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Domino 9 und frühere Versionen => Administration & Userprobleme => Thema gestartet von: Murmel am 18.11.03 - 15:32:11

Titel: Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: Murmel am 18.11.03 - 15:32:11
Hi @ all,

ich habe mal wieder ärger mit dem Abwesenheitsagent,  seit kurzem gibt der Agent keine Rückmeldung zurück wenn er aktiviert ist, obwohl beim Notes-Server diese Status-Meldung zu sehen ist:

18.11.2003 13:55:25   AMgr: Agent 'Abwesenheit
OutOfOffice' in 'mail\Lehnert.nsf' wird von Executive '1' gestartet
18.11.2003 13:55:25   AMgr: 'CN=Peter Lehnert/O=Weishaupt/C=DE' ist der
Agent-Unterzeichner f?r Agent 'Abwesenheit
OutOfOffice' in 'mail\Lehnert.nsf'


Weiß jemand was da wieder los ist?


Thanks!


Gruß
Murmel
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: Murmel am 20.11.03 - 08:32:52
*thread hochschieb* ;D


weiß keiner was da das Problem ist? Eigentlich müsste der Agent doch Antwortmails versenden, oder? Bitte helft mir....
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: murof am 20.11.03 - 08:36:45
Haben die User das Recht "Beschränkte LotusScript/Java-Agenten ausführen:" ?
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: Gandhi am 20.11.03 - 08:53:19
Denke auch, dass das ein Rechteproblem sein muss.
Dann gibt es im Log nämlich keinen Eintrag, sondern der Agent schließt einfach wieder.
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: alexkunde am 22.11.03 - 11:30:59
habe das selbe Problem! Die User haben das Recht, "Beschränkte LotusScript/Java-Agenten ausführen". Beim Aktivieren des Abwesenheitsagenten durch den Benutzer erscheint eine Meldung, dass der Abwesenheitsagent erfolgreich aktiviert wurde. Sendet jetzt ein Anderer diesem User eine Memo, erhält er jedoch KEINE Nachricht, dass der User "abwesend" ist
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: Semeaphoros am 22.11.03 - 11:33:19
Könnt Ihr mal probieren, einem der betroffenen User unbeschränkte Rechte für LotusScript zu geben? Ich meine, mich zu erinnern, dass es 5er Versionen gab, die damit ein Problem hatten, das würde dann genauso wie von Euch beschrieben aussehen (siehe Posting von Ghandi dem Inder aus Deutschland :-)
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: alexkunde am 22.11.03 - 11:40:16
habe ich auch gemacht (wird doch im Administrator unter "Konfiguration -> Server -> Aktuelles Serverdokument -> Sicherheit" eingestellt, oder? (Sorry, bin eben noch Anfänger) Hat leider keinen posotoven effekt, obwohl ich maximale Rechte vergeben habe!
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: Semeaphoros am 22.11.03 - 11:55:16
Ja, dann wird es wohl eher schwierig, wenn hier nicht noch jemand eine zündende Idee hat. Experimentieren mit einem anderen, ähnlich gestrickten Agenten wäre da wohl angebracht, da würde ich aber bald einmal meinen, dass ein Fehlersuchen vor Ort angesagt ist, so über "Forums-Fernsteuerung" wird das ineffizient ...... :-(
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: MartinG am 22.11.03 - 13:42:14
...auf was für einen Trigger ist denn Abwesenheitsagent eingestellt? Nachts um 1Uhr? Oder habt Ihr da was geändert? Ich stelle Ihn bei uns immer auf einmal pro Stunde?
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: heini_schwammerl am 22.11.03 - 14:30:45
Hi alexkunde,

ich hoffe der Benutzer ist Manager seiner Maildatenbank, oder ?
Erst mit R6 läßt sich das wohl umgehen. Evtl. reicht auch Entwickler.
In den Feldern unter Sicherheit würde ich mal * einsetzen (falls Du da mit Gruppen arbeitest). Nach solchen Änderungen sollte zur Sicherheit der Server neu gestartet werden.  Manchmal schalten die Benutzer auch die Hintergrundagenten zulassen Funktion in den Eigenschaften Ihrer Maildatenbank ab weil Sie da böses Werk vom Admin vermuten.
Das Abändern der Laufzeit in 1 Stunde zerstört die Historie (die Liste derjenigen die benachrichtigt wurden). Das ist zwar nicht schlimm aber manch ein Benutzer ist nach dem Urlaub schockiert wenn er 250 Mails in der Inbox hat und dann im Mail steht das nur 2 Benutzer über die Abwesenheit informiert wurden.
Grundsätzliche Fragen:
- Ist er denn überhaupt schon mal gelaufen ?
- Was passiert in Deinem eigenem Mailfile wenn Du den Abwesenheitsagenten aktivierst ?
Gruß

Heini
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: Semeaphoros am 22.11.03 - 14:44:24
In R5 muss der Mailfile-Besitzer mindestens Designer sein

In ND6 kann er ("auf vielseitigen Kundenwunsch" :-) auch mit Editor gefahren werden.
Titel: Re:Mal wieder der Abwesenheitsagent
Beitrag von: Heiggo am 23.11.03 - 11:00:19
Wenn ich recht informiert bin, muss der Nutzer nur einmal Manager oder Entwickler sein, um den Agenten das erste mal zu aktivieren, danach kann man dann wohl wieder runterschrauben.
Was aber gerne gemacht wird ist dann, das der Nutzer den OoO aktiviert, zum Nachbarn flitzt, eine Mail schreiben lässt und dann warten sie gemeinsam auf auf die Abwesenheitsmail. Die kommt natürlich nicht, weil der Agent ja nur nachts läuft. Weil´s eh nicht funktioniert wird er wieder abgeschaltet und dann rumgejammert.
Erst am nächsten Tag wird natürlich Bescheid gesagt, das da nix funktioniert.
Ich hab´s bei mir damit gelöst, das ich eine zusätzliche Gruppe im Domino-Directory erstellt habe, in der ich die Zulasungsnamen der Nutzer einfüge, die Agents auf dem Server ausführen dürfen. Einmal das Recht zum aktivieren gegeben auf der MailDB und dann wieder entfernt, nach der Aktivierung sollte das recht auf der eigenen Datenbank egal sein, solange der Nutzer per Serverdokument das Recht hat Agents auszuführen. Bisher kamen keine Klagen.