Domino 9 und frühere Versionen > ND6: Administration & Userprobleme

e-mail und namen suchen

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eknori:
vom Support kam heute folgendes

Sehr geehrter Herr Krause,

ich habe auch den PMR 25271 übernommen. Ich möchte einige Ergänzungen zu der Problembeschreibung machen und damit die geforderten Daten erklären:

Man unterscheidet grundlegend zwischen dem "TypeAhead" und dem "NameLookup" Feature bei der Addressenauflösung. In der Arbeitsumgebung werde beide konfiguriert, dazu kommen ein paar voreingestellte Merkmale. Wichtig ist, erstens ob Tye Ahead - Schnelladressierung eingeschaltet ist, oder nicht.

Type Ahead is vorkonfiguriert - stop after first match -. Dabei bleibt immer zu notieren - stop after first Match, auch für den Lookup, bedeutet, in dem Addressbuch zu stoppen wo eine Übereinstimmung gefunden wurde, nich bei dem Eintrag!
 
Server + Client 6.0.2CF1 OS W2K sp3 ,kaskadierende NAB        
Problem bei der Adressensuche im Mailclient:                  
                                                               
Notes liefert  unterschiedliche Ergebnisse, ja nachdem, wie man
Suche                                                          
auslöst                                                        
                                                               
1. Eingabe von "schmi" und Komma in der Zeile "An"            

Es erfolgt ein Typeahead, nach den Einstellungen im Arbeitsumgebungsdokument (nach jedem Buchstaben oder erst(!) am Trennzeichen -> Komma), also beim Komma erfolgt der Type Ahead und zwar nur Lokal oder Lokal und am Server                                                              

Die Ambigiuos Box kommt, da "Schmi" nicht in einem Fullname Feld gefunden werden kann. Die Liste ist aufgebaut aus Einträgen der Addressbücher in Ihrem Zugriff: lokale names - notes.ini -> Eintrag names=names.nsf, ... und event. den kaskadierten Addressbüchern auf dem Server.
                                                               
                                                               
2. Eingabe von "schmi"  und F9:                                
                                                               
Name Lookup - zu den zur Verfügung stehenden Servern - auch hier nach den Einstellungen in der Arbeitsumgebung. Hier ist das Problem was da zurück gegeben wird - soundex Suche - er scheint alles so mit "S" zurück zu geben ... Das Soundex ist sehr komplex und teilweise ungenügend in der Rückgabe bei zu wenig, oder "ungünstigen" Zeichen:

Lotus Software Knowledge Base Document

Title:        What Is the Soundex Coding System?
Doc #:        1087113
URL:        http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?rs=474&uid=swg21087113
                                                               
3. Eingabe von "schmid" und F9                                
                                                               
 wie bei 2. aber, aber da schmid ist in Soundex günstiger ...

Zum Troubleshooting:

1. Testen Sie am besten mal die Ergebnisse mit abgeschalteten Type Ahead.                    
2. Zur Eskalation benötigen wir wenn notwendig, lokales names des Clientes - für die Arbeitsumgebung, notes.ini - , notes.ini Server (Homeserver, oder Directoryserver, wenn verschieden)
Am besten wären natürlich die Adressbücher, alle, mit den Adressen, oder mit den Adressen um das Problem reproduzieren zu können.

Ich möchte Sie um eine kurze Nachricht zum weiteren Vorgehen zu diesem PMR bitten.

Mit freundlichen Grüssen/With kind regards

Mario Müller-Rößler
Lotus Domino Support
i.A. IBM Integrated Technology Services (ITS)

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