quotas und warnings

[luna]

hallo,

mein ziel:
1.) jeder user soll, wenn er 500 MB überschritten hat, bei jeder email eine meldung kriegen, und die eingehenden mails sollen auf dem server bleiben, bis er drunter ist.
2.) und wenn er 400 MB überschritten hat, soller alle 3 stunden eine meldung kriegen, dass seine mail DB bald voll ist.

meine einstellungen in den quota controls:
Over warning treshold notifications: Per time interval
Warning interval: 3 hours (markiert)
Over quota notification: Per message
Over quota enforcement: Hold mail and retry

1.) funktioniert denke ich auch.
aber bei 2.) bekomme ich bei jeder einzelnen email, die ich verschicken möchte, ein popup fenster, das mir die meldung gibt. bei JEDER email. ich wollte aber eigentlich nur alle 3 stunden eine meldung erhalten.
die user beschweren sich schon.

hab ich das falsch rum verstanden? ich hab mir das alles in der hilfe in ruhe durchgelesen, und dort steht es genau so, wie ich es eingestellt habe.

vielen dank für eure hilfe,
gruss,
daniela

nachtrag:
ich hab jetzt grad festgestellt, dass eine email vom server geschickt wird, und die wird tatsächlich alle 3 stunden geschickt. das passt so von den einstellungen her.
warum also wird der user zusätzlich noch bei jeder ausgehenden email belästigt, die er rausschicken will? ich will eigentlich nur, dass er diese email bekommt, und nicht noch die warnung dazu.

[Meff]

Hi Luna,

hier liegt Dein Hase begraben:

Over quota notification: Per message

Meff

[luna]

hi meff,

danke für deine antwort. ich sehe schon, dass hier steht: Per message. aber dann versteh ich diese einstellungen überhaupt nicht.

ich dachte, das obere (alle 3 stunden) gilt für die warnings (400 MB), und das untere (per message) gilt für die quota (500 MB).

und das muss eigentlich auch so sein. ich hab's ja mit meinem mail account mehrmals ausprobiert.
wenn ich über die quota (500 MB) bin, dann liefert er meine emails nicht mehr aus, sondern behält die so lange, bis ich gelöscht habe. bei 400 MB gibt er nur eine warnung aus.

gruss,
daniela

[Meff]

Hi Luna,

habe ich in der Hilfe gefunden:

Specifying how often users receive notifications
You have three options for specifying how often the Router delivers warning notifications to users who violate their mail file's warning threshold or quota:
None - (Default ) - Users receive no warning if their mail files exceed the size limit.
Per Message - Users whose mail files exceed the size limit receive a warning notification every time MAIL.BOX receives a new message for them.
Per time interval - Users whose mail files exceed the size limit receive a warning message at the specified interval until they reduce the size of their mail file. If you select this option, an additional field appears where you can specify the interval in minutes, hours, or days.

Hast Du das Testmail an Dich selber geschickt?

Meff

[luna]

hi meff,

unter anderem, ja. aber nicht nur.

ich kenne diesen hilfe text, aber auch daraus kann man keinen unterschied zwischen warnings und quotas erkennen.

ich mach jetzt mal eben nochmal einen test. setze mein warning erstmal runter, schicke mails, setze dann die quota runter, und schicke nochmal mails, an den testuser.

ich meld mich dann gleich nochmal.

gruss,
daniela

ALSO:
ich hab 195 MB mails. hab bei mir die quota auf 500 MB, das warning auf 150 MB gesetzt. hab eine mail an den testuser geschickt, und bekomme bei jeder mail, die ich rausschicke, ein popup-fenster, das mir mitteilt, dass ich die warning von 150 MB überschritten habe, und langsam löschen sollte. die mail geht aber trotzdem raus, wird auch gespeichert, und es kommen auch mails rein. und die erste mail von denen, die alle 3 stunden geschickt werden, kam auch schon. die kommt auch alle 3 stunden.

wenn ich die quota auf 150 MB setze, dann kommt ein fenster, dass gar nix mehr geht, ich kann die mail also nicht mehr speichern. sie geht aber trotzdem raus. nur gehen keine mails rein, die werden aufgehoben. und die meldung kommt bei jeder email.

soweit scheint das ganze ja wirklich ganz toll zu funktionieren. ich kenne die hilfe auswendig, hab sie mehrmals durchgelesen, und habs genau so eingestellt. es funktioniert ja auch.
der user bekommt alle 3 stunden eine email, dass er bald "voll" ist, wenn er die notification überschritten hat.
der user bekommt bei jeder email einen hinweis, dass er die quota überschritten hat, mail geht raus, wird nicht gespeichert, mail kommt nicht rein.
das ist ja alles genau so, wie ich es haben will.

aber was ich nicht will, dass wenn nur die notification überschritten ist, zusätzlich bei jeder email noch ein popup-fenster kommt, das der user nur mit OK wegklicken kann. das ist sehr lästig und nicht notwendig. die mail alle 3 stunden würde reichen.

und das krieg ich nicht hin !  

gruss,
daniela