ich wie einstellen muss ?
Ich habe smtp-auth installiert und nach Anweisung konfiguriert, und nun ?
Gruss
Alfons
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@p.d.o: das kann ich dir auf die Schnelle auch nicht sagen; da müsste ich meine Notes Umgebung erst einmal dementsprechend einrichten und installieren.
@MartinG:
scheintt wohl nicht so einfach zu sein
http://www.lotus-notes-hilfe.de/viewtopic.php?t=34
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Im Admin-Bereich bin ich ja eigentlich nur "User".
Als "User" hab ich mir allerdings erfolgreich eine SMTP Auth Verbindung mit Puretec 1&1 und Co. eingerichtet. Klappt alles wunderbar unter R6.
Daher verstehe ich jetzt die Bedenken nicht, dass Auth mit dem Notes-Client nicht klappen soll. Wie gesagt, es klappt bei mir wunderbar.
Matthias
*Edit* Das ganze läuft ohne Dominoserver, also nur Client.
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dann bist du wohl der, der hier am ehesten weiterhelfen kann.
Kann dann ja nur an einer Einstellung liegen. Solltet iht beiden dann mal gemeinsam durchgehen...
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dann bist du wohl der, der hier am ehesten weiterhelfen kann.
Kann dann ja nur an einer Einstellung liegen. Solltet iht beiden dann mal gemeinsam durchgehen...
Na ja, aber dabei bin ich intuitiv vorgegangen, also keine Extra-Settings.
Die Einstellungen habe ich bereits vor längerem mal dokumentiert, siehe
http://www.atnotes.de/index.php?board=11;action=display;threadid=13001
Da die Datenbank downloaden und das 2. Dokument ansehen.
Mehr hab ich da nicht gemacht.
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Hallo Matthias,
was hast Du denn in Lotus eingestellt ? Hier habe ich wohl den Fehler das ich es per smtp-auth nicht hin bekomme ?
Gruss
Alfons
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Notes6 kann SMTP-Auth... - funktioniert absolut perfekt wie es sein sollte...
Ich habs kurz ausgecheckt - ist ja nur eine Sache von Sekunden. Einfach im Adressbuch ein Konto erstellen und dieses zum Versenden nehmen...
Wer ein WEB.DE Konto hat kann es kurz nachstellen:
smtp.web.de
benutzername eingeben
passwort eingeben
Protokoll SMTP auswählen
und den Haken bei der Arbeitsumgebung nicht vergessen..
Gruss
Martin
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Ansonsten:
A) http://www.atnotes.de/index.php?board=5;action=display;threadid=12423
Da anhand des 2. Postings eine neue Umgebung erstellen
B) Intuitiv und nach meiner Anleitung in der oben erwähnten Notes-DB vorgehen
C) Noch Name+Login gemäß Anleitung (2.Dokument) eintragen
Mehr hab ich auch nicht gemacht.
Matthias
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@phantomderoper - was mir gerade noch einfällt hast Du zufällig einen DSL Anschluss? Wenn ja dann besorg Dir mal einen neuen PPPOE Treiber oder ändere mal Deine MTU-Size. Wenn Du DSL hast würde ich mal meine Hand ins Feuer legen das es daran liegt...
Gruss
Martin
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@phantomderoper - was mir gerade noch einfällt hast Du zufällig einen DSL Anschluss? Wenn ja dann besorg Dir mal einen neuen PPPOE Treiber oder ändere mal Deine MTU-Size. Wenn Du DSL hast würde ich mal meine Hand ins Feuer legen das es daran liegt...
Martin, das ist ein guter Hint. Daran könnte es natürlich auch hängen.
@Phantom: Wenn Du DSL mit einem Router betreibst, hat sich da bei mir 1472 gut bewährt.
Um die MTU bei Clients mit Windows XP oder 2000 anzupassen, gilt es zunächst, die so genannte Adapter-ID des lokalen Netzes herauszufinden. Diese findet sich in dem Schlüssel, der als
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Network\
{4D36E972-E325-11CE-BFC1-
08002BE10318}\
{Adapter-ID}\Connection\Name
den Namen der lokalen Netzwerkverbindung enthält. Anschließend trägt man unter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
Services\Tcpip\Parameters
\Interfaces\{Adapter-ID}
einen neuen DWORD-Wert namens `MTU´ mit der gewünschten MTU ein. Wer einen modernen Linux-Router mit iptables betreibt, kann alternativ auch dafür sorgen, dass dieser mit
iptables -A FORWARD -p tcp --tcp-flags SYN,RST SYN
-j TCPMSS --clamp-mss-to-pmtu
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Das könnte irgendwie an sowas liegen, denn gemäss Protokoll wird ja die Anmeldung am SMTP-Server akzeptiert, nur das Senden tut nicht.
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Hi,
wieso sollte das Problem jetzt erst entstanden sein, habe doch schon seit einem Jahr die Verbindung mit dem ADSL Router in Betrieb. Ich kann nicht glauben, das es an so etwas liegen kann. Aber ich habe eher den Eindruck, das mein smtp-auth Programm verkehrt konfiguriert ist.
gruss
Alfons
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Das kommt garantiert aus der DSL Ecke - vor allem wenn ich den Thread nochmals überfliege. Eigentlich hätte es bei mir schon bei den 37% klar werden sollen...
Gruss
Martin
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Die Umstellung beim Mail-Provider könnte das durchaus zum "Ausbrechen" gebracht haben.
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Hi,
dann habe ich jetzt ein fett krasses Problem, denn was soll ich denn nun tun ? Ich soll einen neuen Treiber laden und installieren ?
gruss
Alfons
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Nochwas, Du sagst:
Aber ich habe eher den Eindruck, das mein smtp-auth Programm verkehrt konfiguriert ist.
Hast Du da ein zusätzliches Extraprogramm laufen? Wenn ja, dann hauen sich Notes und dieses Programm wohl gegenseitig in die Fr**
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Nein,
ich habe nur in der Zwischenzeit das smtp-auth installiert, wie vorab empfohlen.
gruss
ALfons
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Was bedeutet 1472 ?
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Hi,
ich habe nun die hkey´s entsprechend verändert, was mir allerdings nicht ganz klar ist, was muss ich denn bei dem MTU hinterlegen ? Etwa 1472 ?
Ich habe einen Netgear Router RP114.
Gruss
ALfons
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Stell's einfach mal ein und berichte dann ob Dein Problem weg ist...
1472 oder 1480 ist oft die Lösung... - Du kannst Dir aus dem Internet auch mal DrTCP downloaden...
Gruss
Martin
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Der Router ist wurscht. 1472 als Wert hingegen nicht - das sollte bei DSL in den RegKey 'rein. Allerdings kenne ich "live" keinen Fall, bei dem ein anderer Wert gleich zu einer totalen Fehlfunktion geführt hätte. Da scheint noch was anderes im Busche zu sein ...
Bernhard
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Hier noch ein Zitat aus einer c't FAQ:
Beim Surfen im Internet über einen DSL-Router kommt es gelegentlich vor, dass bestimmte Websites und Server für die Clients nicht erreichbar sind und die Verbindung scheinbar hängen bleibt. Vom Router aus lassen sich die Sites problemlos erreichen. Typische Berichte über solches Verhalten betreffen www.spiegel.de oder www.gmx.de. Auch das Versenden von E-Mails mit Attachments schlägt nach Leserberichten manchmal fehl.
Das Problem hat mit der Maximum Transfer Unit (MTU) zu tun, die beim für DSL eingesetzten PPPoE die Paketgröße auf 1492 Byte limitiert. Die Client-Rechner sehen aber lediglich das lokale Netz mit einer MTU von 1500 und verwenden diese, um für TCP-Verbindungen die Maximum Segment Size (MSS) zu berechnen, die sie den externen Servern mitteilen. So kann es vorkommen, dass der Web-Server Pakete schickt, die zu groß für die PPPoE-Verbindung sind. Da mittlerweile fast alle Systeme Fragmentierung untersagen (DF-Bit im IP-Header), sendet der Router eine Kontrollmeldung an den Absender, dass das Paket zu groß war (ICMP: destination unreachable: need to fragment). Bei den betroffenen Servern verhindert jedoch eine falsch konfigurierte Firewall, dass der Absender das ICMP-Paket erhält, sodass er es immer wieder versucht - aber eben nur mit den zu großen Paketen, die nicht ankommen.
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muss ich denn auch noch das smtp-auth programm verwenden ?
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könnte heissen, dass der Provider nicht nur auf Auth umgestellt hat, sondern gleichzeitig auch noch die Fragmentierung untersagt hat.
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könnte heissen, dass der Provider nicht nur auf Auth umgestellt hat, sondern gleichzeitig auch noch die Fragmentierung untersagt hat.
und die 1472 wiederum eine Lösung bringen könnten
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Nein - SMTP-Auth brauchst Du definitiv nicht. Siehe meine Infos von vor 3h...
Gruss
Martin
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Hi,
ich habe jetzt DrTCP installiert, aber auch das hilft nicht. Ich habe zum jetzigen Zeitpunkt 1394, habe den Wert auf 1472, sowie auch auf 1480 verändert, das scheint allerdings kein bisschen zu helfen.
Gruss
Alfons
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Hi,
ich habe mal einen scshot vom DRTCP gemacht, möchte nur wissen ob die Einstellungen so stimmen ?
Gruss
ALfons
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Ich denke mal, da bei Dir ein Router steht, ist der Eintrag von 1480 beim DialUP MTU bedeutungslos. Ich nehme mal an, dass das Feld beim Adapter mit dem MTU-Wert besetzt werden muss
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Hi,
wie heisst denn der Pfad dort hin ?
gruss
alfons
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Genau gleich, die Adapter-ID war die falsche, Du hast die Adapter-ID der DFÜ Verbindung erwischt statt der Netzwerkkarte. Das steht weiter oben, wie man zur Adapter-ID kommt
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Muss ich die 1394-Verbindung in 1472 ab ändern ?
gr
Alfons
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Ich befürchte, da verwechselst Du etwas. Gemäss Deinem Schirmschuss ist 1394 ein Teil des Namens der Netzwerkkarte (jedenfalls so lese ich diesen Schirm, ich hab das Programm selber noch nie probiert).
Jedenfalls solltest Du für diesen "1394-Netzwerkadapter" irgend eine Adapter-ID finden, und in den Keys für diese Adapter-ID solltest Du dann die MTU ändern.
Hoffe, dass wir uns verstehen
Danach solltest Du dann die entsprechende MTU auch neben dem Adapter eingetragen sehen, wenn Du DrTCP aufrufst.
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Habs mal noch genauer angeschaut, Du kannst das auch gleich direkt im DrTCP eingeben und abspeichern, dann brauchst Du gar nicht lange zu suchen, glech rechts neben der Netzwerkkarte.
Informationen dazu gibt es hier:
http://www.your-connect.ch/news-detail.asp?newsid=105
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Hi,
das mit DrTCP war eine toller Hinweis, ich habe nun diese Schritte wie im Link angegeben durchgeführt und folgende Fehlermeldung bekommen:
Paket müsste fragmentiert werden, DF-Flag ist jedoch gesetzt.
Ich habe dann den MTU-Wert auf 1392 eingestellt, was auch beim Ping tadellos funktionierte.
Allerdings hat es mein Problem mit dem smtp-auth nicht gelöst.
Was kann denn nun noch sein ?
Gruss
Alfons
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Dann wirst Du vielleicht mal den Support des Providers fragen müssen, ich hab da iim Moment auch keine weitere Idee.
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ne dumme Idee; kann es sein, daß deine Versuche einfach zu schnell kommen ? Gibt es da ähnlich web.de bei POP3 ein Zeitlimit bei der Anmeldung ??
Da solltest du wirklich beim Provider nachfragen. Normalerweise haben die auch Anleitungen,wie man den Klienten einstellen muß, damit es funzt.
Ulrich
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1394 ist ja normalerweise der Firewire Anschluss des Computers und ich glaube ehrlich gesagt nicht das dies der richtige Adapter ist. Was gibts denn da sonst noch zum Auswählen?
Gruss
Martin
PS: Ansonsten würde ich Dir raten mal kurz ein WEB.DE Konto anzulegen. Da kannst Du das kurz austesten (Einstellungen habe ich ja oben kurz durchgegeben)...
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Hier sind übrigens meine Einstellungen in Dr. TCP, womit es klappt:
(http://www.atnotes.de/attachments/doctcpip.gif)
Michael
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Gut beobachtet, Martin. Die Frage, ob der Adapter stimmt, stellt sich tatsächlich, war ja schon so mit dem DFÜ-Adapter.